| 仕事内容 | ■採用背景 某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 Customer |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験 Apex/Visualforce/JavaScript/LightningWebComponents 【歓迎要件】 ※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【同社とは】 1895年に創業され、創立130周年を迎える同社！邦画では老若男女に愛される作品を制作しております。 さらに近年ではアニメシリーズへの進出も強化をしており、アニメ映画やTV放送のコンテンツも増加中！ 今後は邦画・アニメ双方の制作にも注力すると同時に、クロスメディア戦略を通じたマーチャンダイジング展開やゲーム化展開など総合エンターテイメントカンパ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・接客・接遇・ホスピタリティ領域の就業経験 【歓迎要件】 ・社員教育・研修の企画・実施経験 ・コールセンター、お客様相談室などでの対応経験 ・少人数（5‐10名程度）のマネジメント経験 ・管理職経験 ・VOC（voice of customer）分析経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 コンシューマ向け製品の既存ユーザーに対し、カスタマーサクセスからアップセル＆クロスセル業務を横断的に担うハイブリッドポジションです。 【具体的には】 本ポジションでは、コンシューマ向け製品の既存ユーザーに対し、オンボーディング支援から継続利用促進、契約更新、アップセル／クロスセルの提案まで、一貫した業務を担っていただきます。 具体的には、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・B2C向けカスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業、マーケティングいずれかでの3年以上の実務経験 ・自律的に業務に取り組み、目標達成に向けて粘り強く行動できる方 ・英語力：中級レベル（主には海外の開発チームと対面・オンラインによる月次報告会議などで使用）... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 建設業界のDXサービスを開発・販売する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・契約関連の問い合わせ対応 問い合わせ例：契約の更新について 見積書(キントーン)の作成(英文あり） 機能について 不具合について等 ・契約書・関連書類の管理 ・社内申請業務（稟議・支払い申請など） ・翻訳業務（マニュアルやリリース文章の翻訳・簡 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスレベルの英会話スキル ◆海外企業、事業で(グローバル企業)の勤務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分、虎ノ門駅より徒歩4分、溜池山王駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 集英社グループ会社のECサイト運営部署で、カスタマーサービス業務をお任せします。 【具体的には】 ・通販サイトのお客様対応 →メールメイン10～20件程度／日（一部出社時に電話発生） ・コンタクトセンターからのエスカレーション対応 →問い合わせ内容により、取引先や社内への確認や調整対応 ・商品レビュー確認・投稿処理 ・通販以外のサービスのお客様対応 ・マニュアル・スクリプト作成 ・注文処理 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆有形商材のお客様対応の経験（メール/電話両方） 例）コールセンター、カスタマサポートなど ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 神保町・九段下駅より徒歩1分、水道橋駅より徒歩12分 |
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| 仕事内容 | auPAYマーケットに出店される店舗からの問い合せ対応をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ‐自社システム（注文処理・商品更新）の仕様案内など ・社内対応依頼 ・システムへの仕様確認・調査依頼 ・業務委託先エスカレーション対応 ▼スキル・希望によっては下記業務もお任せします。 ・企業から改善要望があった際のシステム改善活動 ・店舗公開マニュアルの整備 ・店舗告知対応 ・問合せ傾 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメール作成経験（対法人） ◆ECサイト利用経験（顧客／店舗側どちらでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、表参道駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 国内最大級の決済代行事業を行っている大手グループ企業の子会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・既存加盟店からの問い合わせ対応（電話、メール） ・新規加盟店へのフォローコール（アウトバウンド） ・担当部門へのエスカレーション連携 ＜使用ツール＞ ・Word ・Excel ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆顧客対応経験（コールセンター、カスタマーサポート等） ◆Word/Excelの基本操作 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 代官山駅より徒歩5分、中目黒・恵比寿駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしらの事務でのスケジュール調整に関する業務経験 ◆Excelスキル（VLOOKUP、ピボットテーブル等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東銀座駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 自動車アフターマーケット業界や携帯ショップ向け特化のITサービス企業でのお仕事です。 携帯ショップ向け自社システムに関する問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼電話での各種自社サービス（ITシステム）に関する問い合わせ窓口対応 ・ユーザーは自社サービスを導入している携帯販売業界などの担当者です ・問い合わせはナレッジを確認しつつ、SVへのエスカレーション体制が整っています ＜就業後 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応に抵抗のない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 品川シーサイド駅より徒歩1分、青物横丁駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・操作案内業務 ‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内 ・入力、設定代行業務 ‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間／メニュー／コース／写真等の設定サポート ・アドバイザー業務 ‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップの相談 ・その他付随する業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメールと電話対応の業務経験 ◆顧客とのコミュニケーション経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポートをお任せします。 ＜業務内容＞ ▼社内ITヘルプデスク ・会議システム(ZOOM)、リモートPC（RemoteView等）、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応 【具体的には】 ・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応 ・問合せ件数は部門全体で約30件／日（電 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 豊洲駅より徒歩1分 |
