| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■当社のコンタクトセンター事業について 官公庁・地方自治体、弊社グループ会社からの業務を受託し、 お客様がコア業務に集中できるよう支援を行っています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績をもとに、品質向上および人材育成を実施しています。 「すべては、”ありがとう |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・社会人経験1年以上。 ・PCを使い資料を作った事がある。 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 クラウドサインRは多くの企業に導入が進み、また、新プロダクトである「クラウドサインレビュー」や「クラウドサインカンリ」など、既存・新規プロダクト共に想定以上の成長を遂げています。事業成長に伴い、著名企業からのご契約も増加しており、顧客のシステムとクラウドサインRの連携を推進するソリューションコンサルタントの増員が急務となっています。 顧客のシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験 ■プリセールスのご経験 ■IT商材の提案経験 ■社内SEのご経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■業務概要： オペレータとして、同社の保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付する仕事です。 お客さまからお聞きした内容を全国の保険金お支払いセンターへ伝えます。交通事故や火災、台風などの 自然災害にあわれてお困りのお客さまからのお電話を受け、お気持ちに寄り添いながら状況を伺います。 ＜業務詳細＞※一例 ご契約者ご本人、その家族、保険を販売する代理店の担当者など、様々な方からお電話をい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 最終学歴：高卒以上 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ 【歓迎要件】 営業経験のある方 接客販売経験のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対して、 専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込受付 【充実の研修制 |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 ■PC操作に慣れている方（キーボード入力が可能） ■スマートフォン操作に慣れている方 ■社会人経験がある方（飲食業、接客・サービス業、営業職等の経験があれな尚可） ■電話業務に抵抗のない方 ＜歓迎するスキル・経験＞ ■コールセンター業務経験がある方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階[最寄り駅]武蔵小杉駅 札幌/北海道札幌市豊平区月寒中央通11-2-20[最寄り駅]福住駅 新宿/東京都新宿区新宿4-1-6[最寄り駅]新宿三丁目駅 名古屋/愛知県名古屋市東区泉1-13-23[最寄り駅... |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ミキワメAIをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。 【具体的な業務内容】 ■お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメAIの活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらな |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■SaaSや無形商材等toBの営業経験 ■企業人事や人材業界でのご経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門 |
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| 仕事内容 | ＜インサイドセールス＞ ■自社コーポレートサイト、ECサイトからの問い合わせ対応 ・お客様のご要望のヒアリング、オンライン上でのサポート ・オフィス家具に関するアドバイス、見積作成、商品の手配、発注業務 ■リード顧客へのアプローチ ＜フィールドセールス＞ ■オフィス移転などの案件の獲得およびプロジェクトの取りまとめ ・お客様へのヒアリング、プラン提案、契約、お引渡し業務など ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・内装業界経験者 ・営業経験者（法人・無形商材・ルート営業等） 59歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪オフィス（大阪府大阪市中央区） 最寄り駅： 大阪メトロ「堺筋本町駅」「北浜駅」徒歩5分、「本町駅」徒歩8分 東京オフィス（東京都渋谷区） 最寄り駅：JR「代々木駅」徒歩2分、各線「新宿駅」徒歩10分 ※リモートワークについて：状況により週1、2日程度（基本的には出社... |
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| 仕事内容 | ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背景】 当社が提供するプロダクト『MOZUオーダー』は、新規アカウントの月間登録数が増加を続けています。お客様の体験価値を向上させ、サービスのファンを増やすため、カスタマーサポート・ユーザーサポートを担当いただける方を募集しています。 【業務内容】 ※チャッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案 ・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応 ・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築 ・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動 ・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック ・同サービスの詳細 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセスまたはシステム導入の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はイ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ■メンバーの育成や採用、評価をした経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【業務内容】 ■SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：【アカウントサクセス】が担当 ■SmartHR導入フェーズにおけるプロジェクトマネジメント ■労務管理・タレントマネジメントを中心とし |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験【目安3年以上】 ■数千名規模以上の企業の、ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ■大手企業の顧客に対しての課題解決を目的としたプロジェクト推進、顧客折衝の経験 ■Sierにてエンタープライズ企業のアプリケーション導入プロジェク... |
