| 仕事内容 | 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール（7～8割）、電話対応（2～3割） ※問い合わせ例：登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 ＜使用 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正（添削）経験 ◆顧客向けヘルプページ（FAQ等）作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社シス |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆to B向けのカスタマーサポート経験（メール、電話） ◆Excel関数の理解（IF、VLOOKUP） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下のご経験を計5年以上有する事? ??IT関連企業において、100?500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ・... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24国際興業三田第2ビル9階 （京急本線・都営地下鉄浅草線泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 ??SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 ・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 ・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24国際興業三田第2ビル9階 （京急本線・都営地下鉄浅草線泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分） |
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| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく経営管理エキスパートのシニアメンバーポジションの募集となります。経営管理エキスパートは、お客様の経営管理業務と業務課題を解決するドメイン及びプロダクトに関するプロフェッショナルチームとして、お客様の業務課題を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースやLoglas |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 ??事業会社で以下のシステム導入プロジェクトに携わったご経験 ・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験 ・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験 ??事業会社で以下の経営管理・事業... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24国際興業三田第2ビル9階 （京急本線・都営地下鉄浅草線泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分） |
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| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメン |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 ??コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験 ・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験 ・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験 ... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24国際興業三田第2ビル9階 （京急本線・都営地下鉄浅草線泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 ■海外顧客や現地法人への見積作成や問合せ等の対応 ■経産省へ輸出許可申請を行うための資料準備 ■原産地証明書の製品登録、発給申請 ■輸出前の社内申請としての輸出内容確認書の作成、申請 【本ポジションのミッション】 同社基幹事業である管材システム事業における、海外展開の支援や顧客満足度の向上 【入社後のイメージ】 OJTを通じて同社の製品や顧 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■海外顧客、現地法人等との業務経験（購買、輸入業務は除く） ■TOEIC750点以上もしくは、同等の英語力 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験 ■チームマネジメント経験 【歓迎要件】 ・組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント/推進した経験 ・営業組織における戦術立案、実行の経験 ・IT企業における勤務経験 ・通... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。 また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わってい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 ≪各種機器サポート（カスタマーエンジニア）≫ 情報機器・紙幣等計数機・POSレジ・選挙関連機器等のメンテナンス、設置・撤収業務をお願いいたします。 【具体的には】 機器の点検・交換部品の交換および故障修理・機械設置作業を主業務とし、エンドユーザー先への訪問を行います。 ・故障対応・消耗品・定期交換部品の交換 ・機器の設置・撤収作業、セットアップ ・簡単な修理対応⇒経 |
|---|---|
| 応募資格 | ・コミュニケーション力（エンドユーザー様や関係部署との情報共有） ・基本PC操作（Excel、word、PowerPoint） 【以下のような方歓迎】 ●人と接することが好きな方 ●機械いじりが好きな方 ●外勤が好きな方 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座8-20-36 （情報機器メーカー内勤務） ＜交通アクセス＞ JR各線 新橋駅 徒歩８分 大江戸線 汐留駅 徒歩5分 ※地域限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・自治体様と住民の皆様にご満足いただけるサービスを目指す、社会貢献度の高いお仕事です。 ・コミュニケーションスキルを活かせるお仕事です。 ・出張時（月4～５回）以外は在宅勤務（リモート）可！ ・全国出張あり。旅行好きな方、必見です！ ≪カスタマーサポート（自治体向けシステム導入保守）≫ 導入が決まった自治体のご担当者様と打ち合わせを行い、効果的にお使い頂くためのセット |
|---|---|
| 応募資格 | ユーザーサポートや事務経験があり、コミュニケーションスキルの高い方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿5丁目1-1 【受託先】東京都新宿区の大手企業内 ※出張以外基本的に在宅勤務（リモート）となります。 ※1週間～2週間に1回程度、西新宿に出社いただきます。 ※月に4～5回程度 出張（全国）あり。（日帰り・1泊2日） ＜交通アクセス＞ ●東京メトロ丸ノ内... |
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| 仕事内容 | 自社サービス（ロボツール）作成と顧客オンボーディングをお任せします。 採用業務を改善したい企業の採用効率を飛躍的に上げる ITツール「HRモンスター」のロボツールを 作成または作成補助致します。 まずはロボツールや、お客様からご提供頂く対応業務フローを基に、シナリオを創っていきます。 ロボはノンコードツールですので、パズルのようなものでプログラミング等は必要ありません。 マニュアルがありますのでご |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランク OK ・PCを使った業務経験 ・Excelスキル（vlookupなど） ・パワーポイント、 Googleスライドの使用経験 ・顧客対応の経験 優遇条件 ・IT業界で?のカスタマー経験 ・VBAやマクロなどを... |
| 給与 | |
