【株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス】【未経験歓迎】カスタマーサポート◆土日祝休／日勤のみ／後払い決済サービスを提供／大手企業G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【未経験歓迎】カスタマーサポート◆土日祝休／日勤のみ／後払い決済サービスを提供／大手企業G


◆コールセンターや接客の経験を活かして、オフィスワークのプロへ！／正社員・完全週休2日制（土日祝休）／残業25H程／後払い決済で急成長中企業◆

■企業概要：
株式会社Vamosファイナンスサービスは、創業21年以上・23事業を展開するネクステージGroupの一員です。後払い決済サービスを中心に金融領域で事業を拡大し、成長市場で安定した経営基盤を築いています。

■採用背景：
後払い決済サービス利用者と加盟店の増加に伴い、運営体制の強化を目的とした増員募集です。顧客対応品質向上とサービス改善を推進するコアメンバーとして活躍いただける方を求めています。

■業務詳細：
営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。
未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは適性や希望に応じて
下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。
・コールセンターSV関連業務：
オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。
・加盟店対応業務：
サービスを導入している加盟店様（企業）の運用支援や、新しくお取引を開始する際の導入支援をメールやチャット等で行います。
・後払い運用業務全般：
日々の運用ルールの見直し・ブラッシュアップや、新機能が導入された際の仕組みづくり、郵送物の管理など全般を担当します。

■組織構成：
20代中盤から30代前半を中心とした少数精鋭組織です。営業部門や他部署と連携しながら業務を進める環境で、一人ひとりが裁量を持って主体的に活躍しています。

■入社後の流れ（予定）：
・1ヶ月目（インプット期間）：
自社サービスや決済業界の基礎知識、基本的な運用フローのインプットをメインに行います。
・2ヶ月目（実践への移行）：
先輩のサポートを受けながら、実際のメール・チャット対応やオペレーター支援に少しずつ携わっていただきます。
・3ヶ月目（ひとり立ち）：担当する領域を持ち始め、自分の判断で日々の運用業務やトラブル対応を動かしていただきます

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】