| 仕事内容 | 【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 将来の管理職候補として、コールセンター内でのオペレーター管理・育成、業務改善、分析、顧客折衝などを段階的にお任せします。入社後はまず、住まいのトラブルに関する受付対応からスタートし、現場の業務を深く理解していただきます。 【職務詳細】 ・入社直後の業務： - 同社会員サービスや受託案件の電話受付 - 「鍵の紛失」「水漏れ」等のトラブル相談への対応 - 状況を確認し、最適な加盟 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・対人折衝能力 ・PCの基本操作スキル（Word、Excel、PowerPoint） ・シフト勤務が可能な方（21：00～翌7：00等の夜勤帯、土日祝含む） 【尚可】 ・スタッフの育成や管理の経験 ・リーダー等の管理業務経験 ・接客・販売などの実務経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番20号 アーバンネット伏見ビル5F 名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁から受託しているBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）プロジェクトの運営管理者として、業務・労務・収支の3軸からプロジェクトの安定運営と品質向上を牽引します。 【職務詳細】 ・業務管理：KPI管理、品質管理、業務フロー構築、改善提案、クライアント協議、報告書作成 ・労務管理：チームビルディング、シフト作成、勤怠管理、メンバーの育成・フォロー面談 ・収支管理：収支予測、状況 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・官公庁BPO業務におけるSV経験（目安：1年以上） ・オペレーターの育成、指導経験 ・業務フローの改善提案、実行経験 ・クライアントとの折衝、報告業務の経験 ・Excel、PowerPointなどを用いた資料作成スキル 【尚可】 ・官公庁の業務知識 ・官公庁向... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | すでにご契約いただいているお客様や、 資料請求・お問い合わせをくださったお客様を中心に、 相談対応を行うお仕事です。 店舗窓口・電話・メール・オンラインなどでお話を伺い、 生活状況や将来のご希望に合わせて、 最適な保障プランをご提案します。 「売り込み」ではなく、 お客様の不安や疑問を整理して、 一緒に解決策を考えるスタイルです。 【具体的な仕事内容】 単なる商品案 |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 ■社会人としての勤務経験（業界・職種不問） ■人と関わる仕事に前向きに取り組める方 ■基本的なコミュニケーションが取れる方 ※営業・業界の経験は一切問いません！ 未経験でも安心できる理由は… ✅ 入社後は研修からスタート ✅ 先輩がフォローする体制を整備 ✅... |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 全国いずれかの支社へ配属（希望を考慮） 転勤なしで、腰を据えて働けます。 いずれも主要駅からアクセスしやすい立地です。 ・仙台支社：宮城県仙台市青葉区中央4-10-3 JMFビル仙台01 4階 ・東京支社：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス22F ・横浜支社：神奈... |
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| 仕事内容 | すでにご契約のあるお客様やお問い合わせをいただいた方を中心に、 店舗窓口・電話・メール・オンラインなどを通じてご相談対応を行いながら、 生活状況や将来設計をヒアリングし、最適な保障プランをご提案するコンサルティング型のお仕事です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 具体的には ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 単なる商品案内ではなく、以下を一貫して担当します。 ・ライフスタイルや家族 |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 ■社会人としての勤務経験（業界・職種不問） ■人と関わる仕事に前向きに取り組める方 ■基本的なコミュニケーションが取れる方 ※営業・業界の経験は一切問いません |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 全国いずれかの支社へ配属（希望を考慮） 転勤なしで、腰を据えて働けます。 いずれも主要駅からアクセスしやすい立地です。 ・仙台支社：宮城県仙台市青葉区中央4-10-3 JMFビル仙台01 4階 ・東京支社：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス22F ・横浜支社：神奈... |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ■概要 ctcのdxクラウド推進グループにて、Microsoft 365、Box、ctc AI-Chat（自社生成AIサービス）を導入済みのお客様に対し、使い続けてもらうためのフォローを行います。 導入中のお客様へアップデート情報の案内、活用事例の紹介、お悩み相談対応を通じて満足度を高め、解約を減らします。あわせて、お客様への追加提案につながる種を見つけ、アップセル、クロスセルによ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人のお客様対応の経験をお持ちの方（営業、導入支援、運用サポート、プリセールス、SEなど職種は不問） ■普通自動車第一種運転免許 【歓迎要件】 ■Microsoft 365、Box、Copilot、または生成AI関連の業務経験（使ったことがある、提案に関わっ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦一丁目 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 ※初任地は愛知県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験者（業界／業種不問） ・PCの基本操作（Word、Excel、PowerPoint等） 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。 ・営業企画スタッフ ・コンタクトセンター運営スタッフ ・IT系のポジション 【職務詳細】 希望と適性をもとに配属先が決定いたします。 同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。 具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PC操作（MS Office) ・自動車運転免許 【尚可】 ・自動車販売関連業務の経験（2年以上） ・データ分析業務などの経験者歓迎 ・好奇心が強く、新しい物事への挑戦をやりたい方 ・周囲との協調性に優れる方 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号 アーバンネット伏見ビル 6階もしくは東海センター 地下鉄東山線「伏見」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、担当企業の集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。 フルリモート勤務であるため、基本的には電話とweb会議ツールを使用した営業となります。 【詳細】 ・アポイント取得のための架電 ・商談（電話、web会議ツール） ・受注対応 ・契約継続フォロー 【働き方について】 フルリ |
|---|---|
| 応募資格 | 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） 23歳以上31歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | ■本社は東京都 ■勤務はご自宅（リモートワーク手当別途支給） |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセスとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 【具体的な業務内容】 ■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し【進捗管理・体制構築・課題管理など】、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ■中長期視点での利用機能拡大に向 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ■カスタマーサクセス経験or既存顧客向け営業 ■コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ■フィールドセールス組織配属の場合 【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験（業界、商材不問） ■営業組織のマネジメント経験（8名程度～） |
