求人数541,049件(4/19 更新)

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4/19更新!北海道のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報・3ページ目 65件

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65件中 41~60件目を表示中

求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 事務センターの運営・管理業務をお願いします。 ◇スタッフの教育、育成、労務管理 ◇業務設計、運用マニュアル作成、各種手配 ◇品質管理、生産性管理、収支管理 ◇お客様企業との各種打合せ、など 現在、約60名の契約社員を5名の正社員で管理しながら業務運営をしています。
応募資格 高卒以上、59歳以下の方(例外1) 事務センターやコンタクトセンターの運営・管理業務経験者、 またはSV経験者やリーダー経験者、 または役職関係なく管理や指示出しなどの経験がある方を希望しています。 マニュアル作成のためのPCスキルがある方(Exce...
給与 年収 300万円~
勤務地 北海道岩見沢市 JR最寄り駅徒歩6分 [転勤]基本的に無し

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 コールセンターSV、マネージャー候補としてコールセンターの運営管理に携わっていただきます。 (1)スタッフマネジメント…勤怠、シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般 (2)センター運営…レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝、等 (3)顧客対応…リーダー以上の対応が必要なクレーム、トラブル対応
応募資格 コールセンターでの管理者、スーパーバイザー経験者尚可(アルバイト・契約社員なども可)
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 北海道札幌市 ※どの拠点も地下歩行空間直結や駅より徒歩3分圏内です

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求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 コールセンター(大手電機メーカー修理・点検依頼の受付センター)のSV候補として下記の業務を担当していただきます。 <おもな仕事> ・勤怠管理 ・KPI管理 ・品質管理 ・報告書類作成等 ・クライアント折衝・報告 ・人員管理(採用・評価等)
応募資格 未経験者歓迎、 パソコン基本操作できる方(文字入力程度) チームでお仕事をした経験のある方(人数不問)、 何らかの管理経験、コールセンター経験ある方歓迎
給与 年収 250万円~
勤務地 札幌第二センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅から徒歩2~5分 ◇JR最寄り駅から徒歩7分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可

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求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 住宅設備メーカーのコールセンターにて管理業務全般をお願いします。 ◇労務管理(シフト作成、休憩時間、勤怠処理) ◇新人研修、OJT ◇生産性管理(受電件数、応対率、AHT管理) ◇案件管理 ◇メール作成(顧客向け) ◇質問受け ◇原因分析、対策立案実行 ※商品知識が付くまでは受電業務(3~6カ月、習熟度による)
応募資格 未経験者応募OK パソコン操作できる方(マウス操作、キーボード入力、検索等) コールセンターリーダー・SV業務長期経験者歓迎、Excel、Word、PowerPointの経験者歓迎
給与 年収 250万円~
勤務地 札幌センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅 徒歩1分 ◇市電最寄り駅 徒歩2分  [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>のオンボーディングチームにおいて、カイゴジョブを利用いただいている法人に対して、採用決定までサポートするチームのリーダーを募集します。 <お任せしたい仕事> ・チームメンバーの研修・育成   └メンバーの成果を引き上げるための1on1や、顧客対応をモニタリングしFBを行うなど  メンバーそれぞれに合わせた個別のフォローや
応募資格 【必須】 ・営業職としての経験(ToC、ToB問わず)またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験 いずれか2年以上 ・後輩や部下の育成、指導の経験があること 【歓迎】 ・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、...
給与 年収 400万円~700万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数:4 カスタマー
応募資格 必須条件なし!未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 <選考フロー> カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2~3回)ののち、合否を通知 25歳以上45...
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性:なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 上場企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 顧客問合せ対応業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・既存顧客(飲食店様)向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応 ・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行 ・社内問合せ対応 など
応募資格 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上 ※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎 ・基本的なPC操作スキル 【歓迎要件】 ・チャットボットなどのシステムの運用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 《勤務地》 ・フルリモートなので地方在住者でもOK 転勤の可能性:なし 《勤務時間》 9:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 〈補足情報〉 ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分...

