| 仕事内容 | 以下を満たす方 ・営業 / 営業事務 / 営業アシスタントのいずれかの経験1年以上 ・受け身ではなく、自ら業務の課題意識を持ち、業務実行/改善された経験 ・PCでの実務経験 ★業界未経験可 |
|---|---|
| 応募資格 | ▍業務詳細 自社メンバー / クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。 日常的な業務をスピーディーに担当することは勿論、営業が手が回っていないクライアントへのフォロー・サポートもお任せします。 事務的な作業もありますが、最も期待しているこ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 |
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| 仕事内容 | Jnetは業界最先端のIT×不動産を融合し完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 今回のポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりを行う、新しい事業の一翼を担っていただきます。 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。 自社独自のCRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入れサ |
|---|---|
| 応募資格 | 電話とチャットを駆使し、お客様へ不動産関連の提案をしていくため、以下のような要件が必須となります！ ・販売、接客、営業等顧客コミュニケーションのある業務をご経験の方（アルバイト含む） ・電話での対応が問題ない方 ・PC操作が問題ない方 ・明るくハキハキ話せる方 ※内勤のポジ... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階 ＜最寄り駅＞ JR総武線 浅草橋駅から徒歩1分 都営浅草線 浅草橋駅から徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 営業担当が提案を行なうために日程調整までつなげるアポインターをお任せします。 アポインターは、顧客に電話を掛け、商品やサービスについて説明し、質問に答え、それに基づいて商談を進めていきます。顧客のニーズや要望を把握し、それに応じて適切な商品やサービスを提案していただき興味づけをしていただきます。 ご経験を活かしながら活躍していただけます！ |
|---|---|
| 応募資格 | ★アポインター業務の経験者♪ ★コールセンターでアウトバウンドの経験者♪ ★学歴不問 ≪歓迎要件≫ \活かせる経験・スキル/ ◎営業経験（業種・業界問わず） ◎接客業経験（飲食・販売等） ◎コミュニケーションスキル \求める人物像!/ ◎人と接する仕事が好きな方 ◎若い... |
| 給与 | 年収 250万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【期待する役割】 現在お取引があるお客様のアフターサポートを含めた営業サポート業務をお任せします。 ※数字目標は持たずにお客様フォローを目的とする業務です！ 【業務内容】 ・定期フォロー：ご契約中のお客様を定期訪問（ヒアリング・情報収集）もしくは電話フォローを行い、お客様の潜在ニーズの把握 ・営業サポート：営業から依頼された要件の確認、必要書類の回収など ※稀に出張の可能性もございます。 【同 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝経験（営業や販売・接客・カスタマーサポートなど） ■相手に思いやりを持って接することのできる方 【歓迎要件】 ■宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ■不動産業界経験者 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■VoC業務に関する実務経験（最低3年以上） ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること （歓迎要件） ・体験設計（CX）による課題解決経験 ・情報処理に係る経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 企業向けクラウド型電子契約サービス、CLM（契約ライフサイクル管理）製品群のサポート・チームマネジメントをお任せします。カスタマーサポートは、チャットや電話対応の部門ではなく、サービスのインフラとして顧客満足度の向上、利用体験の向上を担保する部門です。 【業務内容】 ・数万社に登る有料契約顧客への情報提供を通じた製品利用促進 ・チャットボット、ヘルプページ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けのサポート業務の知見（企画レベルで経験がなくても可） ・営業やCS等の顧客対応経験 ・5名程度のチームマネジメント 本ポジションはサポート職としての経験は必須としておりませんが、営業等の顧客対応は必須としております。顧客対応時の判断ができ、チームマ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。 そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター管理者経験（3年以上） 【歓迎要件】 ■メンバーマネジメント経験（10～15名） ■販売やtoCの経験がある方 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 金融またはFintechビジネスにおける以下のご経験をお持ちの方 ・CSもしくはオペレーション関係のバックオフィス部門での遂行または企画業務経験 ・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は、人材管理市場において8年連続シェアNO1※（2024年3月末時点で利用企業数3,600社以上）を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多くサービスを導入いただいております。 直近でも続々と大手のお客様のご導入が増えており、システム・人事業務両面の課題を解決しながらプロジェクトを推進する必要性が増しています。 