【株式会社ＳＲＳソリューションズ】【未経験可／東京・西新宿】ヘルプデスク ※接客経験を活かす／土日祝休／週1日リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/26(月)〜2027/1/24(日)


【未経験可／東京・西新宿】ヘルプデスク ※接客経験を活かす／土日祝休／週1日リモート可


～ヘルプデスク担当者の8割が未経験から活躍／接客経験を活かす／OJT・マニュアル等の研修体制を完備～

■この求人のポイント：
・未経験可の求人：
アパレル店舗の接客経験者をはじめ、様々なバックグラウンドの方が当社で未経験から活躍するに至っています。はじめは電話対応や議事録作成から仕事を任せ、次第にIT知識も身に付く求人です。
・働きやすい環境：
土日祝休み、残業20時間以内、業務に慣れたらリモートOKの環境です。女性社員が多い職場のため、ライフスタイルの変化に対する理解もあり、家庭や子育てとの両立が可能です。常駐する客先は全社員同じなため、当社社員同士、気軽に相談できる職場であることも魅力です。

■業務概要：
勤怠管理や社内申請をはじめとする社内システムの運用サポート業務をご担当いただきます。全国の高速道路の運営する会社にて、ユーザーからシステムの問い合わせを受け、困り事の確認や解消法を伝える仕事です。

■具体的な仕事：
・システム操作に関するユーザーからの問合せへの対応
・電話やメールによるシステムの操作方法の案内
・PC（Excel、Word、PowerPoint）による資料・報告書の作成
・社内システムの設定・分析

※問い合わせ対応は、電話とメール合わせて、1日に10～20件程度です。
※同部署内にシステムの知見を深く持つ先輩社員がいます。困りごとが生じた場合は、すぐに相談できる環境です。
※年1回程度、出張業務が生じる可能性があります。

■入社後の流れ：
はじめは電話対応や議事録作成から業務をスタートします。会議の議事録を取りながら、業務内容を把握し、少しずつシステムやその操作の全容を理解していただきます。OJT研修やマニュアルを完備していますので、実務を通じて無理のないペースで業務を習得できます。



変更の範囲：会社の定める業務

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