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11/24更新!東京都のカスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスクの転職・求人情報・45ページ目 1365件

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1365件中 881~900件目を表示中

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  • 第二新卒歓迎
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  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼顧客対応サポート業務(既存のみ) ・お客様への利用状況のヒアリング(10件程度/日) ・打合せのご提案 ・契約内容の案内(電話/メール) ※電話はトークスクリプトがあります ※自社製品を導入済みのお客様になりますので、新規のお客様とのやり取りは一切発生しません。 ▼事務業務 ・見積書作成、申込
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話やメールでの法人対応経験 ◆システムを使用した見積作成経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 渋谷駅より直結1分

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求人の特徴
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  • 第二新卒歓迎
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  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
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仕事内容 集英社グループ会社のECサイト運営部署で、カスタマーサービス業務をお任せします。 【具体的には】 ・通販サイトのお客様対応  →メールメイン10~20件程度/日(一部出社時に電話発生) ・コンタクトセンターからのエスカレーション対応  →問い合わせ内容により、取引先や社内への確認や調整対応 ・商品レビュー確認・投稿処理 ・通販以外のサービスのお客様対応 ・マニュアル・スクリプト作成 ・注文処理
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆有形商材のお客様対応の経験(メール/電話両方)  例)コールセンター、カスタマサポートなど ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 神保町・九段下駅より徒歩1分、水道橋駅より徒歩12分

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仕事内容 誰もが一度は見たことのある、外資系有名ガジェットメーカーの顧客管理部門で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼商品についての問い合わせ対応 ・メール、電話(メール、電話:30~40件/日) ・対応報告 ・データ入力 <問い合わせ内容例> ・交換 ・返金 ・その他、使用方法等 ※メールについてはテンプレートがあります。 ※業務については社員の方から教えてもらえます。 <業務の
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~
勤務地 新御茶ノ水駅より徒歩2分、淡路町・小川町駅より徒歩3分、御茶ノ水駅より徒歩5分、秋葉原駅より徒歩6分

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仕事内容 有名エンタメ企業で、オンラインクリニックのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的に歯】 ・オンライン診療サービスの前後に生じるカスタマーサポート業務  →オンライン診療に関する質問、診療後の配送や後日の追加配送等に関する問い合わせに、メール等で対応頂きます。 <使用ツール> メール、Slack、スプレッドシート 【体制】 事業メンバー80名、ドクター70名、診療スタッフ150名
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社外対応の経験(メール) ◆チャットツールの業務使用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 内幸町駅より徒歩4分、新橋駅より徒歩8分、虎ノ門ヒルズ駅より徒歩11分

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仕事内容 大手企業のグループ会社で、ネット証券等に関わるお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせの返答(LINEによるチャットのみ) ・テキストの選択 ・対応外の内容のエスカレーション対応 <補足> テンプレートが用意されているので、問い合わせ内容に沿って文章を選択し、お客様に連絡をしていただく流れになります。 ▼服装:私服 ▼働き方:基本在宅勤務 ※初日は
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社会人経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 250万円~350万円
勤務地 汐留駅より徒歩1分、新橋駅より徒歩7分

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仕事内容 話題の旅のサブスクサービス運営企業の子会社で、会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には?】 ・ チャット・メールベースでのお客様対応(マニュアル有)  ※チーム全体の対応数:20件/日、繁忙期は約100件/日 ・提携ホテルからの電話(Zoom phone)による問い合わせ対応  ※月に2~3回ローテーションで担当決定 ・その他ご経験に合わせて以下の業務をお任せする
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆インターネットサービス運営会社での就業経験 ◆問い合わせ対応経験(法人・一般ユーザーどちらでもOK) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 銀座一丁目・宝町駅より徒歩3分、東銀座駅より徒歩5分、銀座駅より徒歩6分