そのため、今回はエンタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれか2年以上 ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験 ■PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験（プ... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は人材管理市場において8年連続シェアNo.1（※）を獲得しており、利用企業は3,600社以上（2024年3月末時点）にのぼります。 顧客対応をする同社のカスタマーサクセスマネージャー（CSM）は、1人100社近くの顧客を担当し戦略人事の実現に向けて日々顧客折衝をしています。 CSOpsはCSMがより顧客対応に集中できる環境を整え、全ての |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SFA/CRMにおける以下のような基礎知識（Salesforce尚可） ・業務内でのオペレーション設計/実行 ・基本的なデータ構造の理解 ■Excel/Googleスプレッドシートでのモニタリング構築/設計/フォーマットなどの作成経験 ■関係部署や部... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【採用背景】 今後の更なる成長を目指すための組織強化 【組織構成】 SaaS事業本部 カスタマーサクセス部：計10名程度 【業務概要】 Hacobuのシステムを導入決定されたお客様に伴走し、オンボーディングの実施からシステム活用促進、および運用の改善提案をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（導入・安定稼働までの支援） ■活用促 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかに当てはまる（2年以上） ・無形商材の法人営業経験をお持ちの方 ・有形商材の法人営業として本部折衝経験をお持ちの方 ・物流関係企業にて倉庫内管理や業務改善に関わったことがある方 【歓迎要件】 ・既存顧客への伴走営業 ・SaaS営業経験 ・ITソ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ≪職務内容≫ 図面データ活用クラウドの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて 大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 【下記のような経験を持つ社員が在籍しております】 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・Saa... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京本社 東京都台東区 関西支社 大阪府大阪市北区 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 〈補足情報〉 ■働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク 週1～3日程度のオフィス出社を取... |
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| 仕事内容 | 広告代理店の営業としてご活躍頂きます。クライアントと長く付き合うことでPDCAをまわし、 事業課題を解決に導く最適な広告企画提案を行っていきましょう。 ◆業務の流れ ◇営業先の選定／アポの獲得 ◇ヒアリング └ニーズ発掘 └顧客の事業運営上の課題や目標を伺い、 目標達成に向けた課題抽出。 ◇ご提案 └社内の実績や事例、ノウハウやデータをもとに 顧客の課題 |
|---|---|
| 応募資格 | ・学歴不問 ◆必須となるスキル・能力 ・基本的な社会人マナーを有する方 ・基本的なPC操作が可能な方 ∟コピペが使える程度でOK。実務テストあります ∟PCに苦手意識がある方は対象外となります ・論理的思考が得意な方（数値を元に改善提案を行う為） ◆教育体制 O... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | ◆本社 千代田区神田小川町2－12－14晴花ビル6F ◆アクセス 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩1分 都営地下鉄都営新宿線「小川町駅」徒歩1分 東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩1分 ◆受動喫煙対策： 敷地内喫煙可能場所あり ◆転勤：なし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◎カスタマーセンターにて、口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの当社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。（住宅ローン・カードローン以外の商品） ※入社後1年程度はコミュニケーター（電話・メール・チャット応対者）として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ■下記いずれかのご経験 ・金融機関での2年以上の業務経験 （例：窓口業務・営業・事務） ・コールセンターで顧客対応経験 ［歓迎要件］ ・金融機関店舗での顧客対応業務、営業経験者 ・銀行、証券会社、生損保、クレジットカード会社など金融業界でのコールセンター経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートとして、求職者様の情報回収およびキャリアアドバイザーとの面談日程の調整を行います。対応のスピードと柔軟さが求職者様の採用成功と会社の売上に大きく関わるため、弊社の中でも重要視されているポジションです。詳細な業務内容は以下の通り。 ◆候補者情報の登録 ご登録いただいた候補者の方から、経歴書等の情報がメール/FAXで届きます。 