【SCSKサービスウェア株式会社】データサイエンティスト■ＳＣＳＫグループ■事業課題の解決から実装までリード■有給休暇取得率85.7％【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)


データサイエンティスト■ＳＣＳＫグループ■事業課題の解決から実装までリード■有給休暇取得率85.7％


■仕事内容
AI・機械学習を活用し、業務課題の発見から分析、モデル構築、効果創出までを一貫して推進していただきます。

・業務課題およびKPIの整理・設定
・データ収集・加工・前処理
・分析設計および仮説構築
・統計解析や機械学習モデルの構築
・生成AIの活用検証
・モデル精度評価および効果測定
・システム実装支援・運用定着支援
・分析手法・モデルの標準化および横展開

◆分析テーマ例
・VOC（お客様の声）分析
・需要予測
・コンタクトセンターの入電予測
・応対品質スコアリング
・離反予兆分析
・AIを活用した業務改善・生産性向上施策の企画・実行

実際に担っていただく業務については、面接の中ですり合わせをさせていただきます。

■得られる価値
・分析結果を実際の業務改善や生産性向上につなげ、その成果を現場で直接実感できる。
・コンタクトセンターやBPO事業で蓄積される大規模な業務データ・顧客接点データを活用し、
　実践的な分析経験を積むことができる。
・AI・生成AIの企画から業務実装、現場定着までを一貫してリードする経験を積むことができる。
・多様な業界・業態の実データを活用した分析・提案に携わり、
　自ら設計した分析やAI施策の成果を直接実感できる。

■募集背景
当社では中期経営計画のもと、「企業変革のパートナー」への進化を目指し、AIを活用した業務運営の高度化と収益性向上を推進しています。

SCSKグループが有する幅広い顧客基盤や先進的なITサービスと、当社が長年培ってきたBPO・コンタクトセンター運営のノウハウを組み合わせ、データとAIによる業務変革を推進しています。

当社には、コンタクトセンターやバックオフィス業務をはじめとする、多様な業界・業態の業務運営データや顧客接点データが日々蓄積されています。こうした実データを活用した分析・提案に携わるだけでなく、自ら設計した分析やAI施策が業務改善や生産性向上、収益向上につながる成果を直接実感できることが本ポジションの大きな魅力です。

その実現に向けて、顧客や事業部門が保有するデータを活用し、経営課題・事業課題・業務課題の解決につながる示唆を導き出し、事業成果の創出までリードできるデータサイエンティストを募集します。

変更の範囲：当社における各種業務全般

【チーム／組織構成】