| 仕事内容 | 大手損害保険会社の保険代理店や営業担当から寄せられる問い合わせをサポートする、法人顧客を対象としたインバウンドが中心の業務です。 国産、外国車問わず、自動車販売ディーラー担当者向けに、自動車保険に特化したトータルサポートを行っており、保険商品案内をはじめ事故処理や保険金請求手続きなど、コールセンターですべて完結しています。 保険代理店システムにおける操作や活用方法について、電話およびオンライン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基礎的なPCスキル ■社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ■損害保険、生命保険業界でのご経験 ■コールセンター、ヘルプデスクのご経験 ■接客や販売業のご経験 23歳以上50歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | ■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 └「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など └機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 入社後の流れ 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます ■社内システムの使い方 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験のある方 ■営業経験（1年以上） ■販売・接客経験（1年以上） ■コールセンター経験（1年以上） 【歓迎要件】 ■営業経験・コールセンター業務歓迎 【求める人物像】 ■マインドの切り替えをコントロールできる方 ■チームワークや連携を大切... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。 ■担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応 営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。 電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。（一部オンラインミーティングによる対応がありますが、訪問等は行いません。） マニュアル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記何れかの経験をお持ちの方 ■営業経験（ToB,ToCは問わない） ■販売や接客業などの経験 ■コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 【歓迎要件】 ■業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方 以下いずれかの経験をお持ちの方 ■提案幅の... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 【東京本社】東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 家庭教師サービスをご利用中のお客様（保護者様、お子さん）に対する、カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様への定期的なヒアリングを行う事で課題を事前につかみ、課題解決に繋げる事でサービス向上を行う重要なポジションです。 20年以上にわたり蓄積された首都圏最大級の合格実績と、オンリー1の成功ノウハウを持つ家庭教師事業ですが、マーケットの可能性はまだまだ豊かです。 サービス開始以来、売り上げア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験のある方 ■塾、予備校での勤務経験（1年以上） ■カスタマーサポート部門（toC（個人向け））の実務経験（3年以上） ■コールセンターにて受電または荷電のご経験（3年以上） 【歓迎要件】 ■教育業界出身 ■基本的なOAスキルをお持ちの方 ... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | ■本社 新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー 28階 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験3年以上 ■中長期のマイルストーンに基づき課題解決の提案を行ったご経験 ■部長以上のキーマンに対する提案経験（企業規模は不問） |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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| 仕事内容 | 提供プロダクトの増加により、販売可能なサービスが拡大したことから、セールスを担い、リードしていただける方を新たに募集する運びとなりました。 【採用背景】 同社は「産業の真価を、さらに拓く。」というPurposeのもと、オフィス不動産をはじめとする事業用不動産業界のデジタルシフトを推進しています。 コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトを展開しており、現在は非公開のものも含め、10のサー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形商材の法人営業のご経験 ■顧客の業務や課題を理解したうえで、ニーズに合わせた提案や導入支援を行ったご経験 ■社内外の関係者と連携しながら、成果につなげられたご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 |
|---|---|
| 応募資格 | 人事労務経験、または人事総務部門経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 中央区日本橋 ※就業場所の変更の範囲 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【主な業務内容】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験 ・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験 ▼歓迎要件 ・日本もしくは海外のCS業務経験 ・ゲーム､エンタメ業界での経験 ・データ分析の知識、経験 （... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー ■雇入れ直後、変更の範囲※ 当社のオフィス、「オンラインオフィス勤務に関する細則」に規定する就業場所または当社が指定する場所 ※「変更の範囲」とは、将来の配置転換などによって変わり得る就業場所の範囲を指す。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社のセールスポジションにおいて、下記ポジションの中からよりご経験に合ったポジションで選考いただけます。 ・パートナーセールス ・プロダクトセールス ・コンサルティングセールス ・アカウントマネージャー ・ソリューションセールス ・インサイドセールス ※勤務地は東京か大阪となっております。ご希望に合わせてご提案いただけます。 【業務内容】 具体的な業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験：3年以上 |