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| 仕事内容 | 女性を美しく見せるをコンセプトにしたアパレル企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には ・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理） ・電話対応 ・メール対応 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 ・その他付随する業務 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートとしての実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 銀座駅より徒歩1分、有楽町駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | キャリアのパーソナルトレーニング事業を運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼自社サービス入会者からの問い合わせ対応をメインにお任せします。 ・支払い対応 ・入退会対応 ・休会対応 ・入会者とカウンセラーの面談日程調整 ＜環境＞ ・PC：Mac ・自社チャットツール、Slack ※基本チャットツールでのコミュニケーションになりますが、業務委託先のカウンセラーと |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Macを用いた業務経験 ◆問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩2分、神谷町駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 有名グルメサイトを運営している企業で、グルメサイトサービスに対する問い合わせ（電話／メール）対応や飲食店へ向けた架電業務をお任せします。 【具体的には】 ・架電対応（手続きに関するご案内、未納料金のご案内等） ・受電対応（申込み/契約/請求に関する問い合わせ対応等） ・メール対応（受発信） ・専用システムを使用した社内外の対応 ・各種データ作成 ・各種入力、更新作業など ・資料送付、ファイリング |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆顧客対応の経験（電話/対面問わず） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 代官山駅より徒歩4分、恵比寿駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 人気エンタメ企業グループが運営するネット学校で、入学希望者や学校関係者からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・入学検討者からの問い合わせ対応（電話） ・問合せメールへの返信業務 ・各種説明会・イベントの資材発送業務 ・その他付随する事務作業 ▼サブ業務 ・マニュアルや課内HPの更新や作成業務 ※閑散期に依頼する想定 ＜問い合わせ具体例＞ ・入学相談/イベント予約 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポート経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩4分、御茶ノ水駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | ふるさと納税サイト運営企業で、自治体向けサポートセンターの業務対応をお任せします。 【具体的には】 契約自治体のふるさと納税業務担当者からの依頼や相談を受け、折衝や手配対応を行う業務です。 ＜1日の相談件数＞ 通常期：電話15件、メール15件 繁忙期(11月～1月を想定）：電話30件、メール25件 ＜補足＞ 問合せ内容によって、他部門に連携、引き継ぎます。 依頼内容が対応可能か社内で確認を行 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆これまで複数社にて営業事務経験またはコールセンター経験がある方 ◆OAスキル（Excel基本操作（四則演算・初期関数）、Outlook・Chromeなどの操作） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くださ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 京橋駅より直結1分、東京駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 話題の旅のサブスクサービス運営企業の子会社で、会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には? ・ チャット・メールベースでのお客様対応（マニュアル有） ※チーム全体の対応数：20件／日、繁忙期は約100件／日 ・提携ホテルからの電話（Zoom phone）による問い合わせ対応 ※月に2～3回ローテーションで担当決定 ・その他ご経験に合わせて以下の業務をお任せする予 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆インターネットサービス運営会社での就業経験 ◆問い合わせ対応経験（法人・一般ユーザーどちらでもOK） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 恵比寿駅より徒歩5分程度 |
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| 仕事内容 | 金融業界向けITサービス運営企業で、問い合わせ事務対応をお任せします。 【具体的には】 ・顧客問い合わせ対応 ・データエントリー ・Webサイトからの注文受付 ・データ加工、チェック ・業者手配 ・その他付随する業務 ＜補足＞ RPAやVBAを使用して業務効率化を推進しているチームとなります！ 自社提供Webサービスから派生する運用事務業務です。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Office製品を用いた業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩3分、神谷町駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 大手エンタメグループ企業で、SNSマーケティング事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・クライアントへの自社サービスの機能説明 ・SNSマーケティングに関するレクチャー（社内でレクチャーします） ・クライアントが継続利用するためのフォロー ・上記に必要な自社サービスの機能の継続的なキャッチアップ ＜使用ツール＞ ・Google Drive、スプレッドシート、Docs、S |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサクセスや営業経験 ◆SNS（Instagram）やマーケティングへの関心 ◆基本的なPCスキル（メール、カレンダー、スプレッドシート等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | Web制作会社で、医療ホームページの制作におけるカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・電話（メイン）、メール ・Webサイト編集 ・各種情報登録作業 ＜割合＞ ・インバウンド9割、アウトバウンド1割 ＜1ヶ月の目安＞ ・電話20～25件、メール10～30件 ＜対応内容＞ ・HP編集依頼／画像差し替え、医院のカレンダー作成、リンク設定、ちょっとしたテキストの変更等 ※CM |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆toBの顧客対応経験（メール・電話） ◆Webに興味がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 麹町駅より徒歩3分、赤坂見附駅より徒歩7分、永田町駅より徒歩8分、四ツ谷駅より徒歩13分 |
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| 千代田区（22,797）｜ 中央区（13,993）｜ 港区（33,003）｜ 新宿区（11,584）｜ 文京区（2,379）｜ 台東区（2,335）｜ 墨田区（1,256）｜ 江東区（5,073）｜ 品川区（8,509）｜ 目黒区（2,115）｜ 大田区（2,403）｜ 世田谷区（1,651）｜ 渋谷区（15,588）｜ 中野区（1,507）｜ 杉並区（1,038）｜ 豊島区（2,802）｜ 北区（605）｜ 荒川区（403）｜ 板橋区（1,357）｜ 練馬区（962）｜ 足立区（1,070）｜ 葛飾区（534）｜ 江戸川区（999）｜ 八王子市（1,085）｜ 立川市（785）｜ 武蔵野市（601）｜ 三鷹市（464）｜ 青梅市（170）｜ 府中市（790）｜ 昭島市（348）｜ 調布市（414）｜ 町田市（680）｜ 小金井市（178）｜ 小平市（247）｜ 日野市（453）｜ 東村山市（233）｜ 国分寺市（240）｜ 国立市（132）｜ 福生市（64）｜ 狛江市（75）｜ 東大和市（109）｜ 清瀬市（93）｜ 東久留米市（127）｜ 武蔵村山市（115）｜ 多摩市（344）｜ 稲城市（139）｜ 羽村市（125）｜ あきる野市（69）｜ 西東京市（308）｜ 西多摩郡瑞穂町（72）｜ 西多摩郡日の出町（34）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（8）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
