| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 団体保障事業の収益拡大に向けた中期経営計画・アセスメント計画を実現するための、新しい事務システムの企画・設計業務に鋭意取り組んでいます。 団体保障事業部 団体保険事務企画課にて、自由かつ大胆な発想とともに意欲的にチャレンジしていただける方、既存の概念に捉われない新たな事務システム戦略の策定に興味がある方を募集します。 ※採用職位：チーフ1名、アシスタントマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■苦情等のお客さまの声の分析・管理に関心のある方 ■Excel・Access・VBAで作成されるマクロ等のスキルのある方 【歓迎要件 （歓迎するキャリア、スキル、資格など）】 ■生損保業界での職務経験のある方 【求める人物像】 ・お客さまの声から課題を把握... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お問い合わせへの対応を中心に、お客様の活用促進をサポートする部門です。 日々のお問い合わせの傾向から、FAQのアップデートやマニュアルの作成、セミナーの運営などを通じ、総合的に顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 業務内容： ・問い合わせ対応（メール、電話） ・トラブルシューティング（障害一次調査） ・F |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoBにおける顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど） ■お客様やチームメンバーとの円滑なコミュニケーション ■論理的思考力（状況を整理し、わかりやすく説明できる） ■基本的ITリテラシー（Excel操作、PowerPoint資料作成など） 【歓迎... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 病院経営支援Webサービスをお使いになるお客様の導入支援・活用支援を目的としたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。お客様の導入目的や定期的な活用に向けたフォローを行い、お客様の成功に向けて共に伴走支援を行います。お客様とのコミュニケーション情報やアクセス状況などの定量的なデータを活用し、戦略的な提案を行います。 業務内容： ・顧客の導入支援（導入初期のサポート、操作トレーニング） ・顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応・サポート・サクセス・営業いずれかの実務経験（2年以上） ■下記いずれかの経験・スキルをお持ちの方 ・データ分析スキル（利用状況データのモニタリング・改善提案ができる能力） ・複数顧客を同時にサポートする能力 ・業務システムの操作、CRM・SaaSツ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験 ■10人以上のマネジメント経験（3年以上） |
| 給与 | 年収 1000万円～ |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 「給与アップ」「働きやすさ」どちらも叶えたい方大歓迎！ 医療事務経験活かしてキャリアアップ！ ＊経験浅もOK！充実の研修あり ＊想定年収350万円～550万円 ＊時差出勤OK！9時～／10時～／11時～ 歯科医療の発展を通じて健康寿命伸長に貢献できる 社会貢献性の高い仕事です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●新規事業プロジェクトへの参画 └新しいサービス提供に向けたヒ |
|---|---|
| 応募資格 | ・高卒以上 ・医療事務又は歯科関連企業での勤務経験をお持ちの方（歯科保険診療の知見がおありの方） ・ITツールやシステムに抵抗がない方 |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | ◆東京本社 都営三田線「御成門駅」より徒歩1分 都営大江戸線・浅草線「大門駅」より徒歩9分 日比谷線「神谷町駅」より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 各コールセンターのオペレーターとして、生損保・確定拠出年金等に加入されているお客様、または取扱代理店（銀行員・営業担当者含む）からのご相談・お手続きに関する電話応対業務。 ※将来的には、企画立案・折衝調整・営業・管理・事務および事務の指導・統括業務にわたる業務全般への変更の可能性があります。 2024₋3648G |
|---|---|
| 応募資格 | ・大学卒・短期大学卒以上（学部学科不問） ・国籍・性別不問 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 文京オフィス 〒113-0021 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス 都営三田線 千石駅徒歩5分 文京区本駒込に所在するコールセンター ※ただし、採用時の居住地から通勤可能な範囲内で、上記以外の事業所に初期配属・異動となる可能性があります。 |
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| 仕事内容 | 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 【募集背景】 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 提供するサー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上） ■顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力 ■業務プロセスの改善・効率化への意欲 【歓迎要件】 ■SaaS企業での経験 ■データ分析能力、Excel、SQLなどのスキル ■不動産テック、S... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 当社のFindy Freelance事業部のカスタマーサクセス（マネージャー候補）として、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 ■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ■顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ■導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ■ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ■利用 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■3名以上のチームマネジメント経験 ■無形商材の営業、人材紹介のCA/RA等のご経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません 【歓迎要件】 ■既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 ■プログラミング経験、もしくはプログラミング... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎 |
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| 仕事内容 | ■事業部について ・ヘルスケア領域 企業が従業員の健康をいかに維持できるかは、労働生産性の観点でも将来の社会保障費の抑制にも大きな意味合いがあります。 そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。 ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下何れか必須 ・営業または販売経験1年以上 ・営業事務、営業サポート経験1年以上 ・事務サポート、カスタマーサクセス経験1年以上 【歓迎要件】 ・複数プロジェクトを並行して進めた経験 ・既存の業務に対し、問題を提起し業務改善を行った経験 ・エクセル、パワー... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー） 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 大手損害保険会社の保険代理店や営業担当から寄せられる問い合わせをサポートする、法人顧客を対象としたインバウンドが中心の業務です。 国産、外国車問わず、自動車販売ディーラー担当者向けに、自動車保険に特化したトータルサポートを行っており、保険商品案内をはじめ事故処理や保険金請求手続きなど、コールセンターですべて完結しています。 