| 仕事内容 | 【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM／SFA |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかの経験を保有されている方 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるカスタマーサクセス経験3年以上 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）の導入プロジェクトのご経験3年以上 ■業務システム（Saas／ソフトウ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかの経験 ・無形商材の法人営業経験（5年以上） ・カスタマーサクセス経験（3年以上） ・社内の業務課題抽出からAs-Is／To-Be整理、改善施策の企画・推進経験（5年以上） |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化しているコンタクトセンターでの業務です。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員として就業3年以上 ・コールセンターにてオペレーターの経験2年以上 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・タイピングスキル（ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル） ・OAスキル（Word、Excel、PowerPoint初級レベル） |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社) |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 同社の広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。 ■顧客支援とアカウント管理 ・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応 ・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援 ・媒体入稿から放映確認まで一貫したサポート提供 ・顧客の成果 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験を満たす方 ・デジタル広告営業またはデジタルマーケティング経験 ・大手総合、専業広告代理店または大手クライアントへの提案営業経験 ■マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ■管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 【具体的には】 ＜銀行・証券＞ ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経験をお持ちの方（管理人数は問わず） 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 ・生命保険会社や生命保険代... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都八王子市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジションについて】 株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードi株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 出向先の会社概要：https://admina.moneyforward.com/jp/company 【募集背景】 マネーフォワードｉはまだ少人数のチームであり、これからの組織づくり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれかのご経験 ■情シス部門や社内SE または Saasベンダー企業において、プリセールス / カスタマーサクセスとして従業員やクライアント先など複数名に向けて製品導入や定着サポートを行ったことがある方 ■情報システムやコーポレートITの知見を活かし、顧客... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートをご担当いただきます。 【募集背景】 増員 同社は経済産業省のクラウドプログラムの認定企業であり約77億円の出資を受けております。石川県・佐賀県に次ぐデータセンターを香川県で稼働させており、AI・IOT技術の進捗に伴うGPU需要増加のため、増員を図っております 【職務内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシュ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作スキル（Microsoft Office、チャットツールなど） ■IT企業におけるカスタマーサポートまたはヘルプデスクの経験 ■GPU、クラウド、AI関連の知識や経験 ■顧客対応に必要となる適切なコミュニケーションスキル ■Linux環境に関... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | ■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 ・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のいずれか ・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方 【歓迎要件】 ▼SaaS企業のご出身 ▼カスタマーサクセス経験 ▼エンタープライズ企業と相対し... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■人事労務、経理経験者（システム利用者側のご経験）※営業未経験可 |
| 給与 | 年収 600万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | ■法人・健康保険組合（主に人事総務部門）へのカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ・サービスの導入から定着を促進するための支援業務 上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成 ・各種問い合わせ対応 ・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務 ・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整 ・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など |
|---|---|
| 応募資格 | マスト要件 ・次のいずれかの実務経験があること。 法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセス、コールセンターでのカスタマーサービス ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 中目黒 |
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正社員
| 仕事内容 | 健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング |
|---|---|
| 応募資格 | マスト要件 ・法人営業経験 3年以上（システムに関する経験必須） ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材の営業経験 以上の提案型の営業経験者 ・健康保険組合や企業の産業保健スタ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 中目黒 |
