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正社員
掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)
【札幌市／大通駅】インフラサービスマネージャー｜マネージドサービス◆顧客折衝・品質向上支援◆在宅可
～U・Iターン歓迎／大手企業・官公庁のITインフラを支えるサービスマネージャーへ挑戦～
● 大手上場企業・官公庁向けマネージドサービスの中核ポジション
● ネットワーク・クラウド・セキュリティなど社会インフラを支えるサービスを担当
● 顧客折衝から品質改善、プロジェクト推進、収支管理まで幅広く経験可能 ● サービスマネジメントを通じてPM・組織マネジメントへのキャリアアップを実現
＼こんな方にオススメ／
・インフラ知見／顧客折衝経験を活かして、将来的にPMや組織マネジメントを目指したい方
・顧客と長期的な信頼関係を築きながら課題解決を行いたい方
・顧客提案～運用設計・改善計画立案～実行まで一気通貫で携わりたい方
■業務概要
お客様のITサービス全体をマネジメントし、安定運用だけでなく、改善提案・サービス品質向上・プロジェクト推進まで担うサービス
マネージャーとして活躍いただきます。
■業務詳細
【1】入社直後
・担当顧客のサービス内容理解
・運用体制、契約内容の把握
・定例会参加
・サービス提供状況の確認
【2】業務習得後
・顧客担当サービスマネージャー
・顧客課題ヒアリングおよび改善提案
・サービス品質管理
・運用設計、改善計画立案
・プロジェクトマネジメント
・ベンダーマネジメント
・収支管理
・クラウド、セキュリティ案件推進
■やりがい
◎顧客のIT戦略を支えるパートナーとして活躍
サービス提供者としてだけでなく、お客様に伴走するパートナーとして継続的な価値提供を行うことができます。
◎マネジメントスキルを幅広く習得
サービス品質管理、ベンダーマネジメント、プロジェクト推進、収支管理など、市場価値の高いスキルを身につけることができます。
◎運用から上流工程へキャリアアップ
日々の運用管理に留まらず、改善提案や新規案件推進など、より上流の業務に携わることができます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（マイコン・ファームウェア・制御系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（制御系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 4ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ マネージドセンター札幌（MSC札幌） 住所：北海道札幌市中央区大通西7-3 NTTドコモソリューションズ札幌ビル 勤務地最寄駅：大通駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし （将来的には、希望或いは、事業要請等により生じる可能性あり） ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 710万円～805万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：389,000円～436,000円 ＜月給＞ 389,000円～436,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力を考慮し、同社規定により決定致します。 ■残業代：実績分全額支給 ■賞与：年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：子育て・介護手当として支給 住宅手当：雇用形態により条件が変わることがあります。 寮社宅：無 厚生年金基金：NTT企業年金基金 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 通信教育奨励制度（200種類以上のメニューから選択可能）、資格取得支援制度（資格取得費用を会社で負担します） 等 ＜その他補足＞ NTT厚生年金基金加入、NTT健康保険組合、NTT保養所あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年間有給休暇：1年目最大13日、2年目以降毎年20日 土日祝、夏期休暇(3日）、年末年始休暇(12/29～1/3）、特別連続休暇(2日)、その他(慶弔等) |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・IT業界経験（5年以上） ・顧客折衝経験／プロジェクト推進経験 ・インフラ領域（ネットワーク／サーバ／クラウド）の基礎知識 ■歓迎条件 ・プロジェクト／サービスマネージャー経験 ・提案書作成経験 ・運用設計経験 ・収支管理経験 ＜必要資格＞ 歓迎条件：PMP（Project Management Professional）、プロジェクトマネージャ試験、ITサービスマネージャ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ＮＴＴドコモビジネスエンジニアリング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0023 東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館 |
| 事業内容 | ■企業概要：同社は1987年にNTT研究所の先端技術等を基に設立され、NTTグループ企業の強みである情報通信技術を融合しながら、広くICT分野へと業容を拡大し成長してきました。 現在ではNTTドコモビジネス100％出資会社として、主に法人顧客に対するオフィスIT系のネットワークソリューション、アプリケーションシステムソリューション、セキュリティソリューション、映像システムソリューション等の分野で、システムやサービスの提案からシステム構築、運用・保守までを行っています。 「お客様とともに歩むICTソリューションパートナー」を企業理念に、親会社との連携を更に強化し一層の事業規模拡大を目指しています。 ■事業： 法人向けシステム／ネットワークの提案、設計・構築から運用・保守を行うと共に、キャリアネットワークの安定かつ高品質な提供等、以下の事業分野においてスピーディな実行力で地球規模で事業を展開しているNTTドコモビジネスを最前線で支援しています。 (1)フロントサポート事業：NTT1社時代から培われた通信端末の設計・開発技術をベースに、新しいネットワークに対応した情報機器ソリューションを提供しています。 (2)システムソリューション事業：アプリケーション開発やシステム基盤の構築・保守・運用等、システムインテグレーターとして、クライアントシステムの企画・提案、プログラム開発、必要なハードウェア・ソフトウェアの選定・導入から、システム保守・運用に至るまで、システムライフサイクルを一貫して総合的にサポートしています。 (3)ネットワークソリューション事業：サーバ系システムや映像系システム、IPネットワーク構築等、ネットワークの設計・構築から保守・運用業務まで、お客様のニーズにあわせた各種ソリューションを提供しています。 (4)オペレーションサポート事業：電気通信事業における設備構築や運用の経験・ノウハウを活用し、ネットワーク設備・サービスの構築から保守運用業務支援まで、クライアントの様々な業務サポートニーズに迅速に応えています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.nttceng.com/ |
| 設立 | 年1987年4月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 2,106名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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