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【仕事内容】 未経験でも当社教育研究施設での研修があるから自信を持って営業ができる! いつも見守ってくれる先輩たちがいるから安心! インサイドセールスとして、中小企業様を中心に「オフィス光119」「オフィスでんき119」を電話でご案内する業務をお任せします。 はじめは用意しているトークスクリプト(マニュアル)に沿って提案をしていきますので、未経験の方でも安心して始めていただけます!
応募資格 ・社会人経験がある方 ・人と接する仕事が得意な方 ・長期勤務が可能な方
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 北海道札幌市中央区 最寄駅:札幌駅 徒歩:8分 札沼線/千歳線(苫小牧-札幌)/函館本線(函館-旭川) マイカー通勤:否

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
仕事内容 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠/シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には: ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題: 会社の中核とな
応募資格 ■必須条件:業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 (スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索) ※販売接客をやられていた方も歓迎です! ■歓迎条件: ・ExcelやPower...
給与 年収 250万円~300万円
勤務地 【勤務地】 <東北>北海道・青森県 <関東>東京都・神奈川県・埼玉県 <中部>愛知県 <近畿>大阪府・兵庫県 <九州>福岡県・長崎県・沖縄県

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
仕事内容 Microsoft社の個人向けオンラインショップにてご提供している様々な製品の購入前/購入後のカスタマーセンターの管理者をお任せいたします。 ・スタッフのスキル向上(対応チェックや本人へのフィードバック、教育、育成、フォロー) ・センター全体の効率を上げるためのパフォーマンス管理やKPI分析等 ・クライアント企業との日本語・英語を使ったコミュニケーションや提案 ・研修資料の翻訳・レポート作成 ・
応募資格 【必須要件】 ・英語力(ビジネス会話、メール等読み書き) ・組織マネジメント経験 【歓迎要件】 ・コールセンター管理者経験 ・コールセンター業務経験 ・IT業界に興味関心のある方
給与 年収 300万円~
勤務地 北海道札幌市中央区北三条

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>の求人広告作成チームにおいて、 求人広告の品質向上や、組織全体のプロセス改善・社員の育成等をお任せいたします。 ■具体的には ・求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務 ・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・エス・エム・エス本社との情報共有、連携
応募資格 【必須】 ・後輩社員などの育成に関わったことがある方 ・社会人経験を1年以上お持ちの方 【歓迎】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 ・求人広告、人材紹...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 <リーダーの
応募資格 【必須】下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎) ・少人数(5名程度)のマネジメント経験 ※...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 【BPOマネージャー候補職】 保険会社をはじめとする、親会社である株式会社InfoDeliverと契約しているクライアントから業務を委託しております。 弊社の実績により培った生産計画、分析、改善を含めた生産管理方法論の習得を起点とし、マニュアルに則って習得をしていただきます。 更に顧客の課題分析、ソリューション策定、提案の一連の業務改善プロセスを経験することで、汎用性の高いスキル獲得、市場価値の高
応募資格 【必要な経験】 業務設計の経験がある方 【歓迎】システム開発での上流工程経験 もしくは     バックオフィス部門での業務効率改善の経験 【必要な免許資格】 不問 【最終学歴】 高校卒以上
給与 年収 400万円~
勤務地 ※下記3センターいずれかへ配属 ①札幌市中央区南一条西4丁目5-1 ②札幌市中央区南1条西2-5南1条  ③札幌市中央区大通西7丁目 最寄駅 札幌市営地下鉄線 大通 駅 徒歩 2 分 札幌市電 西4丁目 駅 徒歩 2 分 【勤務地】入社後、札...

