| 仕事内容 | 本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■バクラク導入フェーズにあるお客様への支援 ・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案 ・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社の広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。 ■顧客支援とアカウント管理 ・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応 ・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援 ・媒体入稿から放映確 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験を満たす方 ・デジタル広告営業またはデジタルマーケティング経験 ・大手総合、専業広告代理店または大手クライアントへの提案営業経験 ■マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ●体制・業務内容 以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。 （1） JMNCの顧客への提案支援 国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【共通要件】 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ■IT企業にてカスタマーサクセスの経験を有し、関係者を巻き込みながら、顧客にとって最適なサービスを提案したことがある方 【歓迎要件】 ■セキュリティ、ネットワークの製品やサービスを販売・提供した経験 ■ソリ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。 また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 【具体的な業務内容】 ◆お客様対応： |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポート経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ・提携している企業様からご紹介いただいたお客様へ弊社サービスのご案内。 ・受電対応 お客様や法⼈からの電話を担当部署にお繋ぎしていただきます。 【ご案内する内容】 相続⼿続など葬儀後の諸⼿続きに対するサポート業務。 1 ⼈で困っている⽅、不安をお持ちの⽅の助けになることができるお仕事です。 詳しい内容は専⾨の先⽣が⾯談をするため、知識はゼロからでもスタートでき |
|---|---|
| 応募資格 | ・気配りができ、人と話すのが好きな方 ・仕事をしながらスキルや知識を身につけたい方 ・接客業をご経験の方 【歓迎スキル】 ・コールセンター経験 ・葬儀業界経験 ・接客・販売職などの顧客折衝経験 23歳以上33歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町三丁目５番地１全共連ビル麹町館2階 |
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| 仕事内容 | ■Findy Team+ （https://findy-team.io/） 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaSです。 従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが、定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス、toBマーケティング等、いずれかの経験 ■0→1、1→10の挑戦をしたい方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎 |
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| 仕事内容 | ■【具体的内容】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ★配属グループ:ツール導入支援の有償コンサルティンググループ |
|---|---|
| 応募資格 | ■大卒以上 ■【必要要件】 次の何れかのご経験 ・人事/採用（新卒・中途）/人材育成/組織風土改革/教育研修などの業務経験・知識 ・ITパッケージ製品の導入支援経験 ・エンジニアとして人事が利用するシステムに携わったご経験 ・人材業界のCA・RAのご経験 ・法人営業のご経... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | ■東京本社(東京都港区東新橋1-9-2) 東京メトロ都営大江戸線「汐留駅」徒歩1分 ゆりかもめ 新交通「ゆりかもめ 汐留駅」徒歩1分 都営地下鉄 都営浅草線 「新橋駅」徒歩10分 ★受動喫煙対策/屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 ■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス業務または類似した業務経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 お客様とミーティングを行い、「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。 それに伴って、設定代行作業を行うスタッフやお客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。 場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人へのソリューション営業経験 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 同社グループが運営する各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■具体的には ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応） ・サービス品質向上施策の検討 ・サービスご利用方法 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■幼稚園・保育所・ベビーシッター業界における10年以上の経験 ■保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方、トラブル対応が豊富な方 【歓迎要件】 ▼幼稚園や保育所の施設長や主任の経験 ▼子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組ん... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 一人目のカスタマーサクセス（店舗導入支援）として、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。 システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。 また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 【具体的な業務内容】 （１）オンボーデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoB向けサービス（IT/SaaSなど）のカスタマーサクセス、もしくはシステム導入コンサルティングのご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 Webサイト制作やデジタル広告等のサービスにおけるカスタマ―サクセスの戦略立案及び全体総括リーダー業務を担っていただきます。 【採用背景】 昨今、市場環境の変化や社会情勢の変化、働き方改革関連法などの法改正に伴い、地域のSOHO、SMBのお客様の業務が煩雑化しています。そのためDXの推進が必要とされており、DXの推進やICTサービスの導入、活用のお困りごと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、Web制作会社 等において、以下いずれかの経験を有する方 ■カスタマ―サクセスに関する実務経験 ■Web解析ツール（GoogleAnalytics、AdobeAnalyticsなど）の活用スキル ■... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中野区 |
