| 仕事内容 | オンラインでお客様対応をする “受付＋提案”のお仕事です！ ▼具体的には ・お客様からの相談受付（料金見直しなど） ・スマホの使い方やプランの説明 ・サービスのご提案（アプリ・ネットなど） ・対応内容の入力（かんたんPC作業） ※1日の対応は5〜10件ほど ▼お客さま応対の流れ▼ ①受電 オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。 ②応対前引き継ぎ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ 22歳以上3... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 広告配信プラットフォームサービスの新機能がユーザーにスムーズに導入され、最大限に活用されるよう支援する重要な役割を担います。 新機能のリリースサイクル全体にわたって、ユーザーの成功を促進するための戦略の立案・実行を支援し、ユーザーエンゲージメントとプロダクトの定着化に貢献していただきます。 ■オンボーディング戦略の策定と実行 ・新機能リリースご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方（3年以上） ・IT/Webサービスにおけるカスタマーサクセス、プロダクトサポート、オンボーディング、またはそれに準ずる業務のご経験 ・SaaSプロダクトの導入支援や利活用促進のご経験 【歓迎要件】 ■新機能のオンボーディングプ... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 jinjer製品をご利用いただくお客様が、スムーズに製品を習得・活用できるよう、「顧客自走化」を促進するテックタッチ施策の企画・推進をお任せします。 具体的には、デジタルツールを活用した仕組みづくりを中心に、企画・設計からプロジェクトマネジメント、構築、テスト検証、運用改善まで一気通貫で担当いただきます。 また、関係部署と連携しながら、顧客体験や業務オペレーションを踏まえた最適な施 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス（テックタッチ/ロータッチ）、またはデジタルマーケティング、Webディレクションのいずれかのご経験（3年以上目安） ■複雑な製品仕様を、ITに詳しくない顧客でも理解できるレベルに噛み砕き、設計から実装までマネジメントできる力。 【歓迎要件... |
| 給与 | 年収 650万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【業務内容】 ■カスタマーセンターにて、口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの当社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。 （住宅ローン・カードローン以外の商品） ■入社後1年程度はコミュニケーター（電話・メール・チャット応対者）として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーターの管理やカスタマーセンター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・金融機関での2年以上の業務（窓口業務・営業・事務）経験 ・コールセンターで顧客対応経験 【歓迎要件】 ・金融機関店舗での顧客対応業務、営業経験者 ・銀行、証券会社、生損保、クレジットカード会社など金融業界でのコールセンター経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■カスタマーサポート本部に所属：3つの部署から構成されているます。 ①お客様対応をするオペレーション部 ②カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ③業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 ※お客様に同社を快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | ●勤務地 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター 受動喫煙対策あり：屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） ＜リモートワークの働き方＞ ・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有） ・365日稼働しているチームのため、年末年... |
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| 仕事内容 | 医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での 問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々です）に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます。 ▼主な業務内容 ・電話で受けた問い合わせ（1日20件程度）を正確にパソコン端末からデータベースに記録します ・難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝 |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須条件 ・大卒以上 ・5年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいはMR経験 ・問題意識を持ち、積極的に提案や質問ができる方 ・変化を積極的に受け入れられる方 ・人財育成やマネジメント業務に就くキャリアプランをお持ちの方 ・基本的なPC操作スキル ▼歓迎要件 ・コールセ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 会社の事業および業務上、変更が必要となった場合は、双方合意の上、会社の定める職務あるいは会社の定める勤務地 （テレワークが適用になる場合はテレワークを行う場所を含む）に変更することがある。 ※研修期間中については基本出社となります。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 同社サービスを導入されたお客様に対し、多角的なデータドリブンに関する知見を使い業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップ、プロダクトグロースを図ります。 また、クライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。 顧客の要望に応じて自らUI設定の変更やプロダクトの調整も行っていただきますが、エンジニア経験は不問で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いづれかのご経験（目安2年以上） ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS/IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験 ・無形商材の既存顧客営業のご経験 ・広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 【歓迎要件】 ・複数名のチームマネジメントのご... