| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 ■導入サポート 同社のサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 KPI：担当顧客の約3 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形商材の営業経験（法人/個人不問） ※業種/職種ともに未経験者歓迎です！ 【参考資料】 ・営業からキャリアチェンジした社員のインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-010/ |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【コールセンターのアウトソーシング会社】＼20代・30代男女活躍中です／ 今回は、健康商品・美容関連商品などを扱うインバウンドセンターでのSV業務をお願いします。 経験を活かしてご活躍しませんか？ +++【紹介予定派遣】派遣期間後にあなたと就業先のご希望により直接雇用へ！今回は正社員雇用になります+++ ≪仕事内容≫ コールセンターSV ▽SV業務 ▽コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 応募資格 | ■コールセンターSV経験がある方 ■タッチタイピング可能な方 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 東急田園都市線 用賀駅（徒歩2分） 小田急小田原線 千歳船橋駅（バス22分） 東急世田谷線 上町駅（バス23分） |
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| 仕事内容 | ヘルプデスクおよびDXセンターのマネジメント業務 【例えば】 ・運用保守作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化） ・システム変更内容の把握、リリース後の運用保守に関する業務全般 ・各種システム改善内容の取り纏め、エンハンス開発における使用権取り纏め・要件定義 ・ヘルプデスク業務（問合せ対応） システムを利用したお問い合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | 以下の経験ある方 ・システム運用保守業務、またはシステム開発業務のご経験 ・AWSを用いたシステムの運用、保守の経験 ・Java、SpringBoot、Spring、Struts、JPA、MyBatis、PostgreSQL、MySQL、reactを使用したWebアプリケー... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ヘルプデスクおよびDXセンター業務 【例えば】 ・ヘルプデスク業務（問合せ対応） システムを利用したお問い合わせフォームの一次回答、チャットボット用FAQ作成など、社内・社外（ユーザー）からのお問合せ業務全般 ・センター業務（データ登録・データ抽出） システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般・運用保守作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・問い合わせ対応等のヘルプデスク業務経験 ・データ登録・データ抽出等のセンター業務経験 【歓迎】 ・システム運用に関する経験や知識 ※明るく楽しく前向き、わからないことはすぐ聞いて解消できるタイプが向いています |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | エネルギー事業部にて、お客様のお問い合わせ対応やお申込み処理、データ入力、請求処理、電力会社からのお問い合わせ等の事務作業をお任せします。 【仕事内容】 ＜カスタマーサクセスチーム＞ 顧客対応：問い合わせ対応（新規、既存客へのメール・電話対応） ※1 日10 件～20 件程度の問い合わせ対応があります。 （販促拡大次第で、20～50 件と増える可能性があります） 事務処理：請求 |
|---|---|
| 応募資格 | ・事務経験かつ顧客対応（電話・メール両方）の経験者（どちらも1年以上） ・Wordのスキル：送付状や案内文作成が出来るレベル ・Excelのスキル：SUM、COUNTIF、AVERAGE、VLOOKUPなどの関数が扱えるレベル 歓迎/尚可 ・新電力、エネルギー業界経験者... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 【本社】 東京都港区虎ノ門 最寄駅： 東京メトロ 日比谷線 「神谷町駅」 徒歩2分 南北線 「六本木一丁目駅」 徒歩11分 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート業務におけるSV経験3年以上 ・ BtoB事業会社でのカスタマーサポート経験1年以上 【歓迎/尚可】 ・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 【転勤の有無】 無し |
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| 仕事内容 | 【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】 主に「患者中心の医療」を実現するためデジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、当グループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。 ■主な業務内容 私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※1～2全てを満たす方 1．英語でのビジネスレベルの会話が可能な方 （TOEIC目安は600点以上ですが、ビジネスレベルの会話が可能な方であれば点数は問いません） 2．社会人経験が5年以上の方 【歓迎要件】 ・医療事務等、医療業界での業務経験がある方 【... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 《勤務地》 東京都港区芝浦 《勤務時間》 9：00～17：30（休憩：1時間） ※1時間程度の時短勤務もご相談可能です |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートチームの事務業務全般をお任せします。 例: 顧客管理システムへの情報入力 業務フローに沿った社内ワークフローの申請 会員様からのお問合せ対応(電話/メール) 他部署への業務連携依頼メール等 |
|---|---|