| 給与 | 年収 500万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Midサイズの顧客に対する、ソリューション営業もしくはコンサルティング経験（3年以上） ■特定の領域で周囲やステークホルダーを巻き込みながら、圧倒的な成果を残されてきたご経験 ■ご自身に与えられたミッションや管掌領域を越え、自ら仕事や価値を創り出してきたご経... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBto... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都台東区 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 ◆募集ポジションのミッション - ゼネコン・工務店・設備工事会社等と当社の営業をつなぐ事務・サポート対応をご担当いただきます。 ◆業務内容 【業務の詳細】 - ユーザーサポート対応 ※チャット・メール・電話対応を想定しております。ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 受注に関する事務対応 - 活用促進のためのサポート対応 - アルバイトのマネジメン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須（MUST）】 ※４５歳くらいまでの方 《必須要件》 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・電設資材・住宅設備・照明・空調機器業界での事務経験 ・ゼネコン・サブコン・設備工事会社・設計事務所をお客様とした事務経験 ・電気・空調・設備工事の流れを理解している方 25... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | ■オフィス：東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【会社全体の組織構成と配属（予定）グループ】 ・りそなデジタルハブ株式会社（りそな銀行 人財サービス部より出向） ・組織構成は、営業部、企画室、管理部、内部監査から成り立っており、今回は営業部（カスタマーサクセスチーム）への配属を予定しております。カスタマーサクセスチームには5名在籍しております。 ・営業部は全体で20名在籍。拠点は東京・埼玉・大阪の3拠点ご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 要件 ※下記いずれかのご経験をお持ち方 ・カスタマーサクセス経験者（※業界不問） ・SaaSサービスの営業経験2年以上 ■歓迎要件 ・SalesforceAdmin以上の資格取得 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ポジション概要】 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 【具体的な業務内容】 ■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス経験 ・営業企画経験 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下の内、いずれかの組織（5名以上）でのマネジメント経験2年以上 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク ・コールセンター |
| 給与 | 年収 650万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【職務内容】 ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■新サービスに関する体験設計、オペレーションプロセス構築 ■ベンダーマネジメントを含む、カスタマーサポートのオペレーションKPIの管理・改善 ■ユ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下の内、いずれかのご経験を有すること（どれか1つ以上でOKです） ・IT系サービスまたは自社ソフトウェアを持つ企業で、オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験がある方 ・カスタマーサポートやテクニカルサポート、サクセス領域において、目標設計... |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 既存事業のグロース、今後2年で10個程新規事業を立ち上げる予定である同社において、組織力・提案力向上の為の増員となります。 【ポジション概要】 カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様やその関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験 ■カスタマーサクセス/無形商材での法人折衝のご経験 ■経営管理業務のご経験 ■PMのご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 【ミッション】 ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDER+を「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ・SPIDER+のオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析か |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験 ・カスタマーサポート経験 ・法人営業経験 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | お客様とお話しするのが好きな方募集！ 【業務内容】 電話受付：お客様からのお問い合わせ対応、料金や日程案内、予約受付 システム入力：収集したデータを案件管理システムに入力 メール対応：自社サイトからの問い合わせメールの対応と各エリア担当への送客・返信 品質管理：迷惑メールフォルダのチェックと対処、メール対応漏れのチェック データ集計：集計作業 |
|---|---|
| 応募資格 | 全くありません。 人柄重視採用です！ 20歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 08:30~17:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 |
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| 仕事内容 | 【採用背景】 今後の更なる成長を目指すための組織強化 【組織構成】 SaaS事業本部 カスタマーサクセス部：計10名程度 【業務概要】 Hacobuのシステムを導入決定されたお客様に伴走し、オンボーディングの実施からシステム活用促進、および運用の改善提案をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（導入・安定稼働までの支援） ■活用促進・運用改善の提案 ■サービス運営に関わ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかに当てはまる（2年以上） ・無形商材の法人営業経験をお持ちの方 ・有形商材の法人営業として本部折衝経験をお持ちの方 ・物流関係企業にて倉庫内管理や業務改善に関わったことがある方 【歓迎要件】 ・既存顧客への伴走営業 ・SaaS営業経験 ・IT... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 千代田区（22,759）｜ 中央区（14,030）｜ 港区（32,029）｜ 新宿区（11,134）｜ 文京区（2,256）｜ 台東区（2,291）｜ 墨田区（1,264）｜ 江東区（5,057）｜ 品川区（8,223）｜ 目黒区（2,070）｜ 大田区（2,408）｜ 世田谷区（1,674）｜ 渋谷区（15,156）｜ 中野区（1,541）｜ 杉並区（1,097）｜ 豊島区（2,982）｜ 北区（650）｜ 荒川区（406）｜ 板橋区（1,327）｜ 練馬区（993）｜ 足立区（1,123）｜ 葛飾区（537）｜ 江戸川区（1,018）｜ 八王子市（1,122）｜ 立川市（888）｜ 武蔵野市（617）｜ 三鷹市（475）｜ 青梅市（171）｜ 府中市（811）｜ 昭島市（370）｜ 調布市（418）｜ 町田市（696）｜ 小金井市（172）｜ 小平市（257）｜ 日野市（456）｜ 東村山市（234）｜ 国分寺市（224）｜ 国立市（134）｜ 福生市（67）｜ 狛江市（81）｜ 東大和市（96）｜ 清瀬市（96）｜ 東久留米市（132）｜ 武蔵村山市（111）｜ 多摩市（369）｜ 稲城市（149）｜ 羽村市（137）｜ あきる野市（71）｜ 西東京市（320）｜ 西多摩郡瑞穂町（72）｜ 西多摩郡日の出町（30）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（4）｜ 大島町（9）｜ 利島村（2）｜ 新島村（3）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（3）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