保険代理店システムにおける操作や活用方法について、電話およびオンライン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基礎的なPCスキル ■社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ■損害保険、生命保険業界でのご経験 ■コールセンター、ヘルプデスクのご経験 ■接客や販売業のご経験 23歳以上50歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 └「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など └機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 入社後の流れ 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます ■社内システムの使い方 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験のある方 ■営業経験（1年以上） ■販売・接客経験（1年以上） ■コールセンター経験（1年以上） 【歓迎要件】 ■営業経験・コールセンター業務歓迎 【求める人物像】 ■マインドの切り替えをコントロールできる方 ■チームワークや連携を大切... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。 ■担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応 営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。 電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。（一部オンラインミーティングによる対応がありますが、訪問等は行いません。） マニュアル |
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| 応募資格 | 【必須要件】 下記何れかの経験をお持ちの方 ■営業経験（ToB,ToCは問わない） ■販売や接客業などの経験 ■コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 【歓迎要件】 ■業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方 以下いずれかの経験をお持ちの方 ■提案幅の... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 【東京本社】東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 家庭教師サービスをご利用中のお客様（保護者様、お子さん）に対する、カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様への定期的なヒアリングを行う事で課題を事前につかみ、課題解決に繋げる事でサービス向上を行う重要なポジションです。 20年以上にわたり蓄積された首都圏最大級の合格実績と、オンリー1の成功ノウハウを持つ家庭教師事業ですが、マーケットの可能性はまだまだ豊かです。 サービス開始以来、売り上げア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験のある方 ■塾、予備校での勤務経験（1年以上） ■カスタマーサポート部門（toC（個人向け））の実務経験（3年以上） ■コールセンターにて受電または荷電のご経験（3年以上） 【歓迎要件】 ■教育業界出身 ■基本的なOAスキルをお持ちの方 ... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | ■本社 新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー 28階 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験3年以上 ■中長期のマイルストーンに基づき課題解決の提案を行ったご経験 ■部長以上のキーマンに対する提案経験（企業規模は不問） |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 【ミッション】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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| 仕事内容 | 提供プロダクトの増加により、販売可能なサービスが拡大したことから、セールスを担い、リードしていただける方を新たに募集する運びとなりました。 【採用背景】 営業組織の拡大のため 【具体的な業務内容】 オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie マーケット調査」や、順次開発提供されている新たな収益の柱を担うサービスなどのセールス、市場開拓等幅広くチャレンジしていただきます。 ・営業戦略 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれか必須 ■無形セールスと新規ビジネスのグロース経験 ■業務改善の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 |
|---|---|
| 応募資格 | 人事労務経験、または人事総務部門経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 中央区日本橋 ※就業場所の変更の範囲 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【主な業務内容】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験 ・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験 ▼歓迎要件 ・日本もしくは海外のCS業務経験 ・ゲーム､エンタメ業界での経験 ・データ分析の知識、経験 （... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー ■雇入れ直後、変更の範囲※ 当社のオフィス、「オンラインオフィス勤務に関する細則」に規定する就業場所または当社が指定する場所 ※「変更の範囲」とは、将来の配置転換などによって変わり得る就業場所の範囲を指す。 |
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| 仕事内容 | 同社のセールスポジションにおいて、下記ポジションの中からよりご経験に合ったポジションで選考いただけます。 ・パートナーセールス ・プロダクトセールス ・コンサルティングセールス ・アカウントマネージャー ・ソリューションセールス ・インサイドセールス ※勤務地は東京か大阪となっております。ご希望に合わせてご提案いただけます。 【業務内容】 具体的な業務内容については選考通過後にお伝えさせてい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験：3年以上 |
| 給与 | 年収 500万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Midサイズの顧客に対する、ソリューション営業もしくはコンサルティング経験（3年以上） ■特定の領域で周囲やステークホルダーを巻き込みながら、圧倒的な成果を残されてきたご経験 ■ご自身に与えられたミッションや管掌領域を越え、自ら仕事や価値を創り出してきたご経... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 千代田区（23,195）｜ 中央区（14,156）｜ 港区（32,547）｜ 新宿区（11,834）｜ 文京区（2,578）｜ 台東区（2,347）｜ 墨田区（1,408）｜ 江東区（5,233）｜ 品川区（8,769）｜ 目黒区（2,168）｜ 大田区（2,828）｜ 世田谷区（2,037）｜ 渋谷区（15,634）｜ 中野区（1,638）｜ 杉並区（1,281）｜ 豊島区（3,055）｜ 北区（825）｜ 荒川区（499）｜ 板橋区（1,648）｜ 練馬区（1,258）｜ 足立区（1,454）｜ 葛飾区（761）｜ 江戸川区（1,264）｜ 八王子市（1,303）｜ 立川市（885）｜ 武蔵野市（652）｜ 三鷹市（569）｜ 青梅市（207）｜ 府中市（851）｜ 昭島市（339）｜ 調布市（527）｜ 町田市（913）｜ 小金井市（234）｜ 小平市（306）｜ 日野市（505）｜ 東村山市（289）｜ 国分寺市（323）｜ 国立市（155）｜ 福生市（81）｜ 狛江市（108）｜ 東大和市（121）｜ 清瀬市（132）｜ 東久留米市（156）｜ 武蔵村山市（122）｜ 多摩市（387）｜ 稲城市（173）｜ 羽村市（149）｜ あきる野市（103）｜ 西東京市（409）｜ 西多摩郡瑞穂町（93）｜ 西多摩郡日の出町（36）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（9）｜ 利島村（1）｜ 新島村（2）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
