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正社員
掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)
【新横浜／未経験歓迎】コールセンタースタッフ ◆年休125日◆残業月平均10H
～業界未経験・職種未経験歓迎◆電話でのカスタマー対応◆ニコニコレンタカーの運営など、カー
ビジネス業界で30年以上の実績◆20～30代活躍中◆残業月平均10時間以内！～
■業務概要
ニコニコグループのコールセンタースタッフとして、車検・自動車販売・カーリースに関する各種予約受付やご案内業務をお任せします。店舗への来店予約受付をはじめ、カーリースサービス「ニコノリ」の問い合わせ対応や仮審査受付を担当いただきます。また、車検やカーリースをご利用いただいたお客様に対し、自動車保険や修理サービスなどのオリジナル商品のご案内、車検時期が近づいたお客様へのフォローコールを行います。
■具体的な業務
・車検・自動車販売に関する来店予約受付
・カーリースサービス「ニコノリ」の問い合わせ対応
・カーリース契約に関する仮審査受付
・既存顧客へのオリジナル自動車保険のご案内
・修理サービスのご提案
・車検満了時期が近いお客様へのご案内、予約促進
・対応履歴の入力などの事務業務
■ポジションの魅力
◇お客様にとってメリットのあるサービスを扱うため、ご提案しやすい環境です。
◇組織拡大中のため、将来的にリーダーやマネジメントポジションを目指せます。
■入社後の流れ：
（1）入社～2ヶ月程度
・座学&ロープレ研修1ヶ月
（2）2ヶ月程度～
・本格デビュー
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件の変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 新本社 住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-23 金子第2ビル 8階～11階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転勤はございません。 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：216,200円～345,940円 固定残業手当/月：33,800円～54,060円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円～400,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※能力・経験・前職給を考慮して決定します。 ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回 ■モデル年収例： ・年収400万円／経験1年 ・年収550万円／経験3年 ・年収700万円／経験5年／リーダー 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■自社内研修制度 ＜その他補足＞ ■無料ドリンクサーバー（コーヒー・紅茶など） ■健康診断年1回 ■インフルエンザワクチン費用全額補助 ■従業員割引（レンタカー利用割引） ■保養所（熱海／クリーニング費として費用5,000円のみ） ■チャイルド・ケア・スキーム（育児支援制度） ■LTD制度（長期障害所得補償制度）：病気やケガなどにより長期間会社を休まざるを得なくなった時に、収入を保証する制度。傷病手当が終了しても、65歳まで月額給与の80％を補償しているので、社員とそのご家族の未来を守ることができます |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■年間休日125日以上／選べる休日：平日休み希望も歓迎※5日以上連続休暇取得可能 ■夏季休暇、年末年始休暇 ■慶弔休暇、有給休暇 ■産前産後・育児休暇※取得実績あり |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＼＼業界未経験歓迎、職種未経験歓迎、第二新卒歓迎／／ ■歓迎条件： ・電話対応経験がある方（コールセンターやバックオフィス、電話でのセールス・フォロー対応等） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社MIC |
|---|---|
| 所在地 | 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-23 金子第2ビル |
| 事業内容 | ■事業内容 ビジネスコンサルタント、シンクタンク、コンサルティングファーム／その他専門コンサル／化学、石油、ガラス、セラミック、セメント（商社）／石油製品（小売） ■同社のサービス ・主要商品…LOGIC ver.5、イベント、最強車検パワーアッププラン、NXEYES、Super Flash、ニコニコレンタカー、ESP＠DS、とことん車検ナビ、ショットガンシステム ・リサーチ…店頭訴求力診断、車検可能販売量診断調査、車検商品力無料診断、ガソリン可能販売量調査、他 ・コンサルティング…店舗運営指導、導入指導（SPシステム、収益向上システム、マネジメントシステム、集客システム）、キャンペーン実施指導、動機付けミーティング実施（店舗マネージャー、販売スタッフ） ・プランニング…企業開発企画の立案、総合運営戦略の立案、システムの企画立案（収益向上、店舗活性化、SP）、SPキャンペーンの企画立案、コストマネジメント計画の策定、集客イベントの企画立案、教育／研修計画の企画立案、経営計画の策定／活動計画の策定、新事業導入／運用計画の策定、商品拡販計画の策定 ・研修トレーニング…セミナーの実施（各種経営セミナー、各種販売技術セミナー）、研修の実施（店舗マネージャー、アルバイト、各種販売技術、コストマネジメント） ・マネジメント支援…デイリー実績管理システム、ウィークリー実績管理システム、「SMILE」、マンスリー実績管理システム、「PROGRAM」、カーケアカルテオペレーションシステム、スーパーレスキューシステム ・データ運用…顧客管理代行システム、車両データ代行システム ・告知支援…原稿制作／編集、CIデザイン、オリジナルロゴ制作、イラストデザイン、各種販促ツールのデザイン／制作／印刷（チラシ、DM、ポスター、チケット、看板、POP、のぼりなど）、マネジメント支援ツールのデザイン／印刷、テキスト／マニュアル類のデザイン／印刷、カタログのデザイン／印刷、ローコストフルカラーチラシ制作支援システム、ローコスト＆小ロット簡易チラシ制作支援システム、ローコストPOP制作支援システム ・SPツール／マテリアル…「MIC STORE」、「スーパービーズシステム」、SP用プレミアムの斡旋（雑貨、日用品、食品、電化製品など）、「客寄せパンダ」、店頭告知支援カタログ |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.mic-info.co.jp/index.php |
| 設立 | 年1986年10月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 734名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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