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8/6更新!東京都のカスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスクの転職・求人情報・50ページ目 1107件

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1107件中 981~1000件目を表示中

仕事内容 マッハバイトは、リブセンスの創業事業でもある総合アルバイト求人情報サイトです。成果報酬型をはじめとする様々なプランを展開しながら、企業と求職者双方にメリットのある仕組みで支援しています。 ◆プロダクトの特徴 培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、掲載企業数は28万件以上、累計会員登録数は約340万人を突破し、2023年度は過去最高の売上高を記録しています。ま
応募資格 【応募時必須条件】 ●法人営業経験3年以上(有形・無形問わず) ●営業企画の経験(営業の労働生産性を高める動き)
給与 年収 500万円~800万円
勤務地 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 ※個人の裁量で出社/リモートを自由に使い分けできるハイブリッド制となっています。

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仕事内容 ?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模)  専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やI
応募資格 【応募時必須条件】 【必須のスキル・経験・志向】 ・何らかの業務改善または新しいプロジェクトにチャレンジした経験がある方 ・IT製品のBtoB営業の実務経験(3年以上)
給与 年収 550万円~700万円
勤務地 <東京オフィス> 東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル 5F 【アクセス】 <東京オフィス> JR線・都営浅草線「五反田駅」徒歩8分 東急目黒線「不動前駅」徒歩8分 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩8分

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応募資格 【応募時必須条件】 【必須のスキル・経験・志向】 ・何らかの業務改善または新しいプロジェクトにチャレンジした経験がある方 ・カスタマーサポートの実務経験(3年以上)
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 <東京オフィス> 東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル 5F 【アクセス】 <東京オフィス> JR線・都営浅草線「五反田駅」徒歩8分 東急目黒線「不動前駅」徒歩8分 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩8分

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仕事内容 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・
応募資格 【応募時必須条件】 ・無形商材のカスタマーサポートorカスタマーサクセス経験 または ・営業のご経験2年以上に加えて下記いずれかを満たす方 ーお客様の課題解決まで一緒に考えたご経験のある方 ーお客様の課題に沿って打開策を考えたご経験のある方 ーお客様と同じ目標に向かって並...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 本社:東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分

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仕事内容 【ポジションのミッション】 見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、当社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 【具体的な役割】 ・既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案
応募資格 【応募時必須条件】 以下のうちいずれかのご経験 ・IT企業でのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方 ・顧客との関係構築と課題解決能力をがある方 ・チームワークを重視できる方
給与 年収 400万円~800万円
勤務地 【本社】 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング8F 【アクセス】 ・東銀座駅徒歩5分(日比谷線・浅草線) ・銀座駅徒歩6分(銀座線・丸の内線) ・新橋駅徒歩9分(JR) ・築地市場駅徒歩3分(大江戸線) ・汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ)

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仕事内容 【サービス内容】 社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』 社内規程の関連業務の効率化と、付加価値向上をサポートするクラウドサービスです。 企業向け規程マネジメントシステム『KiteRa Biz』 規程マネジメントシステムとは、社内規程の作成・編集・管理・共有・申請の一連のプロセスを統合管理するシステムです。 統合管理することで各プロセスの業務を効率化し、企業のガバナンス向上を実
応募資格 【応募時必須条件】 ■必須要件: 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人に対する既存営業経験(無形商材) ・カスタマーサクセス経験(伴走型支援) ■歓迎要件: ・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験 ・SaaS業界での法人営業経験(課題解決型の営業経験がある方) ...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階

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仕事内容 【電話やメールでの対応中心/インセンティブ有/月残業20h程/創業71か国以上の拠点を誇るグローバルメーカー】 1964年にドイツで創業した樹脂の機械部品メーカー「イグス」日本法人の技術対応ポジションです。 部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。 ■職務内容 弊社ホームページ、電話及びメール経由でのお客様及び社内からの製品問い合わせ及び選定提案、図面、型
応募資格 【応募時必須条件】 ■必須条件:下記全てを満たす方 ・工業関係の業界に携わっていた方(機械、設備、装置、部品など) ・品質保証、品質管理、機械系エンジニア(開発・設計・セールスエンジニア等) いずれかのご経験をお持ちの方 ・TOEIC600点程度以上の英語力をお持ちの方(メ...
給与 年収 400万円~700万円
勤務地 本社:東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル15F 勤務地最寄駅:JR総武線/地下鉄半蔵門線/錦糸町駅 <在宅勤務・リモートワーク> リモートワークは利用可能ですが、本ポジションについてはメンバー間で密にコミュニケーションを取り対応しておりますので、基本的には出社を...

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仕事内容 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出  - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与
応募資格 【応募時必須条件】 以下いずれかのご経験を計1年以上有すること ・カスタマーサクセスの経験 ・Sler、IT業界での法人営業経験 ・Slerでの要件定義の経験 ・コンサルティングファームでのクライアントワークの経験
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 【本社】 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング8F 【アクセス】 ・東銀座駅徒歩5分(日比谷線・浅草線) ・銀座駅徒歩6分(銀座線・丸の内線) ・新橋駅徒歩9分(JR) ・築地市場駅徒歩3分(大江戸線) ・汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ)

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仕事内容 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・
応募資格 【応募時必須条件】 ・無形商材のカスタマーサポートorカスタマーサクセス経験 または ・営業のご経験2年以上に加えて下記いずれかを満たす方 ーお客様の課題解決まで一緒に考えたご経験のある方 ーお客様の課題に沿って打開策を考えたご経験のある方 ーお客様と同じ目標に向かって並走...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 本社:東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分

