【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【大阪】BPOアウトソーシングの業務設計・改善～在宅週２・年休123◆プライム上場【BPO事業本部】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/15(木)〜2027/1/13(水)


【大阪】BPOアウトソーシングの業務設計・改善～在宅週２・年休123◆プライム上場【BPO事業本部】


【お客様の業務課題解決に貢献／業務設計・プロセス改善を担うポジション／柔軟な働き方と専門スキルが身につく点が魅力】

■業務概要
当社では、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを通じて、お客様の業務課題やニーズを的確に把握し、調査・分析・可視化から最適なプロセスの設計・再構築まで一貫して支援します。プロジェクト運営や営業担当と連携しながら、お客様の業務効率化・生産性向上・品質改善を実現する重要な役割を担います。

■業務詳細
・お客様の現状業務のヒアリング、調査・分析、業務フローの可視化
・業務プロセスの設計、構築、再構築の支援
・業務設計に必要なスキル・ノウハウのマニュアル化・ツール化による運用効率化
・プロジェクトの立ち上げ支援や生産性・品質向上のための改善施策の推進
・部内や関係部門との連携による課題解決サポート

■扱うサービス
大手民間企業の事務・庶務・サポート業務や事務センターでのデータ処理、官公庁の事務処理など多様なプロジェクトを担当します。

■組織構成
ソリューションデザイン部は11名体制で、30代～50代の社員が在籍。中途入社者も多く、幅広い知見を持つメンバーと協働できます。

■業務の魅力
業務プロセス全体を俯瞰し、課題解決に直接貢献できるやりがいのあるポジションです。汎用的な業務設計スキルやプロジェクト推進力も身につきます。

■教育体制
入社後はOJTを中心に、先輩社員のレクチャーを受けながら半年程度で独り立ちを目指せるため、未経験の方も安心してスタートできます。

■就業環境
フレックスタイム制や在宅勤務（週2日程度）など柔軟な働き方が可能。業務状況によりクライアント先での勤務もあります。

■想定されるキャリアパス
業務設計・プロジェクトマネジメントの専門性を高め、将来的にはBPO事業全体をリードするポジションや管理職へのキャリアアップも目指せます。

■企業の特徴／魅力
多様な業界・業務領域でノウハウを蓄積しており、課題解決力を磨ける環境です。働きやすさや成長機会が充実している点も大きな魅力です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】