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| 仕事内容 | ■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ■管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 【具体的には】 ＜銀行・証券＞ ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経験をお持ちの方（管理人数は問わず） 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 ・生命保険会社や生命保険代... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上 ■経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ■ピープルマネジメントを経験された方 |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 同社のプロダクトを最大限に活用し、医療機関の経営・業務改善、医療品質の向上を達成できるよう積極的に支援する役割を担っていただきます。単なる問題解決に留まらず、お客様の潜在的なニーズを発掘し、プロアクティブなアプローチでお客様の成功を後押しすることで、より良い医療の提供に貢献します。 ■医療機関の成功支援 ■オンボーディングと利用促進 ■課題解決と製品改善への貢献 ■顧客エンゲージメ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITサービス（特にSaaS）におけるカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） 【歓迎要件】 ▼医療・ヘルスケアテック業界でのご経験 ▼医療機関で業務に従事していた経験、もしくは医療機関向け事業を行う会社にて業務を行っていたご経験 ▼プロダクト開発のプロジ... |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【採用強化中！】休日選考会に参加されると、当日中に内定までの結果をお出しします！ MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。 保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。 ■主要業務 ・火災、賠償責任など様々な保険種目について事故対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ ■書類のチェックや入力を正確に行える事務能力 【歓迎要件】 ※下記は必須要件ではございません※ ・保険業界または、金融業界の営業・営業事務経験 ・電話オペレーション経験 ・電話営業経験 ・金融機関における内部管理業務経験 ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジションについて】 株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードi株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 出向先の会社概要：https://admina.moneyforward.com/jp/company 【募集背景】 マネーフォワードｉはまだ少人数のチームであり、これからの組織づくり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれかのご経験 ■情シス部門や社内SE または Saasベンダー企業において、プリセールス / カスタマーサクセスとして従業員やクライアント先など複数名に向けて製品導入や定着サポートを行ったことがある方 ■情報システムやコーポレートITの知見を活かし、顧客... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートをご担当いただきます。 【募集背景】 増員 同社は経済産業省のクラウドプログラムの認定企業であり約77億円の出資を受けております。石川県・佐賀県に次ぐデータセンターを香川県で稼働させており、AI・IOT技術の進捗に伴うGPU需要増加のため、増員を図っております 【職務内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシュ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作スキル（Microsoft Office、チャットツールなど） ■IT企業におけるカスタマーサポートまたはヘルプデスクの経験 ■GPU、クラウド、AI関連の知識や経験 ■顧客対応に必要となる適切なコミュニケーションスキル ■Linux環境に関... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のいずれか ・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方 【歓迎要件】 ▼SaaS企業のご出身 ▼カスタマーサクセス経験 ▼エンタープライズ企業と相対し... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■概要 ミッションである「未来のソフトウエアを形にする 」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・前職でのトップクラスの営業成績 ・法人営業経験2年以上 【歓迎要件】 ▼SaaS企業のご出身 ▼カスタマーサクセス経験 ▼エンタープライズ企業と相対した経験 ▼PM、または事業開発の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 千代田区（23,733）｜ 中央区（14,517）｜ 港区（33,394）｜ 新宿区（11,543）｜ 文京区（2,316）｜ 台東区（2,336）｜ 墨田区（1,292）｜ 江東区（5,248）｜ 品川区（8,486）｜ 目黒区（2,174）｜ 大田区（2,543）｜ 世田谷区（1,683）｜ 渋谷区（15,605）｜ 中野区（1,607）｜ 杉並区（1,119）｜ 豊島区（2,963）｜ 北区（641）｜ 荒川区（416）｜ 板橋区（1,381）｜ 練馬区（1,004）｜ 足立区（1,149）｜ 葛飾区（543）｜ 江戸川区（1,063）｜ 八王子市（1,160）｜ 立川市（891）｜ 武蔵野市（629）｜ 三鷹市（473）｜ 青梅市（184）｜ 府中市（883）｜ 昭島市（363）｜ 調布市（433）｜ 町田市（687）｜ 小金井市（183）｜ 小平市（264）｜ 日野市（466）｜ 東村山市（198）｜ 国分寺市（210）｜ 国立市（135）｜ 福生市（62）｜ 狛江市（81）｜ 東大和市（108）｜ 清瀬市（96）｜ 東久留米市（124）｜ 武蔵村山市（121）｜ 多摩市（398）｜ 稲城市（160）｜ 羽村市（133）｜ あきる野市（80）｜ 西東京市（321）｜ 西多摩郡瑞穂町（90）｜ 西多摩郡日の出町（29）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（1）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