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仕事内容 日本初の株式投資型クラウドファンディングサービスのプラットフォーム運営企業で、サービス運用業務をお任せします。 【具体的には】 ▼新規投資家の審査及び登録 ・本人確認 ・適合性の審査(20~30件/日程度を2~3名で担当)  ※OJTやマニュアルあり ▼問い合わせ対応 ・申し込み状況や振込先確認(10件程度/日を2~3名で担当)  ※メールでの問い合わせがメイン ▼投資家への電話連絡(10件
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆事務の実務経験またはカスタマーサポート実務経験 ◆Excelスキル(SUM・IF流用程度) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 三田駅より徒歩2分、田町駅より徒歩5分

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仕事内容 電子チケットサービスのパイオニア企業で、カスタマーサポートをお任せします。 <所属部署について> 有名アーティストの全国ツアーなどの音楽ライブを支える部署になります。 全国のホール、アリーナ、ドーム公演など、様々なアーティストの様々なライブの電子チケットを扱っています。 (累計1,000組以上のアーティスト、8,000以上の公演実績あり) 【具体的には】 ▼カスタマーサポート業務 ※電話を置い
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆PCの基本操作 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 渋谷駅より徒歩3分

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仕事内容 日本最大級のオンライン書店を運営する企業のカスタマーリレーション部門で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの定期購読に関する電話及びメールによる問い合わせ応対(社内専用システム等) ・大口法人顧客の購入手続き等のサポート、問い合わせ応対 ・出版社や連携企業に送るリポート手配 ・運用業務に関連した補助業務 <環境> PC:Windows コミュニケーションツール:Slack、
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話・メールによるカスタマーサポート、テクニカルサポート経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 400万円~
勤務地 神泉駅より徒歩6分、渋谷駅より徒歩11分

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仕事内容 業界トップの医療系求人サイトを運営している企業で、自社サービスに関するカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・求人者/求職者からの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業  →求職者のプロフィール不備チェック、パンフレット登録、情報誌の郵送、反社チェック等 ・その他、付随する業務 <安心の就業スタート> 研修&マニュアルがあるため、安心して就業開始できます! 実務がスタートした後も、社員
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話対応をしたことがあり、電話業務に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 西新宿駅より徒歩6分、新宿駅より徒歩9分

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  • 育児支援制度
仕事内容 有名エンタメ企業で、顧客対応やマーケティングを自動化するツールのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・利用企業からのLINEやメール、電話でのカスタマーサポート ・サービス導入企業向けにサービス利用方法のご案内 ・データ整理  <お客様からの問い合わせ内容> ・サービスやシステム利用方法に関する問い合わせ ・バグや技術的な問題の報告への対応 ・アカウントの設定変更や解約手続
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話対応やメール対応の経験 ◆基本的なPCスキル(Gmail、スプレッドシート) ◆チャットツールの利用に慣れている方(Slack、Chatwork、LINE等) ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ...
給与 年収 350万円~
勤務地 六本木一丁目駅より直結1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分

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仕事内容 プライム上場の大手IT企業で、自社IT製品のカスタマーサポート+事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート業務(3~4割) ・製品に関する問い合わせ対応  ※基本メール、一部電話もありますが頻度は多くありません。  ※専門知識は不要です! ▼事務業務(3~4割) ・受注管理 ・業務マニュアルの作成、更新 ▼販促支援(1~2割) ・製品販売促進資料の作成(主にPowerPo
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ビジネスメールの経験 ◆Excel、PowerPointを用いた業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 渋谷駅より徒歩2分

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  • 育児支援制度
仕事内容 キャリアのパーソナルトレーニング事業を運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼自社サービス入会者からの問い合わせ対応をメインにお任せします。 ・支払い対応 ・入退会対応 ・休会対応 ・入会者とカウンセラーの面談日程調整 <環境> ・PC:Mac ・自社チャットツール、Slack ※基本チャットツールでのコミュニケーションになりますが、業務委託先のカウンセラーと
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆Macを用いた業務経験 ◆問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~
勤務地 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩2分、神谷町駅より徒歩5分

