| 仕事内容 | 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1.コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 2.セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の情報セキ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須のスキル・経験・志向】 ・何らかの業務改善または新しいプロジェクトにチャレンジした経験がある方 ・カスタマーサクセスの実務経験（1年以上） |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル 5F ＜アクセス＞ JR線・都営浅草線「五反田駅」徒歩8分 東急目黒線「不動前駅」徒歩8分 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩8分 |
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| 仕事内容 | ▼ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須】 ・提案を含む顧客折衝経験 └下記のご経験の方が活躍されています ソリューション営業経験（有形無形不問） カスタマーサクセス・導入支援経験 コールセンターSV経験 システム開発経験 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 https://www.rakus.co.jp/company/map/ ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 ■社会人経験3年以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（有形無形問わず） ・カスタマーサクセス、導入支援経験 ・開発経験（上流行程：要件定義、仕様設計） ・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験... |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 https://www.rakus.co.jp/company/map/ ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 本ポジションでは、健康管理システムのカスタマーサクセス職を担っていただきます。 現在弊社のカスタマーサクセスチームは、お客様の産業保健体制の強化を支援するための導入・活用支援を中心に行ってきました。 ここから先、より本質的な健康経営へ支援するため、下記課題を解決し適宜ソリューション提案含めた包括・コンサルティング的な関わりを顧客へ提供していただけるような方を求めております。 【事業内容】 現役 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・無形商材の法人営業経験3年以上、もしくはカスタマーサクセス経験2年以上 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1?23?23 恵比寿スクエア5F 【アクセス】 恵比寿駅 東口、西口改札口から徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 「”売れる”に再現性を！」「店舗運営にデータ・ドリブンな判断を！」 定性でしか把握できていなかった顧客の行動を、ABEJA Insight for Retailによって定量化することで、売上拡大に向けた店舗改善や、より良い接客の再現性をクライアントにもたらすことがミッションとなります。 プロダクト売りだけで終わりではなく、導入後のサポートを通して、クライアントの”本質的な課題” |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・新規クライアントに向けたBtoBセールス経験 ・データを活用した各種業務改善を示唆してこられたご経験 - 定量的な情報を元に課題を分析し解決に導いたご経験 - 自社内におけるデータ利活用経験も可 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田1-1-14 Bizflex麻布十番2階 |
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| 仕事内容 | ourlyは、CSの充実した導入支援と定例サポートによって、チャーンレート（解約率）0%を実現しています。 これは弊社のValueの1つに「すべてに誠実に / Face to Faith」という言葉の通り、常日頃から誠実に向き合うカルチャーが、 本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。 今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビジネスの成功をサポートする方法”を徹底的に考 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ★第二新卒歓迎！ |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-5-1 A-PLACE五反田駅前ビル5階 【アクセス】 五反田駅徒歩1分 |
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| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 ▼ミッション・業務内容 事業価値向上のため、顧客LTVを高めマッハバイトの継続利用を促すカスタマーサクセスの実現を目指します。 主に現場でクライアントを担当しながら、ゆくゆくはメンバーの育成や業務の管理などマネジメント業務を担い、プレイングマネージャーとして一緒にカスタマーサクセスの組織を率いていただける方を募集します。 成果最大化の推進に向け、既存顧客への折衝を中心に以下業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ●既存法人営業経験2年以上 ●目標達成だけではなく、現状に満足せずに改善に取り組んだ経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 |
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| 仕事内容 | AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。 AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、 規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、 組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ▼下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 -カスタマーサクセス -Web・システム系のテクニカルサポート -カスタマーサポート -ヘルプデスク |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区広尾1丁目3番1号 HAGIWARA BLDG.1 3F |
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| 仕事内容 | 「データを誰にとっても身近なものにする。」ためのデータ統一クラウドを運営する 『株式会社Srush』のアカウントマネジメントを担っていただきます。 【お任せしたいミッション】 顧客のあるべきデータ分析体制構築、事業課題解決に向けた継続的な改善提案の実施をお任せします。 当社のパーパスである「顧客を飛躍的な成長へ導く」を最前線で体現していただきます。 顧客の成功は、素晴らしいアカウントマネジメン |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 - 下記いずれか（3年以上） - IT系事業会社での法人営業の経験 - SaaSプロダクト／IT業でのBtoBセールス経験、カスタマーサクセス経験 - システムコンサル・ソフトウェア企業での導入コンサルティング経験 - コ... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング5階 |
