仕事内容 | 以下を満たす方 ・営業 / 営業事務 / 営業アシスタントのいずれかの経験1年以上 ・受け身ではなく、自ら業務の課題意識を持ち、業務実行/改善された経験 ・PCでの実務経験 ★業界未経験可 |
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応募資格 | ▍業務詳細 自社メンバー / クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。 日常的な業務をスピーディーに担当することは勿論、営業が手が回っていないクライアントへのフォロー・サポートもお任せします。 事務的な作業もありますが、最も期待しているこ... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿 |
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仕事内容 | Jnetは業界最先端のIT×不動産を融合し完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 今回のポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりを行う、新しい事業の一翼を担っていただきます。 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。 自社独自のCRM(顧客関係管理システム)は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入れサ |
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応募資格 | 電話とチャットを駆使し、お客様へ不動産関連の提案をしていくため、以下のような要件が必須となります! ・販売、接客、営業等顧客コミュニケーションのある業務をご経験の方(アルバイト含む) ・電話での対応が問題ない方 ・PC操作が問題ない方 ・明るくハキハキ話せる方 ※内勤のポジ... |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 東京都台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階 <最寄り駅> JR総武線 浅草橋駅から徒歩1分 都営浅草線 浅草橋駅から徒歩3分 |
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仕事内容 | 営業担当が提案を行なうために日程調整までつなげるアポインターをお任せします。 アポインターは、顧客に電話を掛け、商品やサービスについて説明し、質問に答え、それに基づいて商談を進めていきます。顧客のニーズや要望を把握し、それに応じて適切な商品やサービスを提案していただき興味づけをしていただきます。 ご経験を活かしながら活躍していただけます! |
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応募資格 | ★アポインター業務の経験者♪ ★コールセンターでアウトバウンドの経験者♪ ★学歴不問 ≪歓迎要件≫ \活かせる経験・スキル/ ◎営業経験(業種・業界問わず) ◎接客業経験(飲食・販売等) ◎コミュニケーションスキル \求める人物像!/ ◎人と接する仕事が好きな方 ◎若い... |
給与 | 年収 250万円~600万円 |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿 |
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仕事内容 | ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーご |
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応募資格 | 【必須要件】 ■企画業務経験、施策運営(PM経験) ■VoC業務に関する実務経験(最低3年以上) ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること (歓迎要件) ・体験設計(CX)による課題解決経験 ・情報処理に係る経験 |
給与 | 年収 700万円~1400万円 |
勤務地 | 東京都千代田区 |
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仕事内容 | 全国に100院以上の美容クリニックをコンサルティングしている弊社のコールセンターにて、 AGAスキンクリニックの予約受付を担当する社員をマネジメント頂くSV(スーパーバイザー)を募集いたします。 【職務内容】 ・各クリニックの予約担当サポート、シフト作成 ・新規業務に関しての導入フロー作成・スタッフ教育・体制確保・各種レポート作成 ・各種数値分析、集計、書類作成 ・時間単位ごとの人員配置の検討・ |
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応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターやカスタマーセンターにてSV以上の管理者経験がある方 ・CRMの知見をお持ちの方 ・officeの操作・作成管理スキルがある方 【歓迎要件】 ・Excelスキル(集計/抽出/グラフ/ピボット/VLookup) ・WEBマーケティング、リサーチ... |
給与 | 年収 500万円~600万円 |
勤務地 | 東京都港区赤坂1-7-1 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。 そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター管理者経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■メンバーマネジメント経験(10~15名) ■販売やtoCの経験がある方 |
給与 | |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーショ |
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応募資格 | 【必須要件】 金融またはFintechビジネスにおける以下のご経験をお持ちの方 ・CSもしくはオペレーション関係のバックオフィス部門での遂行または企画業務経験 ・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験 |
給与 | 年収 600万円~900万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は、人材管理市場において8年連続シェアNO1※(2024年3月末時点で利用企業数3,600社以上)を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多くサービスを導入いただいております。 直近でも続々と大手のお客様のご導入が増えており、システム・人事業務両面の課題を解決しながらプロジェクトを推進する必要性が増しています。 そのため、今回はエンタ |
