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正社員
掲載予定期間:2026/10/8(木)〜2027/1/6(水)
【40代・50代活躍】ATMサービスセンターSV◆未経験歓迎/残業5H/女性活躍 #26JBO-07
【シニア活躍◎セカンドキャリア歓迎/未経験から安定して長く働く/定年65歳&再雇用有で50代メンバーも多数活躍中/社会インフラに貢献】
■業務内容:入社後は適性に応じて品質管理担当またはSVとして配属されます。
品質管理担当では、センター向け階層教育の企画・立案・実行、オペレーターやスーパーバイザー向け研修の設計・実施を担当します。受架電業務の指導、マネジメント研修、研修コンテンツ作成、講師業務に加え、IT・AI活用施策の運用や数値分析を通じた品質向上にも取り組みます。
SV配属の場合は、ATM利用者からの問い合わせ対応支援、ATM障害時の遠隔対応や出動手配、カード・通帳紛失受付、事務手続き管理などを担当します。また、オペレーター支援、業務承認、委託先への報告、品質管理、日報・月報作成、教育指導など運営管理業務も担います。
いずれの配属でも、関係者と連携しながら課題を把握し、改善策を実行する主体性や調整力が求められます。
■キャリアパス:新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会貢献可能です。未経験の方も多く入社されていますので、ご入社後安心してお仕事スタートできます。定年65歳でそれ以降も、契約社員として活躍している方も多くいます(会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合)
■働き方:土日祝日含むローテーション勤務(5勤2休+特別休日) です。毎月4日間程度、希望休日を申し出ることができ、具体的な出勤日・シフトは当月21日~翌月20日までの期間について、提示いただいた希望休日をもとに確認・調整したうえで当月21日の6営業日前までに決定します。
<勤務パターン>
(1)6:30~15:00 (2)9:00~17:30 (3)13:30~22:00
※シフト勤務手当として25,000円/月が支給されます。
※実働7.5H 休憩1H
※研修期間中(入社後約1週間)は、平日(月~金)9:00~17:30勤務(習得状況で変更あり)
■職場の雰囲気:活気ある環境で多様な意見を尊重し、入社後は導入研修とOJTを通じて業務習得を支援します。社員約70名・派遣約80名が在籍し、20代~60代の幅広い層が活躍。長期就業を可能にする柔軟な制度も整備され、未経験からの挑戦も歓迎されています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 就業は同条件 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 6:30~15:00 9:00~17:30 13:30~22:00 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 無 |
| 給与 | <予定年収> 430万円~460万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):262,000円~277,300円 <月給> 262,000円~277,300円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には賞与、月想定残業時間5H分の手当を含む ※実際の選考を通じて、別途決定 ■昇給:成果や役職変更等による見直しあり(定期昇給あり) ■賞与:業績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <定年> 65歳 再雇用制度あり <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■OKIバリュー健診(年1回/人間ドックの簡易版/基本料金をOKI健保組合が負担) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇20日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年次有給休暇:※入社日に付与(期中入社の場合、付与日数は期間按分付与) |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須要件: <業界未経験・職種未経験歓迎> ・何らかの顧客対応経験をお持ちの方 ・関係各所やメンバーとの円滑なコミュニケーションが取れる方 ■歓迎要件: ・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでのSV経験者/ATM保守業務経験者・メーカー等での技術職経験者 ・企業教育担当経験者/銀行又は金融機関/コールセンター/ATM等保守技術職/AI技術者またはIT技術経験者/接客・販売業/営業 ・一定レベル以上のPC操作 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本ビジネスオペレーションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒136-0076 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F |
| 事業内容 | ■事業概要: ・ATM(現金自動預払機)の稼動監視/運用管理業務のアウトソーシングサービス ・機器保守支援 ・システム販売 ・その他管理業務全般の受託および情報サービス ■サービス内容: ・監視/受電サービス ATM状態を監視し、障害対応から、出動依頼/管理を行います。 お客様からのオートホン受電代行を行います。 ・資金装填計画サービス ATM有高情報を適宜取得し、利用量に応じたバランスの良い資金計画を作成します。 ・リモート自動精査サービス 警備到着前に精査動作を終了し、現地作業時間を短縮します。 ・ファイル配信サービス 振込先ファイル、プログラムファイル、画像・コマーシャルデータをATMにリモート配信します。 ・警備警送サービス 複数警備会社の作業/対応を一元管理します。 設置企画、調達 ATMブース新規出店に関わる出店事務、工事、NW敷設の支援を行います。 ・ATM/ブース本格清掃サービス 清掃業者が日常清掃、特別清掃を管理し、計画的に実施します。 ・保守支援サービス ・予防保守(ATM-HA)サービス ATMの利用状況に応じ、発生しやすい障害を事前に予測、この予防保守を行います。 遠隔保守 ATMに対しリモートでリセット指示等を行い復旧を支援し、ATMの休止時間を削減します。 復旧支援 現地ATMの係員操作パネルを共有、情報を共有することで説明時間を削減し、的確で短時間での復旧を行います。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.jbo.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年4月 |
| 資本金 | 480百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 260名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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