| 給与 | 年収 900万円～1200万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ■業務概要 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■CSスペシャリスト 【求める人物像】 オペレーションの先に居るのはお客さまであり「N... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦一丁目 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 バックオフィス・コンタクトセンターでのスーパーバイザー（SV）をお任せ致します。 具体的に、 新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので安心してご応募ください。 経験者の方は入社後にス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験3年程度 ■チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験 ■基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） 【歓迎要件】 ■コールセンター勤務経験のある方 ■コールセンタースーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問） ■ス... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区新栄町 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には. ■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し【進捗管理・体制構築・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスの経験【目安1年以上】 ■システム導入や導入コンサルタントの経験【目安2年以上】 ■web/ITサービスの既存顧客対応の経験【目安2年以上】 |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | ・ チャットによるテクニカルサポート ・ サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ ヘルプページの作成・更新 ・ 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ・ 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・ チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Sla |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・ 同社のミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・ Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） ・ カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 歓迎/尚可 ・ 労務領域の実務... |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | ・ フルリモートワークOK（出社日数指定なし） ・ フルリモートワークOKの遠方居住者は、所属オフィスまでは出張による経費精算（業務都合の場合） |
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| 仕事内容 | 【概要】 インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、クライアントの集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。 フルリモート勤務であるため、基本的には電話とweb会議ツールを使用した営業となります。 【詳細】 ・アポイント取得のための架電 ・商談（電話、web会議ツール） ・受注対応 ・契約継続フォロー （業務補足） ・当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） 【歓迎要件】 ・インサイドセールス立ち上げ経験 22歳以上33歳以下 ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | フルリモート勤務 |
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| 仕事内容 | ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 歓迎/尚可 ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack L... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 勤務地：フルリモート |
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| 仕事内容 | ■損害サポート：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 １）自動車損害サポート： お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ ■接客サービス経験、または顧客折衝経験 ■周囲の方との円滑なコミュニケーション能力 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須条件＞ 不動産業界でのご経験（営業経験） ＜優遇条件＞ 不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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| 仕事内容 | 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須条件＞ 不動産業界でのご経験（営業経験） ＜優遇条件＞ 不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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| 名古屋市千種区（367）｜ 名古屋市東区（1,041）｜ 名古屋市北区（267）｜ 名古屋市西区（1,219）｜ 名古屋市中村区（3,691）｜ 名古屋市中区（4,630）｜ 名古屋市昭和区（288）｜ 名古屋市瑞穂区（284）｜ 名古屋市熱田区（336）｜ 名古屋市中川区（492）｜ 名古屋市港区（441）｜ 名古屋市南区（301）｜ 名古屋市守山区（278）｜ 名古屋市緑区（372）｜ 名古屋市名東区（440）｜ 名古屋市天白区（203）｜ 豊橋市（676）｜ 岡崎市（1,137）｜ 一宮市（560）｜ 瀬戸市（220）｜ 半田市（261）｜ 春日井市（556）｜ 豊川市（305）｜ 津島市（98）｜ 碧南市（120）｜ 刈谷市（1,563）｜ 豊田市（1,939）｜ 安城市（883）｜ 西尾市（246）｜ 蒲郡市（100）｜ 犬山市（233）｜ 常滑市（118）｜ 江南市（88）｜ 小牧市（775）｜ 稲沢市（255）｜ 新城市（30）｜ 東海市（299）｜ 大府市（353）｜ 知多市（119）｜ 知立市（190）｜ 尾張旭市（141）｜ 高浜市（188）｜ 岩倉市（27）｜ 豊明市（114）｜ 日進市（177）｜ 田原市（99）｜ 愛西市（50）｜ 清須市（203）｜ 北名古屋市（188）｜ 弥富市（88）｜ みよし市（241）｜ あま市（146）｜ 長久手市（139）｜ 愛知郡東郷町（75）｜ 西春日井郡豊山町（164）｜ 丹羽郡大口町（140）｜ 丹羽郡扶桑町（28）｜ 海部郡大治町（27）｜ 海部郡蟹江町（53）｜ 海部郡飛島村（85）｜ 知多郡阿久比町（33）｜ 知多郡東浦町（67）｜ 知多郡南知多町（18）｜ 知多郡美浜町（22）｜ 知多郡武豊町（52）｜ 額田郡幸田町（88）｜ 北設楽郡設楽町（5）｜ 北設楽郡東栄町（1）｜ 北設楽郡豊根村（1）｜ |
