| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 【業務内容について】 ■顧客オンボーディング ・新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・エンタープライズ向けカスタマーサクセスのご経験 ・エンタープライズ営業のご経験 ・IT/DX/業務改革コンサルティングのご経験 【歓迎要件】 ・IT / SaaS業界での業務経験 ・AI / 機械学習 / データ分析などテクノロジー領... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社のカスタマーサクセス マネージャー候補として、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 ■クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ■CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・製造業にお... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都台東区 |
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| 仕事内容 | 同社の社長直轄のチームのメンバーとして、下記業務をお任せいたします。 ■コールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、クライアント企業の業務フローやサービス提供体 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（業種業態問わず） ・チーム管理・マネジメント経験（人数規模問わず） ・Excel・Word・PowerPointの使用経験 ・電話・メール・チャット等による接遇・コミュニケーションの実務経験 【歓迎】 ・IT・テクニカル系部署でのITサポートやIT... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区木場 地下鉄東西線木場駅 徒歩5分 ＜勤務地（変更の範囲）＞ 会社の定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | IT・テクニカル系部署、BPO・業務系部署の計2部署の運用チームのマネージャー候補として下記業務をお任せします。 ■コールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（業種業態問わず） ・チーム管理・マネジメント経験（人数規模問わず） ・Excel・Word・PowerPointの使用経験 ・電話・メール・チャット等による接遇・コミュニケーションの実務経験 【歓迎】 ・IT・テクニカル系部署でのITサポートやIT... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区木場 地下鉄東西線木場駅 徒歩5分 ＜勤務地（変更の範囲）＞ 転勤無し |
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| 仕事内容 | 同社のアウトソーシングサービス営業として下記業務をお任せいたします。 ■入社当初はコールセンター、事務局運営、物流サポート、ITサービスなど、各種受託案件の現場オペレーション業務を担当 ・顧客からの問い合わせ対応やデータ入力業務 ・発注処理・在庫管理・配送手配などの物流関連業務 ・システム利用サポートや基本的なIT関連業務の習得 ・現場業務を通じて、クライアント企業の業務フローやサー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（業種業態問わず） ・チーム管理・マネジメント経験（人数規模問わず） ・Excel・Word・PowerPointの使用経験 ・電話・メール・チャット等による接遇・コミュニケーションの実務経験 【歓迎】 ・IT・テクニカル系部署でのITサポートやIT... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区木場 地下鉄東西線木場駅 徒歩5分 ＜勤務地（変更の範囲）＞ 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である”CADDi”のクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・製造業にお... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都台東区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は電子契約のリーディングカンパニーとして、日本の働き方改革を牽引しています。クラウドサイン??は多くの企業への導入が進み、新規プロダクトである「クラウドサインレビューやクラウドサインカンリなど既存・新規プロダクト共に想定以上の成長推移を記録しています。 この事業成長の中で著名企業からのご契約も増加しており、対象顧客の増加に伴い、今後はより |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかの業務経験 ■法人向けのソリューション営業経験 ■ハンズオン型の業務コンサルティング経験 ■SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 下記二つの業務をご対応いただきます。 ①カスタマーサポート業務 自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応をおこなっていただきます。 （具体的には） ・外部コールセンターやHPなどで一時受付した内容に対して、依頼元に内容の詳細確認を行い、今後の流れを説明します。 ・お手入れ方法など電話説明にて解決する場合は、その場で対応完了となります。 ・現地に訪問が必要な |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・基本的なPCスキル ※社内システムへのデータ入力に抵抗が無ければOK ・下記いずれか ①自社製品のお客様対応部署の経験（業種不問） ②建築や建設業界での経験（職種不問） ③何らかの接客または営業経験 歓迎/尚可 ・建築や住設機器の知識をお持ちの方 ・... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区 ※業務を一人で回せるようになった場合はハイブリッドワーク可能（週2日程度） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社はビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 サービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【業務内容】 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ■無形商材を用いたソリューション提案経験 ※業界未経験の方が活躍しています！ （金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等） |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【事業について】 DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数9万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。 またデータビジネスにも力を入れており、次の柱となっております。 