| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■病院システムの知識・経験 【歓迎要件】 ■チームリーダーもしくはマネージャーのご経験 |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるコミュニケーターを募集！ ▼業務内容 主に同社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応 ・ECサイト利用者向けメールサポート対応 ・お問い合わせをまとめた |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経 ・基本PCスキル（Excel,Wordの入力が可能な方 ・円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 ・正確で分かりやすい日本語文章の作成能力 ▼歓迎要件 ・スマ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers 勤務地や稼働、報酬はご相談の上で決定となります。 |
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| 仕事内容 | ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるコミュニケーターを募集！ ▼業務内容 主に同社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応 ECサイト利用者向けメールサポート対応 お問い合わせをまとめた各種レ |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験 ・基本PCスキル（Excel,Wordの入力が可能な方） ・円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 ・正確で分かりやすい日本語文章の作成能力 ▼歓迎要件 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 国内外のコミュニティに向き合うコミュニティマネージャーを募集！ ▼業務内容 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」の国内外のファンの熱量をチームに伝え、ファンの方々への情報発信も行っていく大事な役割となります。 ＜具体的な業務内容＞ ・コミュニティレポートの作成 ・生放送番組の制作 ・告知用の各種テキスト作成 ・海外施策の監修など ＜業務の魅力 |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・スマホゲーム、MMOゲーム等で運用タイトルをやりこんだ経験 ・ネットワークコミュニティへの積極的な参加経験 ・基礎的なPCスキル（Microsoft Word、Excel、PowerPoint） ・円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 ・正確... |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers |
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| 仕事内容 | 自動車保険契約にかかわる事務処理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・Word、Excel等Officeソフトのスキル（Word：文書作成程度、Excel：簡単な表計算程度） 【歓迎する知識・経験】 ・PCを使用した業務経験（タイピングスキル） ・金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京、福岡、佐賀 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 AIドライブレコーダーを提供する同社において、 カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。 利用状況データ（リスク運転削減率やログイン頻度など）を分析し、 人的リソースに依存しないサクセスモデル（テックタッチ・ロータッチ）を通じて、 顧客のサクセス＝「事故削減・安全運転の定着」を実現していただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 同社のカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 ■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行 ■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード ■CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都台東区 |
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| 仕事内容 | お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこなっています。 ▼役割 ・開発チームと協業し、お客様の困りごとの根本原因を解消し、顧客のプロダクト利用体験を向上する ・CS本部内関連チームと協業し、オペレーショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 （マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可） ■経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ■KPI管理の経験 ・KPI設定および、KPI達成のための戦術やアク... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 未病対策『ホワイト・ジャック・プロジェクト』の企業向け福利厚生プログラム「M3PSP」／「M3がん防災」のカスタマーサクセスを、企画～実行まで一気通貫でプロジェクトリードいただきます。既存のM3のサービスやアセットをフル活用し、企業の従業員の健康の課題解決に寄り添います。 【本ポジションの魅力】 ■今ある製品や技術の枠組みにとらわれずに、ヘル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT業界におけるtoBの顧客対応経験（プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど）2年以上 ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスにおける成功体験 ■経営者・経営層への営業・コンサルティング経験 ■スタートアップ、... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■入金案内、初期延滞督促業務 └電話・SMSによるご返済遅れのご案内 └お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務 └ユニットでのオペレーターの取り纏め業務含む ■中長期延滞の督促業務 └ご返済の遅れが長引いているお客さまに対し返済相談を行い、 必要に応じて法的回収も行いながら回収を行っていく業務 ■代理人介入交渉業務 └弁護士等の代理人が介入し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 受架電業務に抵抗がない方 ※総合職採用のため、転居を伴う転勤の可能性がございます（立川・北海道・沖縄） 本求人にご応募いただく方は上記了承いただいたとみなします。 なお上記に関して、選考にお進みいただける場合は詳細にご説明いたしますのでご安心ください。 【歓... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 SSPの顧客となる媒体社のアカウントマネジメント ■導入初期段階：オンボーディング支援 ・顧客の広告在庫特性・ユーザー層の分析 ・SSP設定の最適化（フロア価格、ヘッダービディング、プライベートマーケットプレイス等） ・初期配信テストと成果検証 ■継続的な運用支援：利用状況の可視化と改善提案 ・月次の配信データ分析（CPM推移、落札率、ユーザー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT業界での法人営業経験 【歓迎要件】 ・海外との連携経験（留学含む） ・SSP/ADNW/DSP業界での営業経験 ・媒体社での広告マネタイズ経験者 ・運用型広告の実務経験（リスティング／ディスプレイ／ソーシャル／アフィリエイトなど）を持つ方 ・日常会話レベ... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 立ち上げフェーズにある医療機関向けSaaS事業において、カスタマーサクセス部門の責任者候補として、オンボーディングから定着支援、継続契約に向けた営業活動までを一貫して担当いただきます。 主に急性期病院の経営層、渉外部門の医師、事務部門の方々と密接に連携し、当社のSaaSを最大限に活用してもらうことで、医療機関の業務効率化と経営改善に貢献していただきます。また |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※医療業界のご経験や医療に関する知識は不問です ■下記のいずれかのご経験（3年以上） ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験 ・経営層との折衝経験 ・IT化への抵抗がある層への啓蒙・変革支援経験：新しいシステムやフローの導入に慎重な方々に対し、粘り強く価値を伝... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ＊お客様サポートのお仕事＊ 新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。 お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！ ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望日を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内（ |
