| 仕事内容 | LINEで気軽にお部屋探し(物件提案～内見手配)の相談ができるサービス【スミカ】を展開。 更なる規模拡大に向けて、15名程のオペレーターをとりまとめ、お客様の対応と内見成立（CV）までをサポートしていただきます。 具体的には -お客様とのチャット、電話対応 -日々のKPIの策定・管理・分析 -オペレーターの目標設定/進捗管理 -オペレーターの教育・采配・採用業務のサポート - |
|---|---|
| 応募資格 | ■いずれか必須 -営業経験（何らかの顧客折衝経験） -コールセンターでの経験 -カスタマーサポート経験 ■歓迎 -SV経験または、マネジメント経験 -ITに関する知識や知見をお持ちの方 ■求める人物像 -真面目で素直な方 -業務は多岐に渡るため、臨機応変に対応できる方... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 〒 111-0053 台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階 最寄り駅 JR総武線 浅草橋駅から徒歩1分 都営浅草線 浅草橋駅から徒歩3分 |
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| 仕事内容 | スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 ■オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 大小様々なチーム（5～20人程度）のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでのSV経験 【歓迎要件】 ▼BPO業界の経験 ▼SVとして複数のチームをマネジメントした経験 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都立川市曙町 |
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| 仕事内容 | 【応募条件】 ・コールセンター業務、営業職、調達業務等のご経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・スーパーバイザーとしてのご勤務経験をお持ちの方 ・Worfd、Excelが可能な方 ・パワーポイント（プレゼン資料作成）が可能な方 ・空間レイアウトソフト（Auto CAD、3D Offiec Designer）、Photoshopが可能な方 ・コールセンター検定、CSスペシャリスト、イン |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募条件】 ・コールセンター業務、営業職、調達業務等のご経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・スーパーバイザーとしてのご勤務経験をお持ちの方 ・Word、Excelが可能な方 ・パワーポイント（プレゼン資料作成）が可能な方 ・空間レイアウトソフト（Auto CAD、3D O... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 東京都渋谷区 【最寄駅】 JR、日比谷線「恵比寿駅」 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 【業務内容】 ・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ・サ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PCスキル（タイピング・Excel 中級以上） ・社内外での折衝経験 ※主に社内折衝メインで、お客様とはメールでのやりとりのみです 【歓迎要件】 ・タスク管理スキル ・PCスキル（エクセル上級レベル） ・SVもしくはリーダーの経験 ・サポート業務のキャリア... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都 〒 105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階 勤務地詳細 銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分 丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分 |
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| 仕事内容 | 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数：4 カスタマー |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件なし！未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 ＜選考フロー＞ カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知 25歳以上45... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | Jentは業界最先端のITx不動産を融合し完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 今回の募集ポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりし、新しい事業の一翼を担っていただきます。 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。 自社独自のCRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 電話とチャットを駆使し、お客様へ不動産関連の提案をしていくため、以下のような要件が必要となります！ ＜以下を満たす方＞ - 販売、接客、営業等顧客コミュニケーションのある業務をご経験の方（アルバイト含む） - 電話での対応が問題ない方 - PC操作が問題ない方... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 〒 111-0053 台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階 最寄り駅 JR総武線 浅草橋駅から徒歩1分 都営浅草線 浅草橋駅から徒歩3分 |