| 給与 | 年収 450万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ※課題の例※ 各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ■カスタマーサクセス経験or既存顧客向け営業 ■コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お問い合わせへの対応を中心に、お客様の活用促進をサポートする部門です。 日々のお問い合わせの傾向から、FAQのアップデートやマニュアルの作成、セミナーの運営などを通じ、総合的に顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 業務内容： ・問い合わせ対応（メール、電話） ・トラブルシューティング（障害一次調査） ・F |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoBにおける顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど） ■お客様やチームメンバーとの円滑なコミュニケーション ■論理的思考力（状況を整理し、わかりやすく説明できる） ■基本的ITリテラシー（Excel操作、PowerPoint資料作成など） 【歓迎... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 病院経営支援Webサービスをお使いになるお客様の導入支援・活用支援を目的としたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。お客様の導入目的や定期的な活用に向けたフォローを行い、お客様の成功に向けて共に伴走支援を行います。お客様とのコミュニケーション情報やアクセス状況などの定量的なデータを活用し、戦略的な提案を行います。 業務内容： ・顧客の導入支援（導入初期のサポート、操作トレーニング） ・顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応・サポート・サクセス・営業いずれかの実務経験（2年以上） ■下記いずれかの経験・スキルをお持ちの方 ・データ分析スキル（利用状況データのモニタリング・改善提案ができる能力） ・複数顧客を同時にサポートする能力 ・業務システムの操作、CRM・SaaSツ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 └「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など └機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 入社後の流れ 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます ■社内システムの使い方 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験のある方 ■営業経験（1年以上） ■販売・接客経験（1年以上） ■コールセンター経験（1年以上） 【歓迎要件】 ■営業経験・コールセンター業務歓迎 【求める人物像】 ■マインドの切り替えをコントロールできる方 ■チームワークや連携を大切... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【主な業務内容】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験 ・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験 ▼歓迎要件 ・日本もしくは海外のCS業務経験 ・ゲーム､エンタメ業界での経験 ・データ分析の知識、経験 （... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー ■雇入れ直後、変更の範囲※ 当社のオフィス、「オンラインオフィス勤務に関する細則」に規定する就業場所または当社が指定する場所 ※「変更の範囲」とは、将来の配置転換などによって変わり得る就業場所の範囲を指す。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 【ミッション】 ■顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ■顧客がSPIDER+を「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ■SPIDER+のオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析か |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験 ■カスタマーサポート経験 ■法人営業経験 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 ■主な業務 ？プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 人物重視で採用します。 弊社理念に強い共感があり、ホームペー... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Sl |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆IT商材に関わる何かしらの問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大手町駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当しま |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 ▼下記いずれかに該当する方 ・SaaSや無形商材等toBの営業経験 ・企業人事や人材業界でのご経験のある方 「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」 「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」 「ウェルビーイングな働き... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | ＜本社＞ ■住所：東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル10F ■アクセス：日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 A2出口（徒歩約2分） 日比谷線 神谷町駅 3出口（徒歩約4分） 銀座線 虎ノ門駅 4出口（徒歩約6分） 千代田線・丸ノ内線... |
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| 仕事内容 | 職務詳細： 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 ・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 ・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 ・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり ・事業計画に沿って |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人向け×IT営業 2年以上 ・エンタープライズ向けの顧客折衝 ・コンサルティング営業経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階 本社（飯田橋オフィス） |
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| 千代田区（26,783）｜ 中央区（16,481）｜ 港区（39,410）｜ 新宿区（12,573）｜ 文京区（2,075）｜ 台東区（2,508）｜ 墨田区（1,206）｜ 江東区（5,224）｜ 品川区（8,731）｜ 目黒区（2,347）｜ 大田区（2,521）｜ 世田谷区（1,603）｜ 渋谷区（16,875）｜ 中野区（1,541）｜ 杉並区（881）｜ 豊島区（3,152）｜ 北区（532）｜ 荒川区（338）｜ 板橋区（1,166）｜ 練馬区（711）｜ 足立区（827）｜ 葛飾区（393）｜ 江戸川区（896）｜ 八王子市（1,232）｜ 立川市（923）｜ 武蔵野市（767）｜ 三鷹市（490）｜ 青梅市（160）｜ 府中市（886）｜ 昭島市（434）｜ 調布市（351）｜ 町田市（763）｜ 小金井市（136）｜ 小平市（250）｜ 日野市（617）｜ 東村山市（191）｜ 国分寺市（137）｜ 国立市（120）｜ 福生市（59）｜ 狛江市（54）｜ 東大和市（92）｜ 清瀬市（64）｜ 東久留米市（88）｜ 武蔵村山市（101）｜ 多摩市（391）｜ 稲城市（140）｜ 羽村市（122）｜ あきる野市（72）｜ 西東京市（316）｜ 西多摩郡瑞穂町（99）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（10）｜ 利島村（7）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（9）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