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 大手／中堅スーパーマーケット・コンビニエンスストアを中心とした食品リテイル企業を複数社ご担当いただきます。 事業機会の創出/事業の前進に繋げられるように、顧客に対する営業活動及びアカウントマネジメントを行っていただきます。 ■顧客窓口としてのフロント対応 ■顧客とのリレーション構築 ■関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ■当社事業・プロダクト戦略に則った上での顧客に対する提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・BtoB領域でのソリューション営業のご経験 ・SaaS事業におけるカスタマーサクセスのご経験 ・ITコンサルタントとして顧客の課題解決を行ったご経験 ・小売業の業務プロセス改善プロジェクトのご経験 【歓迎要件】 ■BtoBソリューショ... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【 業務概要 】 同社のマンション・新築戸建の購入者様や、リフォームサービスをご利用いただくお客様からのお問い合わせ受付を担当する窓口業務 【 具体的業務 】 ■マンション・新築戸建を購入されたお客様からの修理受付に対応する電話窓口業務。 ■リフォームサービス（マンションそっくりさん、新築そっくりさん）をご利用のお客様を対象とした修理受付の電話窓口業務。 ■お電話で伺ったお客様のご要 |
|---|---|
| 応募資格 | 【 必須条件 】 ■学歴：高卒以上 ■人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方 【 歓迎条件（必須ではありません） 】 ■他業界を含め、受付・電話オペレーターの実務経験をお持ちの方 ■カスタマーサポートの実務経験をお持ちの方 ■住宅や建物、間取りを見るのが好きな方... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | ■都営大江戸線「都庁前駅」直結 ■各線「新宿駅」徒歩7分 ※転勤なし |
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| 仕事内容 | ▼業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進する人事DXSaaS「クラウドハウス採用」のカスタマーサクセス業務。 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行って |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験 ■法人営業またはカスタマーサクセスの経験（2年以上） ■社内外問わず、複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験（2年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 近年では、エンタープライズ企業様への導入が増加しており、より一層お客様に寄り添った導入支援と活用促進が事業成長の鍵となっています。 そんなエンタープライズのお客様に、よりラクスの価値を届けるため、「エンタープライズ統括部」が2025年10月に立ち上がりました。立ち上がったばかりの組織を、一緒に大きくしていただける仲間を募集します。 【業務内 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業でのご勤務経験（5年以上） ・法人営業のご経験（顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 〇お仕事の概要 金融事務（証券） ≪ネット証券コールセンターでの電話受信業務≫ ・取引画面の操作方法に関する問い合わせ対応 ・口座開設等の諸手続きのご案内 ・取扱商品内容のご案内・受発注 ≪ここがポイント！≫ ・業務スキルの取得で段階的に昇給！ ・嬉しいインセンあり！ ・受電件数は1人あたり30～50件程度（時期によって異なります） ・クレーム処理や営業電話ではなくお困りご |
|---|---|
| 応募資格 | ・証券外務員資格1種 ・Word・Excelの基本操作可能な方 ※証券外務員資格は就業開始後３か月以内の取得でも可 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 東京都港区 六本木一丁目駅より徒歩1分／溜池山王駅より徒歩1分／神谷町駅より徒歩8分／赤坂駅より徒歩9分／国会議事堂前駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | オンラインでお客様対応をする “受付＋提案”のお仕事です！ ▼具体的には ・お客様からの相談受付（料金見直しなど） ・スマホの使い方やプランの説明 ・サービスのご提案（アプリ・ネットなど） ・対応内容の入力（かんたんPC作業） ※1日の対応は5〜10件ほど ▼お客さま応対の流れ▼ ①受電 オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。 ②応対前引き継ぎ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ 22歳以上3... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
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| 仕事内容 | 医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々です）に対し、 QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます ▼主な業務内容 ・電話で受けた問い合わせ（1日20件程度）を正確にパソコン端末からデータベースに記録します ・難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達 |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須条件 ・大卒以上 ・5年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいはMR経験 ・問題意識を持ち、積極的に提案や質問ができる方 ・変化を積極的に受け入れられる方 ・人財育成やマネジメント業務に就くキャリアプランをお持ちの方 ・基本的なPC操作スキル ▼歓迎要件 ・コールセ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 会社の事業および業務上、変更が必要となった場合は、双方合意の上、会社の定める職務あるいは会社の定める勤務地（テレワークが適用になる場合はテレワークを行う場所を含む）に変更することがある。 ※研修期間中については基本出社となります。 |
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| 仕事内容 | 主な相談内容 コールセンターのオペレーターとしてお客様からのネット通信機器にまつわる様々なお困りごとやご質問にお答え︕ そのため働きながらITに関する知識が自然と⾝につきスキルUPできます♪ |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 完全未経験歓迎 〈求める人物像〉 ・はじめてのオフィスワークをスタートしたい方 ・プライベートも大切にしながら仕事をしたい方 ・ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方 ・⼦育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方 ・フルシフト制でのご勤務が可能な方 |
