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正社員
掲載予定期間：2026/10/22(木)〜2027/1/20(水)
カスタマーサクセス◆現場の声をもとにしたプロジェクトやサービスの企画・実行など◆福利厚生充実◎
～フリーランス向けシェアサロン「SALOWIN」ブランドを運営／VCからの資金調達実績あり～
■概要
現在、CSチームでは「ビューティシャンの売上アップ支援」に最も注力しています。
・売上向上・集客最大化に向けたマーケティングアドバイスや個別カウンセリング
・現場の声をもとにした、美容師が喜ぶ新たなプロジェクトやサービスの企画・実行
・サロン利用開始時のオンボーディング（利用ルール案内や各種ツールの導入支援）
・チャットツールを通じた日々の相談対応・課題解決
・ビューティシャン同士の繋がりを作るコミュニティ活性化・勉強会等の企画運営
■仕事の内容
シェアサロン事業を展開する当社において、フリーランスとして踏み出した美容師の「成長と成功」に近くで伴走する業務をお任せします。美容師一人ひとりのサポートと成功体験を作り上げていくポジションです。
現在、CSチームでは「ビューティシャンの売上アップ支援」に注力中！
・売上向上・集客最大化に向けたサクセス業務。マーケティングアドバイスや新規メニューの提案
・現場の声をもとにしたプロジェクトやサービスの企画・実行
・利用開始時のオンボーディング（ルール案内・ツール導入支援）
・チャットを通じた日々の相談対応・課題解決
・コミュニティ活性化や勉強会等の企画運営
■当社について
◎創業3年で30店舗まで急拡大し、業界をリードするフリーランス向けシェアサロン「SALOWIN」ブランドを運営しています。
◎20～30代の社員が多数在籍、多方面から注目されるスタートアップ企業です。
◎VCからの資金調達実績があり、シリーズBまで調達済みです。
変更の範囲：当社の指定する業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 理美容、エステ関連 > 理美容・エステ関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 条件の変更なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区渋谷1-3-3 SOATOWER5F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：当社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 348万円～396万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：216,000円～256,000円 固定残業手当/月：74,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 290,000円～330,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後は上長であるコーポレート本部長がOJTを通してサポートします。 ＜その他補足＞ 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 服装・髪色・ネイル自由 リフレッシュ休暇手当 ランドセル手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季・冬季休暇、年末年始休暇、四半期ごとに4日間取得できるリフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業、店舗接客等で顧客に伴走し、課題解決を行った経験 ■歓迎条件： ・美容業界（サロン、ディーラー、メーカー、求人等）での実務経験 ・無形商材における顧客サポート・コンサルティング（特に売上向上や集客支援）の経験 ・データや顧客の声に基づいた改善提案・仕組み化の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | サロウィン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-3-3 SOATOWER5F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・創業3年で30店舗まで急拡大業界をリードする、フリーランス向けシェアサロン「SALOWIN」ブランドの運営 ・20～30代の社員が多数在籍、多方面から大注目のスタートアップ企業 ・VCからの資金調達実績あり。シリーズBまで調達済 ・M&AセンターInnovation賞受賞 / 2021年度すごいスタートアップ100社に選出 ■ビジョン・ミッション： 「美容師の平均年収は280万円」「美容師は休みもなく重労働」「美容師は将来性がない」「美容室はすでに飽和状態だから独立しても厳しい」 美容業界に対して、このように思う人も少ないと思います。しかしながら、今、この業界常識は大きく崩れ去ろうとしています。それは、美容師個人がInstagramなどを中心に自己ブランディングを確立したことで、従来のようにサロンから集客してもらうなどの依存体質から脱却しているためです。これによって、従来型の美容室の価値は低下し、より新しいシェアサロンという場所に対して爆発的なニーズが生まれるようになっています。私たちは、この大きな変化に着目し、2019年7月にSALOWINを創業しました。ミッションは、「美容師の所得向上」「労働環境改善」「一生涯働ける場所の提供」の3つ。派手なプロモーションなど行っていませんが、ミッションに忠実に美容師にとって最高の環境を目指した結果、創業2年で200名を超える美容師と契約することが出来ています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://salowin.jp/ |
| 設立 | 年2019年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 12名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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