| 勤務地 | リモート勤務※原則週 1回は出社してコミュニケーションしています。（完全在宅勤務も応相談で可能です） 東武東上線「東武練馬駅」から徒歩 2分 ※出社時のロケーション |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、 担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的には… ・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート） し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ◆必須要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） ・チームで協... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
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| 仕事内容 | ▼ 業務内容 KARAKURIのサービスをより便利にご活用いただくための支援や 顧客の組織・サービスの成長を実現するカスタマーサクセスマネジメント。 （主な顧客は、BtoB/BtoCサービスを提供している、従業員数百人以上規模の企業のカスタマーサポート、 カスタマーサクセス、マーケティング部門になります） CX Design Group では、主に下記業務/体制を通じて「エンタープライズ向けS |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須スキル】 ・概念としてのカスタマーサクセスの考え方を持ち合わせている ・下記いずれかの実務経験 -法人顧客との折衝業務（事業開発、SIerや無形商材の法人営業、PM、コンサル） -BtoB、BtoCサービスでのカスタマーサクセス経験 -その他... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地2-7-3 築地 CAMEL築地２ 5F 【アクセス】 有楽町線 新富町駅より徒歩1分 日比谷線 築地駅より徒歩2分 |
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| 仕事内容 | （具体的な業務内容） ・新規にお取引を始めた顧客に対して、ファンくるの活用方法や調査レポートを元に報告会の実施など、利用継続の為のフォロー営業活動を行っていただきます。 ・取引のある企業の新規店舗のファンくる導入対応 ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人営業経験2年以上 ・Excel/PowerPointスキル |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分 |
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| 仕事内容 | 弊社サービスは、初期費用無料、月額の利用料も永続的に無料である点、また本業界が、様々な業界の中でもトップクラスの人材課題/採用課題が顕在化している為、サービスの新規導入障壁が非常に低いサービスとなっております。 その為、新規荷電やリード獲得といったフェーズではなく、弊社サービスをいかに活用いただくかに焦点をあてた営業活動を行っております。 【役割・ミッション】 1. 活用開始に向けたサービス理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下いずれかに該当する方 ・人材系企業での法人営業等の顧客折衝経験 ・企業の人材/採用課題に関する何らかの課題解決経験 ・SaaS領域でのカスタマーサクセス経験（アップセル等のLTV最大化のアクション経験） ・介護/看護領域に一定の知見があり、業界の人材... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前5丁目53?67 コスモス青山SOUTH 棟 507 最寄駅：表参道駅から徒歩5分程度、渋谷駅から徒歩10分程度 |
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| 仕事内容 | 「データを誰にとっても身近なものにする。」ためのデータ統一クラウドを運営する 『株式会社Srush』のアカウントマネジメントを担っていただきます。 【お任せしたいミッション】 顧客のあるべきデータ分析体制構築、事業課題解決に向けた継続的な改善提案の実施をお任せします。 当社のパーパスである「顧客を飛躍的な成長へ導く」を最前線で体現していただきます。 顧客の成功は、素晴らしいアカウントマネジメン |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 - 下記いずれか（3年以上） - IT系事業会社での法人営業の経験 - SaaSプロダクト／IT業でのBtoBセールス経験、カスタマーサクセス経験 - システムコンサル・ソフトウェア企業での導入コンサルティング経験 - コンサルティング業界の経験 - 顧... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング5階 |
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| 仕事内容 | 「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。 応対のプロフェッショナルとして、コールセンター（オペレーター）をお任せします。 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりに込められたストーリーを演出する。 ホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをよ |
|---|---|
| 応募資格 | ・優れた顧客対応スキルを発揮できる方 ・接客販売経験がある方で、今後コールセンターでキャリアを積みたい方 ・お客様と長期的な関係を築ける方 ・変化や挑戦に前向きで柔軟性のある方 ・チームに貢献することができる方 ・ベーシックなPCスキルがあり、書面と口頭の両方での優れたコミ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 銀座オフィス |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 半導体とソリューションビジネスを軸に事業を展開するトータルサービスカンパニーにて、入社直後はインサイドセールスとして業務を行って頂きます。 【具体的な職務内容】 ■メーカーとの取次保守契約関連業務 ・仕入先との各種調整（納期管理・価格交渉など） ・お客様への見積提示および受注後対応 ・契約管理 ■その他保守商材の提案 ※担当企業数：1人当たり20社程度（国 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT業界でのBtoBでの営業経験 ■サーバー・PCについての知識 ※ITパスポートレベルがあれば尚良 【歓迎要件】 ▼新規事業や新サービス・新規部門の立上げ経験 ▼業務効率化経験（Kintone、salesforceのような業務管理系アプリを用いていると尚... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 【具体的な業務内容】 ■診断 クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども活用しファクト分析を行い、想定される課題を特定。改善ポイ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセスのご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 千代田区（26,981）｜ 中央区（16,656）｜ 港区（37,046）｜ 新宿区（14,533）｜ 文京区（3,435）｜ 台東区（2,818）｜ 墨田区（2,001）｜ 江東区（6,480）｜ 品川区（10,108）｜ 目黒区（2,868）｜ 大田区（3,703）｜ 世田谷区（2,832）｜ 渋谷区（17,283）｜ 中野区（1,856）｜ 杉並区（1,644）｜ 豊島区（4,275）｜ 北区（1,124）｜ 荒川区（771）｜ 板橋区（2,252）｜ 練馬区（1,947）｜ 足立区（2,133）｜ 葛飾区（1,076）｜ 江戸川区（1,569）｜ 八王子市（1,607）｜ 立川市（1,252）｜ 武蔵野市（919）｜ 三鷹市（843）｜ 青梅市（369）｜ 府中市（1,196）｜ 昭島市（403）｜ 調布市（758）｜ 町田市（1,212）｜ 小金井市（341）｜ 小平市（449）｜ 日野市（541）｜ 東村山市（459）｜ 国分寺市（357）｜ 国立市（244）｜ 福生市（141）｜ 狛江市（167）｜ 東大和市（179）｜ 清瀬市（182）｜ 東久留米市（212）｜ 武蔵村山市（172）｜ 多摩市（489）｜ 稲城市（232）｜ 羽村市（265）｜ あきる野市（159）｜ 西東京市（588）｜ 西多摩郡瑞穂町（81）｜ 西多摩郡日の出町（26）｜ 西多摩郡檜原村（2）｜ 西多摩郡奥多摩町（13）｜ 大島町（8）｜ 利島村（3）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（2）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（0）｜ |