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| 仕事内容 | クライアントに代わって人事担当者として採用業務を行う採用アシスタントチームにマネジメント職として入社いただき、業務を経験しつつ、事業部長直下でマネジメントまでをお任せします。 アシスタント職は①求人媒体からの応募者対応や日程調整、②スカウト媒体の運用、③採用オペレーション業務の改善・提案、などが主な業務。1チーム/4～7名で構成されており、入社メンバーの80％が業界・職種未経験からスタートし |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下を満たす方 ・社会人経験3年以上 ・法人顧客との電話対応、交渉折衝の経験 ・採用業務、または人材業界での就業経験 【歓迎要件】 ・Excelやスプレッドシートでの関数・マクロを使った業務経験 ・記事や書籍などのライティング経験 ・新卒求人メディアでの勤務... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | ・Excelやスプレッドシートでの関数・マクロを使った業務経験 ・記事や書籍などのライティング経験 ・新卒求人メディアでの勤務経験（営業／カスタマーサクセス） ・スタートアップ／ベンチャー企業での勤務経験 ・エンジニア・プログラマーとしての勤務経験（WEB系・オープン系） |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 キャリア ( 光ファイバーサービス/ モバイル ) 、IoT事業における以下の業務 【概要】 光ファイバーサービスの開通工事窓口における、コールセンター品質管理 ・コンタクトセンター（ サービスサポート、光回線工事日程調整窓口 ）における、受発信内容の分析。 ・課題となる事項について社内関係部署（ 工事施工管理部署、運用設計、CS、営業 等 ）と連携し解決に向けた協議を行う。 ・消 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要スキル】 コールセンター管轄部門の就業経験者 【歓迎スキル】 お客様相談室等の業務 |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 JR品川駅 徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 創薬加速化のためのプロダクトを世の中に普及させるべく、医療機関に対してニーズと不安を聞き出し、導入の提案をするポジションです。 将来的に事業部長候補と共に営業戦略の立案〜実行、マネジメントなどをお任せする可能性もあります。 製薬会社や医療機関向け医療データプラットフォームやセキュリティサービスの新規開拓やカスタマーサポートを行っていただきます。 業務一定期間実施後、正社員登用 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格（必須）】 3年以上の営業経験（業界は不問） 営業における明確な成果を残している方 20歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～2000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー 16F |
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| 仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 大学卒業（学部不問)かつ社会人経験3年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ 管理栄養士や臨床検査技師、登録販... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社）もしくは都内製薬企業内 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 【歓迎要件】 ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ▼業務フローの設計・構築経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎要件】 ▼営業経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務プロセス導入（マニュアル作成、教育・展開、効果測定） ■システム導入支援（ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施） ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ■プロジェクト管理全般および課題解決 【募集背景】 体制強化のための増員募集となります。 現在は本部長や他 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンターやコールセンターにおける企画立案経験（オペレーションプロセスの構築・改善のご経験） 【歓迎要件】 ■マネジメント経験（規模不問） ■チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ■マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）の... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考案・実行 ・スタッフの採用・育成 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上（中退可） ・転職回数2回まで ・内製化までの組織構築の経験 ・コール組織のマネジメント経験 ・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方 【歓迎】 ・教育／保険／不動産業界のいずれかの知見とコール経験 26歳以上37歳以下 【年齢... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階 ※最寄り駅 JR「五反田駅」徒歩3分 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩3分 |
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| 仕事内容 | ＜業務内容＞ インサイドセールスは、オンラインでのお問合せ顧客を、フィールドセールスに引継ぐ為に、当社サービスの紹介・意欲醸成を行って頂き、効果的に商談を生成いただきます。 １）見込み顧客に対する、電話・メールによるコミュニケーション ２）見込み顧客の企業/部署それぞれの課題に合わせた提案/ナーチャリングシナリオの企画・提案 ３）営業担当者へのトスアップ、適切な情報提供 ４）顧客イン |
|---|---|
| 応募資格 | ＜応募資格＞ （必須） ・電話での新規営業経験 （歓迎要件） ※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です ・IT業界のインサイドセールスのご経験 ・SaaSの営業経験 ・マーケティング部門での就業経験 ・MAの運用経験 ・CRMの運用経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地＞ 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F 詳細 ：https://wework.co.jp/contents/locations/location1 最寄駅： 都営新宿線「小川町駅」」徒歩3分 丸の内線「淡路町駅」」徒歩3分 千代田線「... |
