仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 DIGITALIOとは ▼事業 DIGITALIOではECナビやPeXといったポイントサービスをはじめとして、多様なサービスを立ち上げ、育てています。また、時にはパートナー企業と協業という形で、サービス開発・運営をしています。 ヘルスケア事業本部について ▼概要 病院、薬局/ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、各地域に根差した医療体験向上の |
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応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・経営企画の実務経験がある ・事業計画作成の実務経験がある ・新規事業立案から実行までの経験がある ・コンサルタント業務において企業の上位層との折衝経験がある 【歓迎要件】 ・小売業界に向けたDX支援の経験 ・... |
給与 | 年収 500万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 顧客の事業の根幹、顧客の成長に必須といえるマーケティングの活動の立ち上がり支援していただきます。 オンボーディングチームは、受注したお客様の初期の顧客体験を創るうえで重要な役割を持っており、オンボーディングプログラムの提供プロセスでお客様をリードしていただきます。 成長と挑戦を求める方にとって、やりがいと成長の機会が豊富な環境です。 ■マーケ |
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応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験のある方 ■無形法人営業経験、ソリューション営業提案の経験 ■カスタマーサクセス及び顧客管理の体制 【歓迎要件】 ■マーケティングオートメーションツールの知識や経験 ■プロジェクト管理および戦略的計画の能力 ■チームリーダーシップおよび指導... |
給与 | 年収 400万円~700万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【ミッション】 担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 ・既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 ■担当クライアント |
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応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■無形商材の営業経験 |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同サービスをご利用のユーザーや出店ショップのサポートを担当いただき、同サービスユーザー/出店ショップの顧客体験を最大化することがミッションです、 同サービスをご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。 お困りごとの解決だけでなく、何故その困りごとが発生しているのか根本原因を分析し、適切にプロダクト改善に繋 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■サービス利用ユーザーからのお問い合わせ対応の経験 ■ITリテラシーのある方(レクチャーする前提でBTSやbox、Confluenceなどのツールが抵抗なく使えれば問題ないレベル感であればOK) 【歓迎要件】 ■メンバーマネジメント経験 ■ECにおけるショッ... |
給与 | 年収 550万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務概要】 リードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、同社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案 ■顧 |
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応募資格 | 【応募要件】 ■IT企業でのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方 ■顧客との関係構築と課題解決能力をがある方 ■チームワークを重視できる方 【歓迎要件】 ■法人向けサービスのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方 ■データ分析... |
給与 | 年収 400万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同社について 株式会社Preferred Networksは、日本のIoT分野での活用を中心にディープラーニングの研究と開発を行うスタートアップ企業である。同社の代表取締役社長である西川徹、岡野原大輔らが設立した株式会社Preferred Infrastructureから2014年3月26日にスピンアウト。日本でも有数のAI領域ユニコーン企業。 深層学習や |
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応募資格 | 【必須要件】 ■IT業界におけるカスタマーサクセスのご経験 |
給与 | |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | <具体的な仕事内容> ■カスタマーサポート お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 <業務の時間割合> ■お客様の対応(電話やメール) ■事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ■商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ☆さまざまな業務をお任せするので、マルチ |
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応募資格 | 【必須】 正社員経験がある方 【歓迎】 ※職種・業界未経験OK! 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます! 23歳以上30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 500万円~550万円 |
勤務地 | ・東京/大阪 ご希望の勤務地 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社にて、カスタマーサクセスを担っていただける方を募集いたします。 【業務内容】 ■カスタマーサクセスについて システム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。 【詳しい職務内容】 ■システムの設定・導入 お申込いただいたお客様について、ヒアリング内容に基づ |
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応募資格 | 【必須要件】 ■なんらかの顧客折衝経験をお持ちの方(3年以上) 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセス・カスタマサポート実務経験 ■ヘルスケア業界向けの営業経験 ■電子カルテを扱ったご経験 ■IT/SaaS業界でのご経験 |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目 |