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| 仕事内容 | PickGoの運営していく上でに欠かせない、パートナー様や荷主様向けのサポート関連業務をお任せします。 概要としては以下となります。 ・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール） ・案件発注後の配車サポート ・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認 ・発注前の見積もり作成 ・配送後の運賃確定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【いずれか必須】 ・人とお話しすることに対し抵抗がない方 ・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方 ・PCスキル（タイピング・Excel）に不安がない方 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16F 沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル2階 【社員研修について】 ご入社後の社員研修を当社沖縄オフィスにて2～3週間実施致します。 ※研修参加に際しての宿泊・航空券は当社が手配負担致します。 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 2020年4月にTOKYO PRO Market上場を果たし、2024年には創業21周年を迎えました。そん中、改めて企業理念を再整理し、2034年に向けてソーシャルビジネスを300事業創出するというヴィジョン目標を掲げました。 これまで、プロフェッショナル人材の力と、ITソリューションを掛け合わせ、多くの社会課題を解決しており、12期連続での黒字経営を続けております。 年々、事業規模、事業領域と |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須（MUST）】 ◆プロジェクト運営を自身で完結できるスキルのある方 ・顧客への要望ヒアリング / 要件定義 ・タイムライン設計 ・ステークホルダーマネージメント ・コンテンツ制作 / 実施 ・レポーティング / データ分析 ◆法人営業経験のある方 ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 【東京本社オフィス】 東京都渋谷区道玄坂２丁目２５?１２ 道玄坂通 5階 【アクセス】 【東京本社オフィス】 JR線、銀座線、副都心線、東横線、半蔵門線「渋谷」駅 |
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| 仕事内容 | 2020年4月に「TOKYO PRO Market」に上場し、総合人材サービス会社として成長を遂げてきた当社。「社会の困ったを解決する」というミッションのもと、個人のキャリア課題と企業のビジネス課題に向き合ってきました。時代と共に個人・企業が持つ課題は変化しており、当社では両者のニーズにお応えする時代に合ったサービスを提供しています。 弊社の主要事業の一つとして、デジタルデバイド課題解決領域のデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須（MUST）】 ・BtoC営業経験3年以上（BtoBでも可） ※決まった商品を販売する提案型の営業だけでなく、顧客の課題分析、要件定義、プレゼン、協力先調達、改善策立案、実行までコンサルティング営業していただきます。 ・プロジェクトの進行・管理の実... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 【東京本社オフィス】 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通5F 【アクセス】 JR線、銀座線、副都心線、東横線、半蔵門線「渋谷」駅 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 【スマホやPC等のICT製品の販売員向けトレーニング担当】 実際に製品の良さを伝えるためのコミュニケーションデザインやコンテンツ企画、制作、運営の実行をワンストップで行います。 製品のスペックや機能を伝えるようなモノ売りではなく、製品を購入したお客様がどのような生活シーンの中で製品をどのように利用することでベネフィットが生まれるかをワクワクする演出でコンテンツを制作 たとえば、販売 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 ・教育・研修の企画・運営・講師の実務経験3年以上 ・プロジェクトの進行・管理の実務経験3年以上 ・ビジネスレベルのPCスキル（とくにPowerPointやGoogle スライドのようなプレゼンテーション用の資料作成スキルやExcelやGoo... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 【東京本社オフィス】 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通5F 【アクセス】 JR線、銀座線、副都心線、東横線、半蔵門線「渋谷」駅 |
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| 仕事内容 | 2020年4月に「TOKYO PRO Market」に上場し、総合人材サービス会社として成長を遂げてきた当社。「社会の困ったを解決する」というミッションのもと、個人のキャリア課題と企業のビジネス課題に向き合ってきました。時代と共に個人・企業が持つ課題は変化しており、当社では両者のニーズにお応えする時代に合ったサービスを提供しています。 弊社の主要事業の一つとして、デジタルデバイド課題解決領域のデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 ・販促広告や冊子、動画等のクリエイティブ制作の実務経験3年以上 ・ビジネスレベルのPCスキル 【歓迎要件】 ・人材会社での人材ビジネスの実務経験3年以上 ・PC関連製品における家電量販店での実務経験3年以上 ・モバイルキャリア業界実務経験... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 【東京本社オフィス】 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通5F 【アクセス】 JR線、銀座線、副都心線、東横線、半蔵門線「渋谷」駅 |
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| 仕事内容 | ◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベーション維持 - トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるため |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 過去に就活経験のある方（就活塾ですので、学生の質問は就活に関すること、仕事に関することが多くあります。あなた自身の就活の体験が活きます！） ★営業未経験者でも歓迎！ ★他業種からの応募も歓迎！ ★第二新卒も歓迎！ ◎人の役に立ちたい！ ◎誰かを支える... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3丁目9-6 OYAビル7F ※各線「新宿駅」より徒歩12分程 都営地下鉄大江戸線「都庁前」より徒歩12分程 京王新線「初台」駅より徒歩10分程 |
