【リコーリース株式会社】【汐留】既存Webサービスの企画・構築・運営※2026年4月吸収のレンタル事業／リコーG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)


【汐留】既存Webサービスの企画・構築・運営※2026年4月吸収のレンタル事業／リコーG


■業務内容
当社のas a Service（レンタル）事業で、営業担当者と顧客をつなぐWebサービス「TRAM」の企画・構築・運営をお任せします。
今回はすでにサービスイン済みの機能を運営するチームへ参画いただき、以下の業務をお任せします。
・サービス関連の相談/問合せ応対
・(システム対応と伴わない)定常作業/作業依頼対応
・社内ユーザの業務運用支援
・システム改修の要求定義(顧客＆社内ユーザ起因)
・システム改修の優先順位決め
・社内サービスポータルサイト運営
※実際に顧客からの問い合わせを受ける、訪問するケースはほとんど想定しておりません。

■採用背景
as a Service（レンタル）事業は、2026年4月に吸収合併した旧テクノレント株式会社の事業を引き継いだものとなります。
合併の際にシステム部門と企画部門に人員が分散し、企画部門で人手が不足する状態となっております。
現在リーダーに集中している業務を分担し、運営品質と利用者数拡大目標の達成を支えるべく、増員採用を行っております。

■入社後のフォロー体制
基本的なレンタル業界知識や「TRAM」に関する知識を座学で研修の上、プロジェクトに参画いただきながらOJT担当よりフォローさせていただきます。

■将来的なキャリアパス
しばらくは本業務に従事いただいたのち、将来的にはご自身に希望に合わせて別事業の企画部門に進む他、当部門でマネジメントを目指していただくことも可能です。

■おすすめポイント
（1）同業界で見積~契約満期まで1つのWebサービスで完結できるDXを実現できているのは当社独自
（2）社内ユーザである営業担当と同じフロアで働いており距離が近く、ダイレクトにフィードバックをもらえることで手触り感のある企画ができる
（3）様々なバックグラウンドの人材が集まることで、相互の学びが活発に行われる風土がある

■働き方
平均残業時間：所定外20～30時間程度
在宅頻度：週2日程度実施している方が多いです。

■組織情報
デジタルソリューション推進室：5名
年齢層：30代３名／40代２名
男女比：2:3
中途入社者：5名（前職：システムインテグレーター、事業会社のSE、事業会社のデジタルマーケター）


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】