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正社員
【職務概要】
同社が管理する賃貸物件の入居者様からの各種問い合わせ対応やトラブルシューティング業務を担当します。
【職務詳細】
・入居者様からのお問い合わせ対応（電話・メール）
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育
・コールセンター業務で得られたノウハウを活かした商品企画等への参画
【備考】
※株式会社シノケングループで雇用され、株式会社シノケンファシリティーズへの在籍出向となります。期間の定めはありません。
◎「転勤なしで」「家族のそばで」が可能な働き方
シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年1回実施する制度が用意されており、転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選ぶことができます。
また、アンケートは毎年実施されますので、
ライフイベントや環境の変化などに応じて変更することも可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡9F 地下鉄空港線「天神」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～420万円 月給制：月額236173円 賞与：年2回（昨年実績 基本給の4.3ヶ月分） 昇給：年1回（1月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（試用期間中の待遇変更なし）) ■福利厚生： 通勤手当（半年実費上限180,000円）、資格手当、その他手当（単身赴任など）、社員旅行（年1回：沖縄※希望制）、転居時の管理物件への斡旋あり、産休育休制度あり、オンライン医療相談サービス ■勤務時間：09時00分～18時00分 休憩時間：75分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】原則日祝休み(土曜日は隔週で出勤あり※振替休日あり)、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇 |
| 応募資格 | ◎未経験歓迎◎ 【尚可】 ・不動産業界での実務経験 ・賃貸管理業務の実務経験 ・宅地建物取引士の資格 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社シノケングループ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】アパート販売、マンション販売、不動産賃貸管理、金融・保証関連、介護関連、エネルギー 【会社の特徴】同社グループは「将来に不安を抱える会社員層にこそ、その不安を解消する手段を提供したい」という志のもと創業しました。それまで限られた地主層のものであったアパート経営を、会社員層が「土地がなくても自己資金が少なくても」取り組めるビジネスモデルとして確立。業界に先駆け、アパート経営を「資産づくり」の身近な手段として提唱し、これまで35年以上にわたり、7,000名以上のオーナー様に提供してきました。 「お客様の成功がすべて」「感謝の気持ちを忘れない」「チャレンジスピリッツ」という経営理念のもと、創業以来お客様と真摯に向き合い、そのニーズに応えるべく多様な事業を展開することで成長を続け、現在では売上1，200億円、従業員数1千名を超える規模となりました。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1990年6月5日 |
| 資本金 | 70億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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