| 仕事内容 | SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします 【具体的には】 ITサポート職として、SE補助、システムやインフラの運用・保守、 ユーザー... |
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| 応募資格 | ■高卒以上 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■IT・情報系/理工系を専攻された方 ■IT分野の事務・サポート業務、ヘルプデスクなどのご経験 ★経験の浅い方、実務未経験の方も積極的に採用しています！ 【求める人物像】 ■ITを通じて誰かの役に立ちたい方 ■ワークライフ... |
| 給与 | 首都圏勤務の場合 月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他 ... |
| 勤務地 | 転勤なし！面接地での就業率92％以上！ ★I・Uターン希望の方も、奮ってご応募下さい。 ★勤務地はご希望を最大限考慮します ★地域/住宅手当・単身赴任手当などの補助も充実！ ★転任費用や寮・社宅制度も整えています！ ★リモートワーク、フルリモート実績あり ＜勤務地＞ ■東... |
PICK UP
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| 仕事内容 | ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせや |
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| 応募資格 | 【必須条件】 ・ビジネスチャットツールの利用経験 （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど） ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験 （Jira／Pr... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | ◆本社所在地：東京都港区 ◆フルリモート(ただし国内在住)もOK ※フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK） |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1．サービス全般のサポート （メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等） 2．当社サービスを |
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| 応募資格 | 必須（MUST） <必要な要件・スキル> ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験（目安：3年以上） <歓迎要件> ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験（システムの設計から開発、テスト、保守、運用など） 25歳以上3... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府大阪市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 受注後にお客様にシステム導入を行う役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・システム納品作業 ・システム操作説明 ・システム導入補助（データ整備） ・顧客向け説明資料作成 ※システム納品作業は、マニュアルに基づいた遠隔操作で実施いたします。 ※システム導入補助は、お客様がデータ登録を行う際のサポートを指します。 ※同社システムを学んでいただく必要はありま |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝経験 ■Excel、パワポ、ワードを用いた資料作成業務の経験 【環境関連システムの開発】 ★社員全員に教育予算が割り当てられ、有料研修への参加で成長可能です ★対応内容は専用システムでの履歴管理により個人ごとの対応実績が明瞭で、それが評価につながり... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 茨城県つくば市 |
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| 仕事内容 | ■業務内容： ◎プロジェクトの業務管理 （KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ◎クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ◎要員管理（業務指導、残業管理） ◎課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ◎業務の自動化・効率化の施策の立案／実装等 ◎新規案件の提案、商談への参加等 ◎新規業務の立上・構築等 ◎管理者／管理者候補の育成等 ◎予算管理と、予算達成に向けた取り組み等 |
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| 応募資格 | ■必須条件： ＜下記2点に合致する方＞ ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持／向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある ■歓迎条件： ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 ◆電話やメールでシステム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます ・コールセンターでの電話受電対応 ・お客様からの受信メールへの返信対応 ・リモート接続アプリを使用してお客様と画面共有しながら説明 【入社後の仕事の流れ】 OFF-JTにて業界知識研修、当社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoBでの顧客折衝経験 ■カスタマーサポート（顧客サポート）業務に関心がある方 【環境関連システムの開発】 ★社員全員に教育予算が割り当てられ、有料研修への参加で成長可能です ★対応内容は専用システムでの履歴管理により個人ごとの対応実績が明瞭で、それが評... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 茨城県つくば市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 事前予約の上店舗に来店される個人のお客様に対し、日々の生活をデジタルによってより良くするための提案を行って頂きます。 ＜具体的には＞ 同社が展開しているサブスクサービスをもとに、お客様が抱えるデジタルに関する様々なお困りごとをヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の追加プランなど策定をします。 お客様はご自身で興味を持って来店された方や、既存 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 （ご活躍されている社員の出身例） 携帯販売員/保険のカウンター営業/ホテルでの接客/ブライダル関連/旅行代理店など |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 茨城県神栖市居切 |
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