【株式会社イースト】【港区/麻布台ヒルズ】受付・インフォメーションスタッフ◆未経験歓迎◎研修充実◎◆連休取得も可◆正社員【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/11/5(木)〜2027/2/3(水)


【港区/麻布台ヒルズ】受付・インフォメーションスタッフ◆未経験歓迎◎研修充実◎◆連休取得も可◆正社員


【ポジション概要】
麻布台ヒルズのインフォメーションカウンターにて、来館されたお客様へのご案内・お問い合わせ対応をお任せします。
国内外から幅広いお客様が訪れる施設だからこそ、丁寧で心のこもった接客を大切にしています。
受付・インフォメーション業務が初めての方も、入社後の研修やOJTを通じて必要な知識・接遇スキルを身につけられます。

【業務内容】
（1）館内・施設のご案内
お客様の目的に合わせて、麻布台ヒルズのさまざまな施設をご案内します。
・ショップ、レストランのご案内
・イベント、キャンペーンのご案内
・館内施設やサービスのご案内
・館内の場所や行き方のご案内
・周辺エリア・アクセスのご案内　など

（2）インフォメーションカウンターでの各種対応
お客様に快適に施設をご利用いただけるよう、幅広いお問い合わせに対応します。
・各種お問い合わせ対応
・落とし物、拾得物に関する対応
・ベビーカー貸出対応
・施設サービスのご案内
・館内設備や利用方法のご案内　など

（3）海外からのお客様へのご案内（語学スキルがある方）
麻布台ヒルズには、海外からのお客様も多く訪れます。英語ができる方には、語学力を活かして海外のお客様へのご案内をお願いすることがあります。
・館内施設までのご案内
・ショップ、レストランなどのご案内
・落とし物に関するお問い合わせ対応
・ベビーカー貸出のご案内
・施設サービスや利用方法のご説明　など
※英語は必須ではありません。
※英語対応が必要な場合も、周囲のスタッフと連携しながら対応できる環境です。

（4）簡単な事務業務
インフォメーション業務に付随する事務作業も担当します。
・日報作成
・データ入力
・簡単な書類作成
・電話対応
・各種記録、確認作業
・その他、付随する業務
※Word・Excelは基本操作ができれば問題ありません。

【入社後の流れ】
未経験からスタートできる、充実の研修体制があります。入社後は、いきなりカウンターに立つのではなく、段階的に業務を覚えていきます。
▼STEP1：座学研修
▼STEP2：OJT研修
▼STEP3：独り立ち

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】