【ソフトバンク株式会社】【東京】社内業務コンサルタント・PM◆生成AIなどのBPR推進／リモートワーク可【I】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/17(木)〜2026/12/9(水)


【東京】社内業務コンサルタント・PM◆生成AIなどのBPR推進／リモートワーク可【I】


～全社の“真にあるべき業務プロセス（To-Be）”をデザインし、実装する～

■職務内容：
【主な業務】
ソフトバンクの社内業務を根本から見直し、生成AIなどの最新テクノロジーを活用して「あるべき姿（To-Be）」を描き、システム要件へと落とし込む上流工程をリードしていただきます。単なるシステム導入ではなく、業務そのものの再設計（BPR）から携わる、社内コンサルタント・PMとしての役割を一気通貫で担います。

【具体的な業務】
入社後にお任せする具体的な業務フェーズやプロジェクトについては、これまでのご経験や適性に応じて柔軟に決定いたします。
例えば、「まずはステップ1の現状分析・課題抽出から入る」「ステップ2の業務整理やプロセス設計から入る」など、強みを活かせる領域からスタートいただく予定です。

1.現状業務の分析、可視化
・現場ヒアリングと実態把握（ファクトの収集）
目標とするサービス提供に対し、現行のサービス内容や業務上の課題を洗い出す
・現行業務（As-Is）のモデリングと図解（構造化）
現行業務フローの作成
・無駄の特定と「コスト」の定量化（評価）
現行業務から、必要不可欠な業務を精査
・根本原因の分析（インサイトの抽出）
弊害要素とMUST業務の精査、MUST業務のインプット情報、アウトプット情報の整理

2.To-Be業務、プロセス設計
・ゼロベースでの目的再定義（第一原理思考の適用）
新しいサービスにおいて、MUST業務をゼロベースで設計（現行業務は参考情報としてのみ利用）
・業務プロセス設計（無駄の排除と再構築）
インプットとアウトプットの整合性を確保した上で、メイン業務の業務フロー図を作成
・システムの利用箇所、利用目的の整理
業務フローにおける各システムの担う役割を定義。機能検討の結果と各システムの役割を照らし合わせ、機能配置を決定
・「新・業務フロー（To-Be）」の青写真・ルール策定
メイン業務フローに各システムのシステム処理フローを追記した全体フロー図を作成

3.システム要件定義、開発計画
・必要機能の整理
・機能配置の整理
・スケジュール、体制などの開発計画の作成
上記3点は、2の成果ドキュメントとして作成

変更の範囲：会社内でのすべての業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】