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| 仕事内容 | 自治体へ行政手続きや窓口業務のデジタル化を進める、総合DXサービス「スマート公共ラボ」を提供している当社において、サービス導入済みの自治体に対してカスタマーサクセス業務及びアップセルの営業活動をお任せいたします。 【具体的には】 ■既存顧客との接点づくり（メール・電話・訪問・イベント） ■自社から新たに提供可能なサービスやソリューションについて、活用イメージを含めた情報提供 ■自治体の状況ヒアリン |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ※いずれも必須 ・自治体向けサービスカスタマーサクセスの経験（年数不問） ・無形商材の営業経験（年数不問） |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル4F 【アクセス】 JR目黒駅 徒歩10分、東急不動前駅 徒歩3分 |
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| 仕事内容 | Jentは業界最先端のITx不動産を融合し完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 今回の募集ポジションは、そんなJentでさらなる顧客体験を提供する、新規事業の一員として一翼を担っていただきます。 電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりし、 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。 自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）は日々 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ★未経験入社が9割以上！こんな方がマッチしています ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・お客様が何をしてほしいか、 何を知りたいか等、 汲み取る努力ができる方 ・人に何かを提案するのが得意な方 ・裁量のある組織で主体的に仕事に取り組みたい方 ・意... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区浅草橋1-25-12 FAMビル3F JR総武線「浅草橋駅」から徒歩1分 都営浅草線「浅草橋駅」から徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 実務経験から得られる貴重な知見を持つエキスパートと、 戦略立案や新規事業開発、DX、組織開発等、様々な課題を抱えるクライアントを、 1時間でマッチングする「ビザスクinterview 」を担当いただきます。 クライアントからの多種多様な依頼をヒアリングし、リサーチマネージャーと協力しながら社内外から情報を集め、 案件に関連するビジネスや業界を分析/リサーチを行い、最適な知見を持つエキスパートの提 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・顧客折衝経験（1年以上） ・同時に複数の案件を管理するプロジェクトマネジメント力、マルチタスク力 ・週次/月次での数値目標を追った経験 ※ご経験とご思考に合わせて、別ポジションなどもご提案させていただく場合がございます |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階 |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセスは、自身の担当企業に対し、「TECH OFFER」の有効な活用方法の提案はもちろん、利用企業の採用成功に向けた、幅広い提案活動を継続的におこない、長期的な関係を築いていきます。 具体的には、 ・お客様との定期MTGによる状況把握 ・他社事例や、学生動向をもとにしたアドバイス ・採用選考フローの見直しや改善の提案 など、「TECH OFFER」の利活用の促進はもちろん、お客様の採 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ＜必須要件＞ ・無形商材の営業経験が1年以上ある方（法人個人問わない） ・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出しの経験がある方 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区後楽2-2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館 7階 |
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| 仕事内容 | ※業務内容変更の範囲：開発業務を除く当社業務全般 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として 担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、 チームインプルーブメントも重要な業務になります。 ◎対顧客業務 オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） 顧客要 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ■HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ■法人顧客折衝経験2年以上 ■カスタマーサクセス業務または類似した既存顧客対応経験 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5F 【アクセス】 ＪＲ山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営地下鉄三田線「目黒駅」より徒歩3分 【変更の範囲】 本社および全国の支社、営業所 |
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| 千代田区（26,991）｜ 中央区（16,668）｜ 港区（37,067）｜ 新宿区（14,543）｜ 文京区（3,437）｜ 台東区（2,821）｜ 墨田区（2,001）｜ 江東区（6,481）｜ 品川区（10,112）｜ 目黒区（2,870）｜ 大田区（3,706）｜ 世田谷区（2,832）｜ 渋谷区（17,289）｜ 中野区（1,856）｜ 杉並区（1,644）｜ 豊島区（4,277）｜ 北区（1,124）｜ 荒川区（771）｜ 板橋区（2,253）｜ 練馬区（1,947）｜ 足立区（2,134）｜ 葛飾区（1,076）｜ 江戸川区（1,569）｜ 八王子市（1,609）｜ 立川市（1,253）｜ 武蔵野市（919）｜ 三鷹市（843）｜ 青梅市（369）｜ 府中市（1,199）｜ 昭島市（403）｜ 調布市（758）｜ 町田市（1,212）｜ 小金井市（341）｜ 小平市（449）｜ 日野市（541）｜ 東村山市（459）｜ 国分寺市（357）｜ 国立市（244）｜ 福生市（141）｜ 狛江市（167）｜ 東大和市（179）｜ 清瀬市（182）｜ 東久留米市（212）｜ 武蔵村山市（172）｜ 多摩市（489）｜ 稲城市（232）｜ 羽村市（265）｜ あきる野市（159）｜ 西東京市（588）｜ 西多摩郡瑞穂町（81）｜ 西多摩郡日の出町（26）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（13）｜ 大島町（8）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（2）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（0）｜ |