| 応募資格 | ・大卒以上 ・電話対応(対顧客 受電/架電) ・Excelスキル (中級程度 必須/VLOOKUP・SUMIFS関数を使いこなすことができる) ・マルチタスク経験 ・コミュニケーション能力(他部署への確認や調整等を想定) ・当社のミッション/ビジョンに共感される方 歓迎... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 本社/東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F/33F 転勤:無し アクセス: 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分 都営都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分 JR各線「新宿駅」徒歩12分 受動喫煙対策:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) |
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| 仕事内容 | 人材派遣（アルバイト）のお仕事をサポート。 To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） オペレーションコントロール メンバーの業務均等化 メンバーのアサイン対応等 お問合せの二次/三次対応 各種プロジェクトの実行および他部署との連携 オペレーターの業務サポート ▼ オペレーション環境 バーチャルオフィスツール（ovis）を導入し、カジュアル |
|---|---|
| 応募資格 | 以下いずれかのご経験 コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上 電話対応を含む顧客折衝経験1年以上（個人・法人不問） ビジョン、ミッション、バリューへの共感 20歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 ≪就業時間≫ 10:00〜19:00（休憩1時間） |
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| 仕事内容 | 配属となるカスタマーサポートは、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。 全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにてご予約を承ります。 1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。 出張買取のご依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、当社の事業拡大と共に全国のお客様からご依頼をいた |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンター、接客、販売、営業経験のいずれか 【国籍】 日本国籍の方を想定 【応募可能な最終学歴】 高校卒業 短大・高専・専門学校卒業 大学卒業 大学院修了 22歳以上50歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのな... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都足立区 ≪就業時間≫ 09:30～18:15 【休憩時間】 60分 【時間外労働】 有り 月平均15時間程度 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 - |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須スキル ・コールセンターもしくは事業会社でのカスタマーサポート実務経験（インバウント／アウトバウンド不問） ・マネージャー経験（管理監督者） ■学歴 ・大学院卒 大学卒 35歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田 【出社/在宅勤務に関して】 入社～約3ヵ月程度はオンボーディングのために出社、その後は週1～2日程度の在宅勤務（週3～4日は出社）となる想定です。 ≪勤務時間≫ ■所定労働時間：8時間／1日 ■休憩時間：1時間 ■時間外労働：有 ※全社平均残業時間... |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | ■ポジション概要： ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。 新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。 ■仕事の特徴： 約10名のメンバーと一緒に、効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須経験： ・コールセンターでのSV経験 ・新人教育、マニュアル作成の経験 ■学歴 ・大学院卒 大学卒 30歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田 【出社/在宅勤務に関して】 入社～約3ヵ月程度はオンボーディングのために出社、その後は週1～2日程度の在宅勤務（週3～4日は出社）となる想定です。 ≪勤務時間≫ ■所定労働時間：8時間／1日 ■休憩時間：1時間 ■時間外労働：有 ※全社平均残業時間... |
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| 仕事内容 | <⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、 当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。 事業の成長性と安定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 社会人経験2年以上 【歓迎/尚可】 このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験 ・困っている方や弱っている方を支援していた経験 (先生、保育士、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 JR山手線池袋駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 【転勤の有無】 無し 【喫煙環境】 禁煙 |
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| 仕事内容 | <⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、 当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。 事業の成長性と安定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 社会人経験2年以上 【歓迎/尚可】 このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験 ・困っている方や弱っている方を支援していた経験 (先生、保育士、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 JR山手線池袋駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 【転勤の有無】 無し 【喫煙環境】 禁煙 |
