【クラウドサーカス株式会社】【西新宿／リモート可】カスタマーセールス／クリエイティブ企業向け◆「紙」の強みを「デジタル」で伸ばす【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/26(月)〜2027/1/24(日)


【西新宿／リモート可】カスタマーセールス／クリエイティブ企業向け◆「紙」の強みを「デジタル」で伸ばす


■概要：
印刷会社や広告制作会社などのクリエイティブ企業に向けて、電子ブック「ActiBook」、チャットボット「IZANAI」、MAツール「BowNow」などを組み合わせ、紙中心のビジネスからデジタルを掛け合わせたビジネスへの移行を支援するポジションです。

■具体的な業務
約150社の既存顧客（印刷会社・広告会社など）を担当し、アップセル・クロスセルを中心とした営業活動を担います。業務の比重はセールスが大きく、カスタマーサクセスをしながら次の提案機会をつくるスタイルです。
・インサイドセールス（IS）：担当顧客や見込み客への電話・メールでのアプローチ、ニーズの探索、アポイント獲得
・フィールドセールス（FS）：経営層・営業責任者への課題ヒアリング、ツールを組み合わせた提案、契約締結（対面・オンライン併用）
・導入・定着支援：キックオフでの目標設計、ターゲット選定、商材勉強会の実施
・営業支援：お客様がその先の顧客へ提案するための企画相談、提案方法の指導、必要に応じた営業同行
・カスタマーサクセス（CS）：定期報告でのKPI・KGI確認、活用促進、契約更新、新たな課題に合わせた追加提案
提案から定着支援まで継続して関わるため、お客様の事業に深く入り込んだ関係を築けます。

■取り扱いサービス
中心となるのは、印刷会社向けのデジタル提案支援パッケージ「Cloud CIRCUS for Creative」です。
ただし売るのはパッケージだけではなく、お客様の課題に合わせてCloud CIRCUSの各ツールを組み合わせて提案します。ポイントは、印刷会社・広告会社が「自社のお客様に提案できるようになる」ことを支援する点です。
ツールを導入して終わりではなく、お客様の営業現場で売れる状態を一緒につくります。
・ActiBook（電子ブック・動画共有）：紙のカタログ・パンフに電子版をつけて納品し、単価と継続率を上げる
・IZANAI（チャットボット）：Webに来た見込み客を離脱させず、問い合わせにつなげる
・BowNow（MA）：見込み客を育成し、新規開拓の負担を減らして商談をつくる
・COCOAR／LESSAR（アプリAR／ウェブAR）：印刷物にアプリやWebのARを付けて、体験価値と価格以外の差別化を生む

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】