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| 仕事内容 | 健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 ・健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 ・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・ |
|---|---|
| 応募資格 | 法人営業経験 3年以上 ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材の営業経験 以上の提案型の営業経験者 ・健康保険組合や企業の産業保健スタッフへの営業経験 ・マネジメント経験もしく... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 健診システム・ICTを利用した健康関連サービスを扱うデジタルヘルス推進部にて、以下業務をご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業（主に人事総務部門）およびカスタマーサクセス（サービス導入・支援） ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 ・健康診断に関わる業務(受診予約～結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 ・新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・ |
|---|---|
| 応募資格 | 法人営業経験 3年以上 ・Office（Excel、Word、PowerPoint）スキル ベター要件 ・業務システムの営業・導入サポート経験 ・無形商材の営業経験 以上の提案型の営業経験者 ・健康保険組合や企業の産業保健スタッフへの営業経験 ・マネジメント経験もしく... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | お客様からのお問い合わせ急増により、 共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライ |
|---|---|
| 応募資格 | 1. BtoBビジネスにおける顧客折衝経験2年以上 2. ビジネス上のコミュニケーション能力 3. Word、Excel、PowerPointの使用経験 4. 四年制大学卒業 歓迎スキル 1. 接遇の指導スキルをお持ちの方 2. 映像・音響関連の業務経験をお持ちの方 3.... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京 白金高輪 |
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| 仕事内容 | 【業務詳細】 Web上で、企業の「顧問」となる人材にご登録頂き、顧問ニーズをもつ企業様とマッチングするサービスとなります。お任せしたいミッションとしましては、企業様にいま困っていることや問題点をヒアリングし、文章にしてWebサイト上に掲載する業務になります。顧問登録された方は、貴方が書いた内容を読んでマッチする企業に応募します。 (社内の営業担当者ではなく、顧客企業様のサポートを行う業務です) |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・BtBのカスタマーサポートを経験している方(いずれか必須) ・BtBの営業アシスタントを経験している方(いずれか必須) ・最低限のPCスキル(エクセルの簡単な関数やメーラーなどの使用経験)がある方 ・企業の決裁者(部長以上責任者)とのコミュニケーションができ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。?献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、 |
|---|---|
| 応募資格 | 薬剤師 ※DI業務未経験者も歓迎します！ 【募集条件】 入社３年後までにフルタイム勤務（８時間勤務の正社員）になること （ただし会社が認めた場合は最大５年後まで延長可） |
| 給与 | 年収 150万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京本社(池袋)もしくは大手製薬企業内 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。?献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、 |
|---|---|
| 応募資格 | MR経験者(領域は問いません) ※DI業務未経験者も歓迎します！ 【募集条件】 入社３年後までにフルタイム勤務（８時間勤務の正社員）になること （ただし会社が認めた場合は最大５年後まで延長可） |
| 給与 | 年収 150万円～450万円 |
| 勤務地 | 本社(池袋)もしくは大手製薬企業内 |
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| 仕事内容 | Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。 ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニ |
|---|---|
| 応募資格 | ・WEBアプリ開発のご経験(言語不問) トレーナーとしてのご経験は不問です。 人材の育成に興味のある方のご応募をお待ちしております (歓迎要件として) ・トレーナーとしてのご経験 ・Oracle等のDB系の資格 ・Java等の開発系の資格 JavaやC#、Javascrip... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理 |
|---|---|
| 応募資格 | ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方 ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方 (歓迎要件) ・SaaS業界での就業経験 ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券会社、銀行での営業経験者 【歓迎】 ◆コールセンターでの業務経験 ◆証券外務員資格保有者 |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 台東区浅草橋 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（26,718）｜ 中央区（16,436）｜ 港区（39,306）｜ 新宿区（12,540）｜ 文京区（2,071）｜ 台東区（2,507）｜ 墨田区（1,204）｜ 江東区（5,214）｜ 品川区（8,702）｜ 目黒区（2,341）｜ 大田区（2,519）｜ 世田谷区（1,601）｜ 渋谷区（16,845）｜ 中野区（1,538）｜ 杉並区（880）｜ 豊島区（3,144）｜ 北区（532）｜ 荒川区（338）｜ 板橋区（1,160）｜ 練馬区（711）｜ 足立区（825）｜ 葛飾区（393）｜ 江戸川区（895）｜ 八王子市（1,233）｜ 立川市（925）｜ 武蔵野市（768）｜ 三鷹市（488）｜ 青梅市（163）｜ 府中市（885）｜ 昭島市（434）｜ 調布市（351）｜ 町田市（762）｜ 小金井市（134）｜ 小平市（250）｜ 日野市（617）｜ 東村山市（191）｜ 国分寺市（137）｜ 国立市（120）｜ 福生市（59）｜ 狛江市（54）｜ 東大和市（92）｜ 清瀬市（63）｜ 東久留米市（88）｜ 武蔵村山市（101）｜ 多摩市（394）｜ 稲城市（140）｜ 羽村市（122）｜ あきる野市（75）｜ 西東京市（316）｜ 西多摩郡瑞穂町（99）｜ 西多摩郡日の出町（18）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（5）｜ 大島町（10）｜ 利島村（7）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（9）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（4）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