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仕事内容 カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導
応募資格 【応募時必須条件】 ・IT商材の営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 ・システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験
給与 年収 550万円~900万円
勤務地 東京都中央区日本橋3丁目9?1 日本橋三丁目スクエア 2F  クロスコープ日本橋 <アクセス> 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋」徒歩2分 JR「東京」駅八重洲口より徒歩8分

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仕事内容 ■概要 KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 また、時には事業責任者や経営者と高いレベルで事業成長に向けた抽象度の高いテーマにも取り組んでいただきます。 短期的な足元の成長と中長期的な非連続な成長に必要なことを自ら考え実行
応募資格 【応募時必須条件】 【必須要件】 ・無形商材の法人営業、カスタマーサクセスまたはコンサルティング業務の経験3年以上 ・チームメンバーの指導または育成経験 【歓迎要件】 ・SaaS業界での法人営業経験(課題解決型の営業経験) ・コンサルティング会社でのコンサルティング、アド...
給与 年収 600万円~900万円
勤務地 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 (変更の範囲)会社が定める場所

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仕事内容 【募集背景】 当社では、「安心して働ける世界をつくる」をMissionに掲げ、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』を展開しています。 両サービスとも「社内規程」に対してのアプローチが主軸となったサービスで、テクノロジーの力を発揮して働く人の安心と生産性の向上を目指し、全社一丸となってサービス展開に邁進しています。 『KiteRa Pro』
応募資格 【応募時必須条件】 ■必須要件: ・既存営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・複数人を巻き込んだ施策の立案~実行の経験 ■歓迎要件: ・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験 ・SaaS業界での法人営業経験(課題解決型の営業経験がある方) ・社労士業界での就業経...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階

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仕事内容 「Apotool&Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool&Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です! 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」
応募資格 【応募時必須条件】 ・顧客折衝経験1年以上(業種・職種問わず) ・内勤業務に抵抗の無い方※御成門本社に出社しての勤務です。
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 【東京本社】 〒105-0004 東京都港区新橋6丁目17?21 住友不動産御成門駅前ビル 3F

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仕事内容 【仕事内容】 自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、 既存顧客への伴走支援をお任せします。 既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、伴走支援を行います。 アクセス解析に基づく分析やWebサイト改善提案等のWebマーケティング領域から、IT化による業務効率化提案、人材採用のご提案、経営改善に
応募資格 【応募時必須条件】 【必須スキル・経験】 ・1年以上の法人営業経験
給与 年収 600万円~700万円
勤務地 ■東京本社 東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木4F ■大阪支社 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋8F ※東京本社と大阪支店から希望勤務地をお選びいただけます

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【期待する役割】 Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、温室効果ガス排出量の算定サポート、継続率最大化のための能動的アクションを顧客に対して一気通貫で担当していただきます。 【職務内容】 ■エンタープライズ企業を中心としたZeroboard導入企業へのオンボーディング支援  - 温室効果ガスの排出量計算  - 顧客の脱炭素経営に向け
応募資格 【必須要件】 下記のいずれか ■ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 ■コンサルティングなど顧客支援に関するご経験 ■社内又は社外のプロジェクトマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ▼スタートアップ企業でのカスタマーサクセスのご...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 東京都港区三田三丁目

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求人の特徴
  • 外資系企業
  • 語学力を活かす
仕事内容 【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して  製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。
応募資格 【必要なスキル・経験】 ■カスタマーサービスやコールセンターでの経験2年以上 ■顧客中心の対応ができる方 ■PCスキルとソフトに対しての順応力、習得力のある方 ■ネットワークマーケティング業界での経験があれば尚可 ■英語力をお持ちの場合は、待遇面にて考慮
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 東京都新宿区

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【お任せする仕事】 ・toC向けお客様への応対(電話/メール双方) ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務(お客様の契約に纏わる処理等々) ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス/商
応募資格 【必須要件】 ■toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方 【歓迎要件】 ▼電話での問い合わせ対応経験 ▼クレーム対応経験(根気強くやり切った経験がある方)
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチー
応募資格 【必須要件】※以下いずれかのご経験 ■営業企画のご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験 ■BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 ■SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築/改善...
給与 年収 700万円~1500万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 外資系企業
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 アジアNo.1、グローバルTop 3のビジネスコミュニケーションサービスを目指し、新しい働きかたを推進する仲間を求めています。 圧倒的な成長スピードの中で、日本全国に「仕事、楽しい」を広めていきたいという思いのある方のご応募をお待ちしております! 【業務内容】 Customer Boost ハイタッチCSM 同社製品をご利用中のお客様へのCustomerS
応募資格 【必須要件】 ・BtoB向けSaaS製品の販売、またはカスタマーサクセスの経験 【歓迎要件】 ・商材ごとに選定されたターゲットに対し、自らアプローチ手法を考え、活動した経験 ・SFA/BIなどを利用し、数値を用いた営業活動/LeadGen活動の分析を行った経験 ・社内外...
給与 年収 500万円~800万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 同サービスを導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 定型業務を淡々と行うのではなく、
応募資格 【必須要件】 ■法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験(合計5年以上) 【歓迎要件】 ■IT業界での勤務経験 ■無形商材を扱った経験
給与 年収 550万円~800万円
勤務地 東京都

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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