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
仕事内容 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクトに
応募資格 必須(MUST) ■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!> ■PC操作ができる方(メール、Excel基礎) 歓迎(WANT) ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加...
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 ◆北海道/札幌市、函館市 ◆宮城県/仙台市 ◆青森県/青森市 ◆岩手県/一関市 ◆福島県/いわき市 ◆大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、他 ◆京都府/京都市、他 ◆兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、他 ◆福岡県/福岡市、北九州市 ◆熊本県/熊本市 ◆東京都 ◆神...

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 未経験歓迎
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクト
応募資格 必須(MUST) ■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!> ■PC操作ができる方(メール、Excel基礎) 歓迎(WANT) ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 【 関東 】 東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県 【 北海道・東北 】 北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県 【 関西 】 大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県 【 九州・沖縄 】 福岡県 ・熊本県 ・沖縄県

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 □■□■□ この求人のポイント □■□■□ ★東証プライム上場企業で 登録メンバーを含めれば約5,000名在籍している企業です! ┗安定企業なので将来的にも安心です。 ★働きやすい!福利厚生も充実 ┗福利厚生欄をご確認ください! □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□ 業務概要 ■□ キャッシュレス決済サービスの利用履歴をチェックする プロジ
応募資格 大学卒業以上の方 【必須】 ・Excelの基本操作 ・最低限のPCスキル(Windows、MSOffice) ・顧客折衝経験 【歓迎】 ・コールセンター等でのリーダー・SV経験 ・接客業や販売業等でのリーダー経験
給与 年収 250万円~400万円
勤務地 ■札幌第三センター 勤務地:北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)として、事務業務やチーム運営等を担当。 【具体的には】 ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握やシフト管理 ・顧客折衝、レポーティング ・マニュアルの作成やオペレーターの教育 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 ・収支管理
応募資格 必須要件: ・SV経験者 歓迎要件: ・ヘルプデスク経験 ・ITスキル(関連業界・職種経験などIT知見を有している方) ・営業や販売等、対顧客職種におけるマネジメント経験者 志向性: ・顧客折衝力 ・周囲を巻き込むコミュニケーション力、協調性
給与 年収 350万円~650万円
勤務地 北海道札幌市(転勤:当面なし。発生の場合も本人了承の上)

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 資格取得支援制度
仕事内容 コールセンターSV業務 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般  ・スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般) ・センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をMgr補佐として担当 ・顧客対応(クレーム、トラブル対応) 新規案件立ち上げや今後の拡大を見据え、当社の中核となっていただける方を求めています。事
応募資格 【求めるご経験・スキル】 ■必須条件(下記何れか必須) ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者(アルバイト・契約社員なども可) ・サービス/販売/飲食業などの店舗運営、スタッフ管理経験者 ■歓迎スキル ・PC基本操作スキル
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 札幌市内いずれかの弊社センターへ配属予定 ※就業先により異なります

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  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 コールセンターSV業務 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般  ・スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般) ・センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をMgr補佐として担当 ・顧客対応(クレーム、トラブル対応) 新規案件立ち上げや今後の拡大を見据え、当社の中核となっていただける方を求めています。事
応募資格 【求めるご経験・スキル】 ■必須条件(下記何れか必須) ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者(アルバイト・契約社員なども可) ・サービス/販売/飲食業などの店舗運営、スタッフ管理経験者 ■歓迎スキル ・PC基本操作スキル
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 札幌市内いずれかの弊社センターへ配属予定 ※就業先により異なります

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 資格取得支援制度
仕事内容 コールセンターSV業務 コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。 コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、クライアントとの折衝や労務・会計管理などコンタクトセンターのマネジメント業務全般ご尽力ください。 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般  ・スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般) ・センター運営(レポ
応募資格 【求めるご経験・スキル】 ■必須条件 ※いずれかのご経験必須 ・コールセンタースーパーバイザー以上の管理者経験 ・サービス/販売/飲食業などの複数店舗運営 ・スタッフ管理経験者(30名以上のマネジメント) ■歓迎スキル ・Excel関数 ・PowerPointを使った資...
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定 ※就業先により異なります 将来的に転勤が発生する可能性があります

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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