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応募資格 | 【必須要件】 ※いずれか2年以上 ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験 ■PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験(プ... |
給与 | 年収 600万円~900万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は人材管理市場において8年連続シェアNo.1(※)を獲得しており、利用企業は3,600社以上(2024年3月末時点)にのぼります。 顧客対応をする同社のカスタマーサクセスマネージャー(CSM)は、1人100社近くの顧客を担当し戦略人事の実現に向けて日々顧客折衝をしています。 CSOpsはCSMがより顧客対応に集中できる環境を整え、全ての |
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応募資格 | 【必須要件】 ■SFA/CRMにおける以下のような基礎知識(Salesforce尚可) ・業務内でのオペレーション設計/実行 ・基本的なデータ構造の理解 ■Excel/Googleスプレッドシートでのモニタリング構築/設計/フォーマットなどの作成経験 ■関係部署や部... |
給与 | 年収 550万円~750万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【採用背景】 今後の更なる成長を目指すための組織強化 【組織構成】 SaaS事業本部 カスタマーサクセス部:計10名程度 【業務概要】 Hacobuのシステムを導入決定されたお客様に伴走し、オンボーディングの実施からシステム活用促進、および運用の改善提案をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング(導入・安定稼働までの支援) ■活用促 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかに当てはまる(2年以上) ・無形商材の法人営業経験をお持ちの方 ・有形商材の法人営業として本部折衝経験をお持ちの方 ・物流関係企業にて倉庫内管理や業務改善に関わったことがある方 【歓迎要件】 ・既存顧客への伴走営業 ・SaaS営業経験 ・ITソ... |
給与 | 年収 400万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 広告代理店の営業としてご活躍頂きます。クライアントと長く付き合うことでPDCAをまわし、 事業課題を解決に導く最適な広告企画提案を行っていきましょう。 ◆業務の流れ ◇営業先の選定/アポの獲得 ◇ヒアリング └ニーズ発掘 └顧客の事業運営上の課題や目標を伺い、 目標達成に向けた課題抽出。 ◇ご提案 └社内の実績や事例、ノウハウやデータをもとに 顧客の課題 |
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応募資格 | ・学歴不問 ◆必須となるスキル・能力 ・基本的な社会人マナーを有する方 ・基本的なPC操作が可能な方 ∟コピペが使える程度でOK。実務テストあります ∟PCに苦手意識がある方は対象外となります ・論理的思考が得意な方(数値を元に改善提案を行う為) ◆教育体制 O... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | ◆本社 千代田区神田小川町2-12-14晴花ビル6F ◆アクセス 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩1分 都営地下鉄都営新宿線「小川町駅」徒歩1分 東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩1分 ◆受動喫煙対策: 敷地内喫煙可能場所あり ◆転勤:なし |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◎カスタマーセンターにて、口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの当社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。(住宅ローン・カードローン以外の商品) ※入社後1年程度はコミュニケーター(電話・メール・チャット応対者)として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーター |
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応募資格 | 【必須条件】 ■下記いずれかのご経験 ・金融機関での2年以上の業務経験 (例:窓口業務・営業・事務) ・コールセンターで顧客対応経験 [歓迎要件] ・金融機関店舗での顧客対応業務、営業経験者 ・銀行、証券会社、生損保、クレジットカード会社など金融業界でのコールセンター経験者 |
給与 | 年収 400万円~700万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■業務内容 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・外部パートナーや自社内営業/開発部/カスタマーサクセス/CSとの連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ■ミッション BPO事業におけるデリバリリード担当として、主に下記2つのミッションへコミ |
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応募資格 | 【必須要件】 ※いずれかの経験を一年以上お持ちの方 ■BPOの実績経験(BPOサービスの種類は問いません) ■下記業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)のいずれかの経験 ・導入プロジェクトにおいて担当メンバーとして参画 ・カスタマーサポート ・カス... |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、 カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。 【業務詳細】 クラウド |
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応募資格 | 【必須要件】※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・IT、インターネット関連サービスの営業経験 ・カスタマーサクセス(サービスの導入支援など)の業務経験 ※カスタマーサクセス業務未経験の方の応募もお待ちしております。 |
給与 | |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 【業務内容】 ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計~実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計~実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計~実行 ・カ |
