【株式会社トレードワルツ】【田町】カスタマーサポート・営業事務※貿易領域のDX推進SaaS◇大手企業の導入実績多数【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/2(月)〜2027/1/31(日)


【田町】カスタマーサポート・営業事務※貿易領域のDX推進SaaS◇大手企業の導入実績多数


□■月残業20時間前後／貿易プラットフォームSaaS「TradeWaltz」を運営／社会インフラの維持に貢献◎■□

＝求人のポイント＝
◇商社・物流・メーカーをつなぐ貿易プラットフォーム
◇CS・営業サポートの両面から顧客価値向上に貢献
◇スタートアップ環境で業務改善や仕組み化にも携われる

■業務内容：
貿易領域のDXを推進する「TradeWaltz」は、商社・物流・メーカー・金融機関などを横断した貿易プラットフォームとして導入が進んでおり、今後さらなる市場拡大フェーズに入っています。
今回は。カスタマーサポート（CS）業務と営業事務を兼務いただける方を募集します。

■業務詳細：
（1）ＣＳ
・既存顧客からの問い合わせ対応、カスタマーサポート業務
・AIを活用したCS業務プロセスの整理・改善（属人化している業務の標準化など）
・将来的には、貿易実務の知見を活かしたCS品質向上への貢献
（2）営業事務
・見積書・契約書の作成、スケジュール調整などの営業事務
・営業メンバーと連携した提案資料・各種資料の準備
・新規・既存顧客向けセミナー運営・補助
・AIを活用した営業業務プロセスの整理・改善（属人化している業務の標準化など）
・将来的には、営業売上を最大化するための戦略設計など

■サービスについて：
https://www.tradewaltz.com/
貿易に関わる全てのヒト・情報を繋ぐプラットフォーム「TradeWaltz」
「貿易書類の整理が手間」「社内・社外の情報共有が煩雑」などの悩みに対して、輸出入者・物流会社・銀行・保険会社・行政機関のそれぞれが持つ貿易情報、貿易コミュニケーションをクラウドで一つにもまとめることで解決します。

■ポジションの魅力：
◇「TradeWaltz」は商社・物流・金融・メーカーを横断する貿易インフラであり、業界構造を変えるプロジェクトの一員として、CS・営業事務の両面から事業を支えることができます。
◇貿易実務のご経験を活かしながら、IT・SaaS業界という新しいフィールドにチャレンジできます。
◇社会インパクトが明確なプロダクトのため、産業構造の変革に携わっている実感を持ちながら働けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】