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| 仕事内容 | ・新規/既存事業におけるオペレーションの構築 ┗ データドリブンなオペレーションモデルの最適化 ┗ 会社全体の生産性/効率性を向上に向けた施策立案/実行 ・事業モニタリング環境の構築 ┗ Bizサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ┗ 課題解決に向けた要件定義およびシステム/業務オペレーション構築 ┗ オンボーディングや育成の仕組み化に対しての体制基盤作り ┗ 事業計画 |
|---|---|
| 応募資格 | ・マーケティング、セールス、Bizdev、Po/PdM、事業/経営企画いずれか職種経験 ・スタートアップ〜ベンチャー企業で事業におけるチーム立ち上げやオペレーション構築/設計・改善の経験 ・部署を横断してコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験 ・マネジメン... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 引越しをされたお客様に対してお電話をかけていただき 天然水やウォーターサーバーの利用有無をヒアリングいただくお仕事です。 利用を検討されているお客様に対しては、商品をご案内いただきます。 ≪お仕事の魅力≫ ◇個人ノルマ無し！ 強いプレッシャーが苦手な方でも安心です♪ ◇コミュニケーション力UPができ、次のキャリアに活かせます♪ ◇成果によってお給料がUPします♪ |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK! お電話に抵抗が無い方大歓迎です♪ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 渋谷区／北参道駅から徒歩5分以内 |
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| 仕事内容 | インサイドセールス代行事業のコールセンターSVとして マネジメントからプロジェクト推進までお任せします。 またSV業務だけでなく、案件拡大や 新規案件獲得に向けた業務なども担っていただきます。 ◆POINT ◇案件とオペレーターのマッチングなど 裁量高くプロジェクト推進が可能！ ◇オペレータースタッフ（アルバイトさん）も 全員営業関連の経験者で構成！ ◇スタッフ一人ひと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・学歴不問 ◆応募資格 コールセンターでのＳＶ経験１年以上 営業経験（無形・有形問わず） ◆求める人物像 ・明るくポジティブに周囲と関わり、業務を進めていける方 ・仲間との協調を大切に考えられる方 ・能動的に業務を遂行していける方 →当社は社員全... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 〈新宿第一ソリューションセンター〉 東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒルコート東新宿ビル 7階 〈渋谷ソリューションセンター〉 東京都渋谷区神南１丁目４番９号テアトル神南 オフィス棟2階 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 生活インフラを支える商材を当社顧客にご案内する、インサイドセールスのSV候補を募集します！ 【具体的には】 ・顧客へのご案内業務 ・業務進捗・数値管理 ・業務フロー・改善 ・スタッフ管理、メンバーマネジメント（目標設定・管理含む） 〈主な事業について〉 ・家族サポート事業 妊娠・子育て支援アプリ・ヘルスケアアプリの開発・提供 生活インフラサービス（保険 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験2年以上 【歓迎/尚可】 ・コールセンター実務経験 ・個人顧客むけ商材の取り扱い経験 ・トライ＆エラーを繰り返しユーザー満足度を追求できる方 ・営業、組織運営力を身につけたい方 【応募可能学歴】 ・大学卒業 ・大学院修了 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 ＜アクセス＞ ・JR田町駅 徒歩7分 ・都営三田線三田駅 徒歩10分 ※業務上、出社をお願いしております |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【配属先部署】 オムニチャネル業務部 コンタクトセンター業務チーム 【部署ミッション】 ・TVCMや折込広告をご覧になられたお客さま（検討者）向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さまからの問合せ対応を通じて当社保険サービスを訴求する。 ・コンタクトセンターの応対品質改善へ向けた施策の企画立案・実行によりお客さま満足度を向上する。 【具体的な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンター（委託先含む）における運営経験3年以上 ※「運営」とは、オペレーター支援・育成、KPI管理、上位者への業務状況報告等。 ・コミュニケーション能力が高い方 ・Excel：関数を用いてデータ集計や分析ができる ・Powerpoint：報告資料等... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 千代田区（26,494）｜ 中央区（16,416）｜ 港区（35,404）｜ 新宿区（14,241）｜ 文京区（3,230）｜ 台東区（2,800）｜ 墨田区（1,970）｜ 江東区（6,127）｜ 品川区（9,805）｜ 目黒区（2,902）｜ 大田区（3,635）｜ 世田谷区（2,760）｜ 渋谷区（17,226）｜ 中野区（1,731）｜ 杉並区（1,556）｜ 豊島区（4,151）｜ 北区（1,103）｜ 荒川区（772）｜ 板橋区（2,208）｜ 練馬区（1,903）｜ 足立区（2,074）｜ 葛飾区（1,171）｜ 江戸川区（1,592）｜ 八王子市（1,559）｜ 立川市（1,169）｜ 武蔵野市（832）｜ 三鷹市（837）｜ 青梅市（327）｜ 府中市（1,084）｜ 昭島市（338）｜ 調布市（737）｜ 町田市（1,267）｜ 小金井市（265）｜ 小平市（419）｜ 日野市（496）｜ 東村山市（422）｜ 国分寺市（369）｜ 国立市（232）｜ 福生市（132）｜ 狛江市（172）｜ 東大和市（209）｜ 清瀬市（169）｜ 東久留米市（223）｜ 武蔵村山市（168）｜ 多摩市（540）｜ 稲城市（244）｜ 羽村市（238）｜ あきる野市（160）｜ 西東京市（589）｜ 西多摩郡瑞穂町（65）｜ 西多摩郡日の出町（25）｜ 西多摩郡檜原村（1）｜ 西多摩郡奥多摩町（7）｜ 大島町（11）｜ 利島村（2）｜ 新島村（0）｜ 神津島村（2）｜ 三宅島三宅村（0）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（0）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（0）｜ |