| 給与 | 年収 200万円～250万円 |
| 勤務地 | 勤務地 北海道, 宮城県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 大阪府, 広島県, 福岡県 勤務地詳細 東京、千葉、横浜、大阪、福岡、札幌、仙台、広島などで勤務いただきます。 東京都︓新宿、代々木、池袋、江戸川橋などがメインです。 ※その他、秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河... |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 ＜具体的には＞ ■メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでい |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件 完全未経験OK ・社会人歴もしくアルバイト歴1年以上ある方 ・パソコンにある程度触れたことがある方 【求める人物像】 ・パソコン操作（タイピング・一般的な操作）が得意な方 ・電話対応などの経験がある方 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 勤務地 北海道, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 大阪府, 福岡県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏（関東・関西） 勤務地（変更の範囲） 転勤の可能性 あり |
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| 仕事内容 | 自社商品のプレミアムウォーターを 契約しているお客様の問い合わせ対応をお任せします。 ＼具体的には…／ ◆サービスに関するお問合せ対応 ◆既存のお客様へのフォロー対応 ◆特別プラン・新商品のご案内 ◆システムの問い合わせ内容の記録 ◆事務業務 など 無理な営業は一切ありません！ お客様のお悩みに寄り添うことができれば 自然と次の契約にもつながっていく仕組みがあります。 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験・フリーターOK！学歴不問・正社員デビューも歓迎 ◎人と話すことが好きであれば活躍できます！ ＼社員の応募理由を大公開！／ ♪とにかく収入を上げたいと思った ♪HPやInstagramもみて、社員の仲が良さそう ♪評価制度がしっかりしている ♪正社員で安定して働きた... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 【渋谷オフィス】 東京都港区南青山2-27-26 ヒューリック南青山6F ★U/Iターンも歓迎！23区内に家具家電付きの社員寮を完備しています └家具家電付き └月3万6000円で使用OK♪ └光熱費・Wi-Fiが無料 といった社員寮がありますので、上京して働きたい方も大... |
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| 仕事内容 | ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験歓迎 パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方 人と接することが好きな方歓迎 既卒・第二新卒歓迎未経験OK 高校卒以上 / 未経験OK 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・コミュニケーションをとるのが得意な方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区東3丁目15-7 ヒューリック恵比寿ビル4F（最寄駅：恵比寿駅） ※転勤なし アクセス JR恵比寿駅、日比谷線恵比寿駅徒歩5，6分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容詳細】 コミュニケーション＆体験設計：新たなサポートサービス開発・新機能リリースや法改正（インボイス・電帳法等）に伴うユーザー体験の設計 オペレーション構築：新サービスにおけるサポートプロセス立案、ベンダーマネジメント、KPI管理 プロダクトフィードバック：問い合わせデータから本質的な課題を特定し、開発チームと連携した製品改善の推進 AI活用プロジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■IT/SaaS企業における、オペレーションフローの構築・改善経験 ■CS・サクセス・テクニカルサポートいずれかの領域でのKPI管理、施策立案の経験 ■プロジェクトマネジメント経験（規模・年数不問） 【歓迎要件】 ■AIを活用... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 顧客数の増加に伴い、問い合わせに至らないサイレントカスタマーが増加し、課題解決できないまま解約につながるリスクが顕在化している状況です。 今後は、ハイタッチで得た知見や成功パターンを体系化し、顧客の自走を促進する戦略へと転換していきたいと考えています。 属人的な対応に依存せず、より多くの顧客に価値を届けるための体制強化を図ります。 【仕事概要 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験（目安2年以上） ・カスタマーサクセス経験 ・既存営業経験 ■ マネジメントまたはリーダー経験（年数・規模は不問）： 業界・職種は問いませんが、数名規模のチームマネジメント、あるいはプロジェクトリーダーや後輩指導など、メンバーを牽引した経験... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 千代田区（26,642）｜ 中央区（16,339）｜ 港区（38,307）｜ 新宿区（12,850）｜ 文京区（2,126）｜ 台東区（2,508）｜ 墨田区（1,227）｜ 江東区（5,195）｜ 品川区（8,727）｜ 目黒区（2,153）｜ 大田区（2,392）｜ 世田谷区（1,473）｜ 渋谷区（17,090）｜ 中野区（1,530）｜ 杉並区（863）｜ 豊島区（3,122）｜ 北区（522）｜ 荒川区（325）｜ 板橋区（1,157）｜ 練馬区（627）｜ 足立区（824）｜ 葛飾区（368）｜ 江戸川区（841）｜ 八王子市（1,144）｜ 立川市（919）｜ 武蔵野市（681）｜ 三鷹市（440）｜ 青梅市（154）｜ 府中市（801）｜ 昭島市（343）｜ 調布市（309）｜ 町田市（682）｜ 小金井市（117）｜ 小平市（261）｜ 日野市（491）｜ 東村山市（163）｜ 国分寺市（142）｜ 国立市（105）｜ 福生市（49）｜ 狛江市（58）｜ 東大和市（87）｜ 清瀬市（58）｜ 東久留米市（84）｜ 武蔵村山市（92）｜ 多摩市（410）｜ 稲城市（132）｜ 羽村市（125）｜ あきる野市（62）｜ 西東京市（296）｜ 西多摩郡瑞穂町（91）｜ 西多摩郡日の出町（17）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（9）｜ 利島村（4）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（3）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