経歴書等の情報を整理し、社内システムにデータを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ＼既卒・第二新卒歓迎、未経験OK／ 【歓迎条件】 - 営業経験 - 事務経験 - コールセンターなどで電話対応を行った経験 【応募可能学歴】 ・短大・高専・専門学校卒業 ・大学卒業 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 【アクセス】 - 副都心線「東新宿駅」から徒歩5分 - 副都心線「西早稲田駅」から徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■業務内容 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・外部パートナーや自社内営業/開発部/カスタマーサクセス/CSとの連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ■ミッション BPO事業におけるデリバリリード担当として、主に下記2つのミッションへコミ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれかの経験を一年以上お持ちの方 ■BPOの実績経験（BPOサービスの種類は問いません） ■下記業務系システム（パッケージシステムまたはクラウドサービス）のいずれかの経験 ・導入プロジェクトにおいて担当メンバーとして参画 ・カスタマーサポート ・カス... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、 カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援（オンボーディング）、サービス活用支援（アダプション）、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。 【業務詳細】 クラウド |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・IT、インターネット関連サービスの営業経験 ・カスタマーサクセス（サービスの導入支援など）の業務経験 ※カスタマーサクセス業務未経験の方の応募もお待ちしております。 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 【業務内容】 ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計～実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計～実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計～実行 ・カ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験 ・既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験 ・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ●担当製品 光学コンポーネント製品 ●業務と役割 ・製品の顧客問合せ対応 ・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導 ・製品マニュアル ライセンス管理 ・製品トラブル 顧客対応、不具合解析・処置 ・製品保守部品の管理・メンテナンス ・業務手順書作成・更新 ・業務フローの整理・メンテナンス ●配属先：インダストリアルソリューションズ事業部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】次の要件をいずれも満たす事 ・製品生産技術の業務経験 ※生産上の問題・課題を抽出、対処の経験がある方 ※開発の仕様書・図面を読み理解できる方 ・国内外出張が可能なこと ・英語への抵抗がない方 【歓迎要件】 ・英語力（ビジネス会話レベル） ・製品開発者で、製造現... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ■部門構成 ※ サービス運用・オペレーションチームでは大きく3つの機能を持っています。 下記３つの機能の業務管理・体制構築・マネジメントをお任せします。 ①CS（カスタマーサクセス、サポート）※英語を使ってサポートを実施 MagicalTripを利用いただく海外のお客様からの問い合わせ対応を、英語で実施。 またツアー中のトラブルにも対応できるように、現場のツアーガイドと常に連絡が取 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・インターネットサービスの運用やオペレーション、あるいは旅行関連の運用業務経験が３年以上ある方 ・オペレーション現場のマネジメント経験が2年以上ある方 ・チームワークを大切にしつつ積極的なオーナーシップが取れる方 ・フレンドリーなコミュニケーションを図る... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 在宅勤務のため、ご自宅となります。 下記住所のオフィスも自由にお使いいただけます。 ＜本社＞ 東京都中央区八重洲1-4-10 東京建物八重洲仲通りビル12Ｆ |
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| 千代田区（27,259）｜ 中央区（16,873）｜ 港区（37,612）｜ 新宿区（14,652）｜ 文京区（3,457）｜ 台東区（2,854）｜ 墨田区（2,040）｜ 江東区（6,544）｜ 品川区（10,218）｜ 目黒区（2,881）｜ 大田区（3,729）｜ 世田谷区（2,842）｜ 渋谷区（17,448）｜ 中野区（1,879）｜ 杉並区（1,654）｜ 豊島区（4,313）｜ 北区（1,122）｜ 荒川区（777）｜ 板橋区（2,267）｜ 練馬区（1,957）｜ 足立区（2,141）｜ 葛飾区（1,076）｜ 江戸川区（1,582）｜ 八王子市（1,619）｜ 立川市（1,262）｜ 武蔵野市（925）｜ 三鷹市（846）｜ 青梅市（374）｜ 府中市（1,214）｜ 昭島市（404）｜ 調布市（760）｜ 町田市（1,217）｜ 小金井市（341）｜ 小平市（452）｜ 日野市（544）｜ 東村山市（460）｜ 国分寺市（357）｜ 国立市（246）｜ 福生市（141）｜ 狛江市（168）｜ 東大和市（180）｜ 清瀬市（182）｜ 東久留米市（213）｜ 武蔵村山市（173）｜ 多摩市（492）｜ 稲城市（234）｜ 羽村市（266）｜ あきる野市（162）｜ 西東京市（592）｜ 西多摩郡瑞穂町（81）｜ 西多摩郡日の出町（26）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（13）｜ 大島町（8）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（2）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（0）｜ |