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仕事内容 | オンライン教育サービスで教育格差の解消を目指す 同社のカスタマーサクセス部の事務アシスタントとして、 アシスタント業務全般やその他幅広い業務をお任せいたします。 現在業務アシスタント専属の方はおらず、 新規のポジションとなりますので、 主体的な行動ができる方を歓迎します。 〈仕事内容〉 顧客管理システムへの情報入力 業務フローに沿った社内ワークフローの申請 会員様からのお問合 |
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応募資格 | ・大卒以上 ・電話対応(対顧客 受電/架電) ・Excelスキル (中級程度 必須/VLOOKUP・SUMIFS関数を使いこなすことができる) ・マルチタスク経験 ・コミュニケーション能力(他部署への確認や調整等を想定) ・当社のミッション/ビジョンに共感される方 〈歓... |
給与 | |
勤務地 | 東京都 本社/東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F/33F 転勤:無し アクセス: 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分 都営都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分 JR各線「新宿駅」徒歩12分 受動喫煙対策:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) |
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仕事内容 | 米系のMLM(ネットワークビジネス)企業。商材:健康食品、化粧品 ●会員からの問い合わせ対応全般 ●受注、返品対応 ●入力業務 等 ※部署人数:5名 |
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応募資格 | <必須> ●カスタマーサポートの経験が2年以上ある方 ●PCスキル:Word、Excel <求める人物像> ●他部署との連携、チームワークを大切にできる方 ●落ち着いて長く勤務したい方 22歳以上32歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若... |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 東京都港区赤坂 最寄り駅:赤坂駅より徒歩1分 |
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仕事内容 | 業界最大級の自社メディアで活躍! コールセンターの将来のマネージャー候補としてユーザー様への架電対応~スタッフの管理/サポートまで幅広く担当します。 ・国内最大級の不動産サービス比較メディア ・外壁塗装の比較サイト をご利用中のユーザー(不動産を売りたいお客様や外壁や屋根の塗装を検討されているお客様)へのサポートを行います。 【具体的には】 ユーザーへの架電、お問い合わせ対応を |
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応募資格 | 【必須要件】以下いずれかのご経験 ◆アウトバンド向け コールセンターでの就業経験 (業界や年数は不問です) ◆インサイドセールスのご経験 ◆新規営業でのご実績 【生かせる経験】 ★業務改善に向けた企画・立案の経験 ★プレイイングマネージャーの経験 【求める人物像】 ●自... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階 転勤なし |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【メインミッション】 「顧客満足度の向上」や「顧客体験の最適化」 (例) ・申込からサービス提供までの納期短縮や、ユーザー目線で見た時にユーザー向けの案内メニューが適切かどうかなど、現在の事務プロセスを俯瞰し検証しての改善対策を立案 ・対象顧客数が今後さらに増加することが予想される中、「顧客が増加するのでサポート人員も増加」ではなく、事務効率も勘案し人員の配 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■ロータッチ/テックタッチに関わる戦略設計、実行リードをtoBビジネス系事業会社で推し進めた経験 ■本領域における業務分析、改善に関する実務経験 ■外部パートナーのマネジメント経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート業務オペレーションに関する設計・構築、運用... |
給与 | 年収 600万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿 |
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仕事内容 | 顧客の脱炭素経営を実現するためのカスタマーサクセス本部にて、Zeroboardをご契約いただいた顧客に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの質問に対する回答(主にメールでの回答となります) ・ヘルプページ、マニュアルなどのコンテンツ整備 ・サポート業務の効率化・仕組み化 ・VoCの集計および社内へのフィードバック ■ミッショ |
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応募資格 | ■コールセンター/サポートセンターでの実務経験 ■ITやBtoB SaaS企業での顧客対応の経験 上記に加え、下記いずれかのご経験 ・ソフトウェアのトラブルシューティング経験 ・FAQ作成やヘルプページの整備に関する経験 ・業務効率化や仕組み化のご経験 ・シ... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都港区三田三丁目 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■業務内容 スーパーゼネコン、準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。ミッションは大きく2つです。 (1)プロダクト活用における運用定着・改善提案 顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題の解像度を上げ、仮説・戦略を立て運用定着・改善を推進します。 (2) |
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応募資格 | 【必須要件】 ■大手企業企業向けのソリューション提案、ITシステム導入、コンサルティング等のご経験 【歓迎要件】 ・ToB向け業務系SaaS/ソフトウェアのカスタマーサクセス、プリセールスとしてのご経験 ・新規事業をローンチさせるフェーズにおける顧客獲得に向けたソリューシ... |
給与 | 年収 800万円~1200万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿 |
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仕事内容 | <業務内容> 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行 |
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応募資格 | 【応募時必須条件】 <必須のスキル・資格> ・ギブリーのミッションへの共感 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験 |
給与 | 年収 700万円~1500万円 |
勤務地 | 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F 【アクセス】 各線「渋谷駅」より徒歩7分 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分 |