|---|---|
| 応募資格 | ★学歴不問 ★正社員経験1年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール） |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 【品川本社】 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F |
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| 仕事内容 | ■ ステークホルダーへの課題解決支援 ・顧客（企業の人事労務担当者）および産業医などの専門職からの問い合わせ対応 ・複雑な課題に対する解決策の提示、運用フォロー 単なるQA対応ではなく、医療職と企業の間に立ち、円滑な連携をサポートする調整役を担います。 ・産業医／看護師のコーディネート ■ 顧客サクセスの最大化・LTV向上 ・顧客満足度（NPS等）向上のための施策立案・実行 ・利用 |
|---|---|
| 応募資格 | ・営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・固定化された作業を進めるのではなく、変数が多い中で工夫をしながら業務を進めてきた経験 ＜歓迎条件＞ ・産業保健分野での経験 ・複数顧客や複数プロジェクトを並行して進めるマルチタスク経験 ・ITサービスの既存顧客対応の経験 ・保健... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京本社（東京都港区） |
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| 仕事内容 | 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験可 ・Excelスキルあれば尚可 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 【本社】渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3階 (渋谷駅から徒歩5分) 【A-PLACE】東京都渋谷区渋谷三丁目3番1号6階 (本社から徒歩20秒) |
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| 仕事内容 | ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアと、機能強化・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格】（必須） 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBt... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社 東京都23区内 支店 大阪府大阪市 オフィスワークとリモートワークのハイブリッド 週1～3日程度の出社を取り入れています オフィス出社頻度はチームにより異なります フレックスタイム制（コアタイム10時～17時） |
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| 仕事内容 | 【ポジション概要】 BPaaS（Business Process as a Service）とは、ビジネスプロセスをクラウド上で提供するサービスのことを指します。 簡単に言えば、企業が特定の業務をクラウドシステムを利用してアウトソーシングする形態です。 弊社では、アウトソースされた業務の代行を実施します。 【ミッション】 BPaaSビジネスの価値を最大化し、顧客と事業の成長を推進する このポジシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業（BtoBセールス）の経験3年以上 な解決策を提案した実績 ・プロジェクト管理の経験や複数部門やチームを横断するプロジェクトを推進した経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区上大崎 |
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| 仕事内容 | 葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 ・コールセンターBPO案件のPL（利益計画）づくり ・価格の設計 ・運用フローの構築 ・運用の実働管理 ・必要人数の算出 ・採用計画、育成計画 ・コールセンターチームとの連携 内容は幅広いですが、「事業のしくみづくり」から「現場の運用」まで全部経験できるポジションです。 【魅 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業のご経験 ・コールセンターでの経験 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ＜ミッション＞ インバウンド商談SaaS「immedio」のカスタマーサクセス責任者として、業務のマネジメントと改善をリードしていただきます。将来的には経営メンバーの一員としてMgrまたは責任者を担っていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務＞ ■新規顧客のオンボーディング効率化 ■Churn防止とアップセル・クロスセルでNRRを改善する ■高い顧客解像度に基づくプロダクトへのフィードバッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験（5年以上） ■マネジメント経験（3年以上） ■チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂 |
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| 仕事内容 | ＜ミッション＞ immedioのカスタマーサクセスのミッションは、顧客の成功にこだわり、immedioの運用提案を通じて、さらなる利用定着と利用拡大を通じてNRR最大化に貢献することです。 ＜具体的な業務＞ ■新規導入企業のオンボーディング支援（利用開始～定着化） ■定例ミーティング・運用提案を通じた活用推進と成果創出 ■解約リスク検知と阻止のための施策実行 ■追加IDや上位プラン提案などのアッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・法人営業経験（5年以上） ・プロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・法人顧客とのクライアントワーク（5年以上） ・SaaSのカスタマーサクセス経験（3年以上） |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂 |
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| 千代田区（26,680）｜ 中央区（16,368）｜ 港区（38,414）｜ 新宿区（12,881）｜ 文京区（2,135）｜ 台東区（2,513）｜ 墨田区（1,227）｜ 江東区（5,218）｜ 品川区（8,758）｜ 目黒区（2,156）｜ 大田区（2,394）｜ 世田谷区（1,476）｜ 渋谷区（17,121）｜ 中野区（1,531）｜ 杉並区（863）｜ 豊島区（3,131）｜ 北区（523）｜ 荒川区（325）｜ 板橋区（1,161）｜ 練馬区（628）｜ 足立区（825）｜ 葛飾区（368）｜ 江戸川区（841）｜ 八王子市（1,148）｜ 立川市（920）｜ 武蔵野市（682）｜ 三鷹市（441）｜ 青梅市（155）｜ 府中市（801）｜ 昭島市（343）｜ 調布市（309）｜ 町田市（686）｜ 小金井市（118）｜ 小平市（260）｜ 日野市（493）｜ 東村山市（163）｜ 国分寺市（143）｜ 国立市（105）｜ 福生市（49）｜ 狛江市（58）｜ 東大和市（87）｜ 清瀬市（58）｜ 東久留米市（84）｜ 武蔵村山市（92）｜ 多摩市（411）｜ 稲城市（132）｜ 羽村市（125）｜ あきる野市（62）｜ 西東京市（296）｜ 西多摩郡瑞穂町（91）｜ 西多摩郡日の出町（17）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（9）｜ 利島村（4）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（3）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