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| 仕事内容 | 【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆マネジメント経験があること ◆志望動機を必ず記載してください 【募集背景】 更なる組織強化 / IPOに向けて 事業は、<⽇本を強くする>というパーパスの下、社会を下支えするような事業を展開していきます。 ⽇本の隠れた貧困問題を解消し、真に社会課題の解決を... |
| 給与 | 年収 650万円～ |
| 勤務地 | 【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 JR山手線池袋駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 【転勤の有無】 無し 【喫煙環境】 禁煙 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 入社後はNSD関連会社で業務を担当いただきます。 同社へ入社、同時に株式会社シェアホルダーズ・リレーションサービス（SRS）へ出向します。 ◎株主優待制度を実施する顧客企業に対して、最適な株主優待を実現するための方法やその手順を計画し、当社オリジナルの株主優待システムを活用したサービスの提案・構築・運用を行います。 ◎大事なのは、お客様の課題やご要望を丁寧に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応経験がある方 ■自ら考え、行動できる方 ■新しいことを身に付けることに貪欲な方（ITスキル） 【歓迎要件】 ■IT業界やIR業務の経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田淡路町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 2024年4月 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業のご経験 ・普通自動車免許 ※建設業界での施工管理（現場監督）のご経験のある方で、現場の経験・知見を活かしてカスタマーサクセスとしてのキャリアを希望されたい方もお気軽にご相談ください 【歓迎（WANT）】 ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業のご経験 ・普通自動車免許 ※建設業界での施工管理（現場監督）のご経験のある方で、現場の経験・知見を活かしてカスタマーサクセスとしてのキャリアを希望されたい方もお気軽にご相談ください 【歓迎（WANT）】 ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | ☆9割が未経験から入社してます☆ 人材紹介などを行っている当社で、主に求職者へ登録手続きや求人案内をしていただきます！ ＊資格やスキルは不要！未経験からスタートしやすいお仕事です＊ 【具体的な仕事内容】 ＜求職者への電話でのお仕事紹介や、やりとりがメインです＞ ■求職者への連絡 ┗求人を見た求職者からシステムを通して連絡が来るため、電話で折り返し。ご希望や状況などを伺い、まずは登録手続きをご案内 |
|---|---|
| 応募資格 | PC両手入力が出来る方 ※その他に必要な条件はナシ！イチからスタートOK★ ♪こんな方にオススメ ・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ・自己成長に対する意欲が高い方 ・柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 転勤なし 新宿駅より徒歩3分 西武新宿駅より徒歩10分 自転車通勤可（駐輪場なし） |
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| 仕事内容 | ＜コールセンタースタッフのマネジメント・報告書作成・業務改善などをお願いします＞ ・スタッフのご案内内容を聞いて改善すべき箇所があればアドバイスをします ・報告書作成：各人の成約率など色々な 角度から見たデータを集計してクライアントに提出する報告書を毎日作成します ・業務改善：人員の補充計画を立てるのも業務改善のひとつです ・オペレーターの手上げ対応 ＜入社後はしっかりした研修を行い |
|---|---|
| 応募資格 | ＜下記のひとつでも当てはまる方、ぴったりかもしません＞ ＊営業経験やテレアポ(もしくは商品受注獲得)の経験がある方 ＊バイトなどでリーダー経験がある方 ＊人にアドバイスするのがすきな方 ＊大きな会社で歯車のひとつになりたくない方 ＊会社に対して自由に発言ができる・提案できる... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 東京都世田谷区用賀 東急田園都市線：用賀駅から徒歩5分 |
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| 千代田区（25,391）｜ 中央区（15,229）｜ 港区（35,018）｜ 新宿区（13,484）｜ 文京区（2,629）｜ 台東区（2,561）｜ 墨田区（1,749）｜ 江東区（5,808）｜ 品川区（9,452）｜ 目黒区（2,715）｜ 大田区（3,338）｜ 世田谷区（2,607）｜ 渋谷区（15,640）｜ 中野区（1,753）｜ 杉並区（1,536）｜ 豊島区（3,909）｜ 北区（1,019）｜ 荒川区（645）｜ 板橋区（2,074）｜ 練馬区（1,787）｜ 足立区（1,989）｜ 葛飾区（1,003）｜ 江戸川区（1,524）｜ 八王子市（1,543）｜ 立川市（1,196）｜ 武蔵野市（839）｜ 三鷹市（758）｜ 青梅市（332）｜ 府中市（1,151）｜ 昭島市（393）｜ 調布市（690）｜ 町田市（1,217）｜ 小金井市（297）｜ 小平市（395）｜ 日野市（502）｜ 東村山市（442）｜ 国分寺市（356）｜ 国立市（212）｜ 福生市（114）｜ 狛江市（154）｜ 東大和市（174）｜ 清瀬市（186）｜ 東久留米市（232）｜ 武蔵村山市（191）｜ 多摩市（469）｜ 稲城市（220）｜ 羽村市（253）｜ あきる野市（156）｜ 西東京市（554）｜ 西多摩郡瑞穂町（97）｜ 西多摩郡日の出町（31）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（2）｜ 大島町（9）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