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応募資格 | 【必須要件】 ・BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験 ・既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験 ・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験 |
給与 | 年収 700万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 各コールセンターのオペレーターとして、生損保・確定拠出年金等に加入されているお客様、または取扱代理店(銀行員・営業担当者含む)からのご相談・お手続きに関する電話応対業務。 ※将来的には、その他の事務および事務の指導・統括業務、または営業・管理業務への変更の可能性あり 2024ー1555G |
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応募資格 | ・大学卒・短期大学卒以上(学部学科不問) ・国籍・性別不問 |
給与 | |
勤務地 | 文京オフィス 〒113-0021 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス 都営三田線 千石駅徒歩5分 文京区本駒込に所在するコールセンター ※ただし、採用時の居住地から通勤可能な範囲内で、上記以外の事業所に初期配属・異動となる可能性があります。 |
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仕事内容 | ■仕事内容 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両⽴を⽬指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の⼊⼒、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ⽇々の業務を通じて「ありがとう」という⾔葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成⻑できます。※適 |
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応募資格 | ■高卒以上 ■求める人物像 臨機応変に対応できる柔軟性のある⽅ 業務内容を理解し、しっかりとやり遂げる責任感のある⽅ 正社員経験年数制限なし 完全未経験・第⼆新卒歓迎・社会⼈デビュー歓迎 ※20〜30代が活躍しています。 ※経歴は問いません。 20歳以上35... |
給与 | 年収 250万円~350万円 |
勤務地 | ≪勤務地≫ ①【関東エリア】 東京・埼玉・神奈川 ②【関西エリア】 大阪 ③【地方エリア】 北海道(札幌) 福岡(福岡) ■転勤の有無 なし ≪勤務時間≫ ・シフト制 8:45から 19:15(所定労働時間8時間/休憩1時間) ※上記の時間の中で8時間のシフト制の勤務 ※... |
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仕事内容 | 営業職(CA・RA の両手型) ◆具体的な業務内容 (1)企業への営業、条件交渉 (2)求職者へのヒアリング、求人のご案内 (3)就職後のアフターフォロー 人材の悩みを抱える企業と求職者を繋ぐ架け橋となっていただきます。 当社が大事にしているのは、双方のミスマッチを減らすこと。 クライアントへのヒアリングや提案を行い、面接への同席も実施しています。 |
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応募資格 | 【必須条件】 ・専門卒以上 【求める人物像】 ■身だしなみが綺麗な方 ■笑顔と愛嬌がある方 ■常にポジティブな方考え方ができる方 ■素直な方 ■野心と謙虚さを両方かねそろえている方 34歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期... |
給与 | 年収 300万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【具体的な業務内容・ミッション】 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、同社を活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計~実装に向 |
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応募資格 | 【必須要件】コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下いずれかのプロジェクトに携わったご経験を計5年以上有する事 ・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験 ・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験 ・複数部門にまたがる規... |
給与 | 年収 500万円~1200万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 事業成長を加速させる為の人員強化として募集となります。 【ミッション】 ■HRBrainを導入検討中企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス部門の責任者として |
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応募資格 | 【必須要件】 ■中長期における顧客折衝経験 ■5-10名以上のマネジメント経験 【歓迎要件】 ■BtoB向けSaaSベンダー経験 |
給与 | 年収 700万円~1000万円 |
勤務地 | 東京都 |
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千代田区(25,391)| 中央区(15,227)| 港区(35,018)| 新宿区(13,484)| 文京区(2,629)| 台東区(2,561)| 墨田区(1,749)| 江東区(5,808)| 品川区(9,451)| 目黒区(2,715)| 大田区(3,338)| 世田谷区(2,607)| 渋谷区(15,640)| 中野区(1,753)| 杉並区(1,536)| 豊島区(3,909)| 北区(1,019)| 荒川区(645)| 板橋区(2,074)| 練馬区(1,787)| 足立区(1,989)| 葛飾区(1,003)| 江戸川区(1,524)| 八王子市(1,543)| 立川市(1,196)| 武蔵野市(839)| 三鷹市(758)| 青梅市(332)| 府中市(1,151)| 昭島市(393)| 調布市(690)| 町田市(1,217)| 小金井市(297)| 小平市(395)| 日野市(502)| 東村山市(442)| 国分寺市(356)| 国立市(212)| 福生市(114)| 狛江市(154)| 東大和市(174)| 清瀬市(186)| 東久留米市(232)| 武蔵村山市(191)| 多摩市(469)| 稲城市(220)| 羽村市(253)| あきる野市(156)| 西東京市(552)| 西多摩郡瑞穂町(97)| 西多摩郡日の出町(31)| 西多摩郡檜原村(2)| 西多摩郡奥多摩町(2)| 大島町(9)| 利島村(3)| 新島村(1)| 神津島村(0)| 三宅島三宅村(0)| 御蔵島村(0)| 八丈島八丈町(0)| 青ヶ島村(0)| 小笠原村(1)| |