例）DRIVE CHARTにて取得した映 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（導入支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人提案営業経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。 業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト： https://biz.tunag.jp/ ） 組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・マネジメント経験 ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画～導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。 業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト： https://biz.tunag.jp/ ） 組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画～導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界での業務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 BPaaS事業における顧客体験とオペレーションの最適化を担当していただきます。 SaaSプロダクトの導入支援・カスタマーサクセス、またはBPOにおける業務設計・運用改善で培った経験を基盤に、AI技術を活用した新しい経理サービスの提供方法を構築し、顧客満足度の向上とオペレーション効率化の両立を目指します。顧客との直接的なコミュニケーションから得られる洞察を活 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SaaSプロダクトなどでのカスタマーサクセス、もしくはBPOコンサルタントや業務改善コンサルタントとしての就業経験3年以上 ・顧客課題を特定し、解決に導ける高いコミュニケーション能力 ・顧客からのフィードバックを元に、社内への改善提案を行った経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 「使えない人をゼロにしたい」というスローガンのもと【SPIDER+ユーザー】が楽しく学べる環境を提供します。ウェビナーやユーザー会などのイベントを通してカスタマーエンゲージメントを高め【SPIDER+ファン】を増やしていく仕事です。イベントを通して、SPIDER+の価値を1人でも多くの方に届ける。 【業務内容】 オフライン・オンライン問わず |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験 ・営業経験（2年以上） ・話すことが中心の職種、もしくはそれに類する職種の経験（2年以上） ・イベント運営、登壇の経験（1年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング：「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ・顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築 ・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/開発チー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・業務システム/SaaSの導入・フロー整備経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社ERPパッケージの導入フェーズにおける「システム導入支援」をお任せします。 お客様環境に合わせた設定、検証、操作案内、トラブルの調査等、 社内コンサルタントと連携を通じて、技術的なサポートを行うポジションです。 製品を実際に操作しながら知識を深められるため、業界未経験の方でも挑戦しやすい環境です。 経験を積むことで製品知識や業務理解が広がり、将来的にはコ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ITに関する業務経験（業務システムの設定、運用経験） ・BtoBでの顧客折衝経験（法人営業・コンサルタント等） ※経験年数は問いません 【歓迎要件】 ・経理業務の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。 【業務内容】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■組織マネジメント経験 ■以下いずれかのご経験 ・SaaS型サービスにおけるセールス経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスの立ち上げ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。そのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します。 【業務内容】 カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。 サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします。 【具体的には |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■セールスやカスタマーサクセス組織における全体マネジメント経験 ■PLに責任を持ち、大きな組織の戦略策定と実行を行ってきた経験 ■他部門と調整しながら事業成長を牽引してきた経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスの立ち上げ経験 ■TheModelプロセスへ... |
| 給与 | 年収 750万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験 ■10人以上のマネジメント経験（3年以上） |
| 給与 | 年収 1000万円～ |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 千代田区（22,955）｜ 中央区（14,147）｜ 港区（32,273）｜ 新宿区（11,216）｜ 文京区（2,275）｜ 台東区（2,314）｜ 墨田区（1,270）｜ 江東区（5,118）｜ 品川区（8,297）｜ 目黒区（2,077）｜ 大田区（2,440）｜ 世田谷区（1,678）｜ 渋谷区（15,250）｜ 中野区（1,550）｜ 杉並区（1,101）｜ 豊島区（3,001）｜ 北区（651）｜ 荒川区（409）｜ 板橋区（1,333）｜ 練馬区（997）｜ 足立区（1,127）｜ 葛飾区（539）｜ 江戸川区（1,024）｜ 八王子市（1,130）｜ 立川市（892）｜ 武蔵野市（617）｜ 三鷹市（476）｜ 青梅市（172）｜ 府中市（819）｜ 昭島市（373）｜ 調布市（421）｜ 町田市（697）｜ 小金井市（172）｜ 小平市（257）｜ 日野市（457）｜ 東村山市（236）｜ 国分寺市（231）｜ 国立市（134）｜ 福生市（67）｜ 狛江市（81）｜ 東大和市（96）｜ 清瀬市（96）｜ 東久留米市（135）｜ 武蔵村山市（111）｜ 多摩市（376）｜ 稲城市（149）｜ 羽村市（137）｜ あきる野市（71）｜ 西東京市（322）｜ 西多摩郡瑞穂町（72）｜ 西多摩郡日の出町（30）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（4）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
