【株式会社ELternal】【未経験歓迎/カスタマーサポート】■設立2年売上高3億円の急成長企業■地方創生【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


【未経験歓迎/カスタマーサポート】■設立2年売上高3億円の急成長企業■地方創生


【シニアからの挑戦】50～60代活躍中！
【創業2年で売上高3億円の急成長中企業／全事業No.１＆5年で年商100億＆上場を目指す】

神社仏閣の想いに寄り添い、共に地域の未来を紡ぐ伴走型事業（お墓、観光開発）を展開する当社にて、カスタマーサポートを募集。お客様からの問い合わせ対応や相談サポート、パート社員の管理等もお任せします。

【業務内容】
・お客様からの電話問合せ対応（資料請求・見学/契約相談・料金問合せ）
・お客様に寄り添った相談サポート（墓じまい・改葬の相談、自社プロダクトの説明）
・契約後のお客様対応、契約情報の管理、墓石の彫刻発注等
・電話の一次対応、お寺様に送るDMの封入・宛名シール貼り等
・パート社員管理（シフト管理、業務管理、電話応対の品質管理）
・顧客理解を目的とした販売接客業務や販売サポート業務

■魅力
お客様のお悩みを解決したい方に向いているポジションです。各寺院ごとの違いやお客様ごとの違いを理解しながら最適なご提案を行います。基本的なマニュアル対応に加え、墓じまいなど専門的な質問にも対応いただきます。現在はアナログな対応が中心ですが、来年2月頃にはシステム開発によりデジタル化を進め業務負担を軽減する予定です。伝統ある寺社や終活の悩みを支え顧客と地域の架け橋として社会に貢献できるお仕事です。

■市況感
現代の日本においては、地域の高齢化や過疎化、産業の空洞化が急速に進行しています。こうした中、2014年の｢日本創生会議｣において、全国の市区町村の約半数にあたる896都市が2040年までに消滅してしまう可能性のある｢消滅可能性都市｣としてアナウンスされたことは、私たちに衝撃を与えました。

■提供価値
エルターナルは神社仏閣コンサルティングの専門家集団です。卓越した経験と専門知識を備えたコンサルタントが、高度なデータ分析とマーケティングの本質を突いた提案を行い、寺院・神社様の授与品（お守り、御朱印、お札など）のデザイン・制作・販売、Instagram・Twitter・FacebookなどのSNS運用、境内の有効活用、ホームページ制作、などのサービスを通じて参拝者増や収益増を実現いたします。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】