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仕事内容 | ▶ご入社頂きましたら、保険業務部で以下の業務を行っていただきます! <1.電話/メールでの問い合わせ対応> ・加入検討者:保険商品についての問い合せ対応、営業担当との連携 ・既存契約者:弁護士相談の紹介、保険事故受付や補償対象可否(有無責)の回答、保険金請求についてのご案内 ・弁護士事務所:保険商品についての問い合せ対応、個別事案についての対応相談 ※受電・メールそれぞれ10 |
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応募資格 | 【必須条件】 ・損害保険・生命保険または少額短期保険のビジネスにて査定か支払い業務経験 【こんな方を歓迎します】 ・保険業務経験 ・新しい事をどんどん吸収できる意欲やチャレンジ精神をお持ちの方 【求める人物像】 ご経験を活かして、お客様対応を行える方! |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京都・新宿 ※アクセス ■丸ノ内線 西新宿駅 徒歩1分(駅直結) ■各線 新宿駅 徒歩10分 ■都営大江戸線 都庁前駅 徒歩10分 ※転勤の可能性 なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
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仕事内容 | ▶ご入社頂きましたら、保険業務部で以下の業務を行っていただきます! <1.電話/メールでの問い合わせ対応> ・加入検討者:保険商品についての問い合せ対応、営業担当との連携 ・既存契約者:弁護士相談の紹介、保険事故受付や補償対象可否(有無責)の回答、保険金請求についてのご案内 ・弁護士事務所:保険商品についての問い合せ対応、個別事案についての対応相談 ※受電・メールそれぞれ10 |
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応募資格 | 【必須条件】 ・損害保険・生命保険または少額短期保険のビジネスにて査定か支払い業務経験 【こんな方を歓迎します】 ・保険業務経験 ・新しい事をどんどん吸収できる意欲やチャレンジ精神をお持ちの方 【求める人物像】 ご経験を活かして、お客様対応を行える方! |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京都・新宿 ※アクセス ■丸ノ内線 西新宿駅 徒歩1分(駅直結) ■各線 新宿駅 徒歩10分 ■都営大江戸線 都庁前駅 徒歩10分 ※転勤の可能性 なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
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仕事内容 | 【職務内容】 大手損保グループのロードサービスコールセンター業務をお任せします。 自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行い、お客様の状況にあった 最適のサービスを手配します。 ■業務詳細 ・インバウンドによる問い合わせ対応(約10~15件/日) 例)「タイヤがパンクしてしまって…」などお車のトラブルでお困りのお客様からの入電 ・お |
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応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作(タイピング等) ■高卒の方は正社員経験がある方(アルバイト・契約社員のみの方は不可) ※職種・業界未経験者、第二新卒者の方も歓迎です。 ※職務限定正社員となります。 【歓迎要件】 ■営業・販売・接客・事務などの経験 ■自動車ディーラー、ホ... |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 〈勤務地〉 新宿 ※JR新宿駅改札より0分 ※転勤の可能性:なし ■勤務地:品川も同時募集をしております。 〈勤務時間〉 07:00~23:00 夜間勤務:なし 〈補足情報〉 ※平均残業時間10時間 ■転勤は無し 異動は同一職務に限り有 ※同意を得た上で、入社時点に... |
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仕事内容 | 社内サービスデスクポジションの募集です。 社内サービスデスクを外部に委託しておりますので、 アナリストではなく、サービスデスクの運営やフォローを行って頂きます。 今後はサービスを拡大していく予定で、海外展開も視野に入れておりますので、 中々経験できないご経験が積めるのではないかと思います。 【主な業務内容】 ・サービスデスク運営・フォロー ※アナリストではありません ・サービ |
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応募資格 | 【必須要件】 ・サービスデスク経験(1年以上) ・ITスキル 【求める人物像】 ・Microsoft365利用経験(SharePoint,Teams,PowerAutomate,PowerApps) ・英語力 |
給与 | 年収 450万円~700万円 |
勤務地 | 東京都北区 |
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仕事内容 | フルリモートでの業務です・ 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験が活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務威容】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やzoomなどでのweb対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
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応募資格 | ●PCの基本的な操作ができる方、またPCをお持ちの方 ●電話&WEB(グーグルミートやzoom)でのやり取りが可能な方 ●人と接することが好きな方 ●ご自身のワークライフバランスやペースを重視されたい方 |
給与 | 年収 400万円~1400万円 |
勤務地 | フルリモートワーク |
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千代田区(26,958)| 中央区(16,654)| 港区(37,020)| 新宿区(14,520)| 文京区(3,433)| 台東区(2,818)| 墨田区(2,000)| 江東区(6,475)| 品川区(10,091)| 目黒区(2,863)| 大田区(3,703)| 世田谷区(2,830)| 渋谷区(17,261)| 中野区(1,856)| 杉並区(1,643)| 豊島区(4,273)| 北区(1,117)| 荒川区(771)| 板橋区(2,252)| 練馬区(1,947)| 足立区(2,133)| 葛飾区(1,075)| 江戸川区(1,569)| 八王子市(1,607)| 立川市(1,252)| 武蔵野市(918)| 三鷹市(843)| 青梅市(369)| 府中市(1,196)| 昭島市(399)| 調布市(758)| 町田市(1,212)| 小金井市(341)| 小平市(449)| 日野市(541)| 東村山市(459)| 国分寺市(357)| 国立市(244)| 福生市(141)| 狛江市(167)| 東大和市(179)| 清瀬市(182)| 東久留米市(212)| 武蔵村山市(172)| 多摩市(489)| 稲城市(232)| 羽村市(265)| あきる野市(159)| 西東京市(588)| 西多摩郡瑞穂町(81)| 西多摩郡日の出町(26)| 西多摩郡檜原村(2)| 西多摩郡奥多摩町(13)| 大島町(8)| 利島村(3)| 新島村(1)| 神津島村(2)| 三宅島三宅村(0)| 御蔵島村(0)| 八丈島八丈町(0)| 青ヶ島村(0)| 小笠原村(0)| |