【イオンスマートテクノロジー株式会社】【海浜幕張／在宅可】ECシステム運用保守◆イオンG／運用改善／フルフレックス／住宅助成金あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【海浜幕張／在宅可】ECシステム運用保守◆イオンG／運用改善／フルフレックス／住宅助成金あり


◆◇イオングループのネットスーパー・ECを支える／事業会社側で運用改善をリード／フルフレックス・在宅可◇◆
◎監視・障害対応で終わらず、原因分析から再発防止まで主導
◎ベンダーを動かし、事業会社側でサービス品質向上を推進
◎AKSなどクラウド環境に触れ、運用の専門性を高められる

■募集背景
イオングループでは、ネットスーパーやECをはじめ、お客さまの暮らしを支えるデジタルサービスの拡充を進めています。サービスの安定稼働と継続的な改善を担う体制強化に向け、運用保守経験を生かし、事業会社の立場からベンダーと協働できる方を募集します。

■業務概要
イオンネットスーパーおよび店舗従業員が接客時に利用するWebシステムの運用・保守を担当します。監視や問い合わせ対応にとどまらず、ITILをベースに課題の特定、再発防止、運用改善まで主体的に推進するポジションです。

■職務詳細
・要求、インシデント、問題、変更管理
・運用、保守ベンダーと連携した障害・問い合わせ対応
・新規開発システムの運用受け入れ、移管後の継続対応
・グループ各社への報告、問い合わせ対応
・定期メンテナンス時の責任者対応
・Akamai、SECOM等のセキュリティ機器の運用管理

■担当環境・組織体制
Azure Kubernetes Service（AKS）を含むクラウド環境にも携わります。配属先は7名体制。社内外の関係者と連携し、会社を代表してグループ各社と向き合う責任と裁量があります。

■キャリアパス
運用実務の経験を土台に、ベンダーマネジメント、サービスマネジメント、運用設計・改善へ専門性を広げられます。将来的には大規模サービスの運用責任者やプロジェクト推進を担うことも可能です。

■働き方
・コアタイムなしのフルフレックス制
・在宅勤務可。チームや案件状況に応じて出社
・年間休日120～125日

■ポジションの魅力
受託側から事業会社側へ立場を移し、自ら改善方針を考え、ベンダーを動かしてサービス品質を高められます。日本を代表する流通グループのネットスーパー・ECを支え、日々の買い物という生活インフラに貢献できる仕事です。運用監視中心のキャリアから、改善・企画・マネジメントへ進みたい方に適した環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】