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仕事内容 ホテルやレストランで使用される大型調理器具などの製造・販売を行っている企業で、主に顧客からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(電話・メール)  ‐法人顧客からの問い合わせ・代表電話対応(平均30件/日)  ‐使用機械の修理依頼(15件/日) ・各担当、部署への取次業務 ・顧客のデータ入力 ・庶務業務(ファイルのPDF化や名称変更など) ・社内ミーティング、講習会
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話対応の業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 神谷町駅より徒歩4分

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仕事内容 医療従事者向けポータルサイト運営会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎ ・ユーザー向けキャンペーンやポイントサービスの運用サポート ・会員登録に関するサポート業務  <1人当たりの1日の対応件数目安> ・メール20~30件、電話2~5件 ※業務に慣れるまでは社員からレクチャがあり一緒に対応いただきます
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆ビジネスメールの経験 ◆業務でExcelやWebシステム/ツールを使用した経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~
勤務地 溜池山王駅より徒歩5分、国会議事堂前駅より徒歩10分

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仕事内容 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7~8割)、電話対応(2~3割)  ※問い合わせ例:登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 <使用
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正(添削)経験 ◆顧客向けヘルプページ(FAQ等)作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ...
給与 年収 350万円~
勤務地 渋谷駅より徒歩6分

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仕事内容 保険代理店事業を行う企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼損保既契約の更新手続き ・問合せ電話の取り次ぎ、簡単な問合せ対応 ・データ入力 ▼新規・異動業務   ・ 生損保問合せ電話の取り次ぎ、受け付け、簡単な問合せ対応  ▼社内ミーティングの準備、参加 ▼書類の受発送、書類のファイリング ▼他部署共通業務 ・問合せ電話の取り次ぎ、簡単な問合せ、来客対応等 <ポイント
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆電話での問い合わせ経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~
勤務地 京橋駅より徒歩4分、東京駅より徒歩6分、宝町駅より徒歩7分、銀座一丁目駅より徒歩11分

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仕事内容 日本の商品を世界196か国に届ける越境ECサイト運営会社で、 英語でのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・顧客への確認事項の内容作成、対応 ・顧客フィードバックの収集、分析 ・顧客満足度向上するための提案、実行など ・その他付随する業務 <環境> GoogleWorkSpace、Slack、専用システム <企業について> 海外
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆英語を使用した実務経験(ネイティブレベル) ◆オフィスワーク経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 350万円~
勤務地 茅場町・八丁堀駅より徒歩5分、東京・日本橋駅より徒歩15分

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仕事内容 ワイン、アート、映像フィルム等の保存保管サービスを提供する他、輸送業も展開している会社で、問い合わせ対応及び事務処理業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存契約者及び新規問い合わせ対応(メール/電話)  ※個人顧客が中心、一部法人有り  ※新規問い合わせ時、商材ご案内など含む ・事務業務全般(専用システム操作有り)  →顧客対応記録入力、契約/解約・変更に伴う事務処理など <使用ツール>
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆社会人経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 天王洲アイル駅より徒歩5分

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仕事内容 日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ対応  ※基本的にはメールでの対応になります(その他、問い合わせフォーム・電話)  ※問い合わせ内容によっては開発チームへの報告や確認作業(実際に操作してみるなど)が生じる場合もあります。 ・お客様向け資料やよくある質問ページの作成・修正・更新作業 ・無料トライアルで利用いただく顧客
応募資格 ≪20代・30代活躍中!≫ ◆下記いずれかの経験がある方 ・ヘルプデスクまたはユーザーサポート・テクニカルサポートの経験 ・営業サポート、カスタマサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください! ※ご経歴をなるべく詳細に...
給与 年収 350万円~
勤務地 溜池山王駅より徒歩2分

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Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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