| 仕事内容 | お仕事詳細 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のマネージャーまたはマネージャー候補として、組織の立ち上げ・戦略の立案・メンバーのマネジメントを担う方を募集しております ・主な業務 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・カスタマーサクセス戦略の立案 ・業務フローの構築やルールなどの仕組み作り例：オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)の適切なオペレーションの特定、スムーズな導入支援プ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） 下記いずれか１つ ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験者 ・消費財業界などでのカスタマーサクセス経験者 ・既存顧客向けのアップセル営業経験がある方 歓迎スキル（備考） 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス戦略の... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 「飯田橋」徒歩 5分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 ・クライアントへのスムーズなサービス導入 ・サービス導入後の活用のサポート ・クライアントの採用活動に対するコンサルテーション ※新規獲得のための飛び込み営業などは行っていません。 ※メディア掲載、スカウト商品を中心としつつも、場合によって企画職等へのキャリアチェンジも可能です |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・基本的なタイピングスキル ・基本的なビジネス電話／メール対応スキル 歓迎スキル（備考） 【WANT】 ・サービス導入企業のオンボード、導入支援の経験 ・人材関連事業、インターネットサービス事業、ネット広告事業のいずれかの営業経験 ・人事としての採用の... |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町201 渋谷インフォスタワー16階 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 当社が運営するタイトルのカスタマーサポートを担っていただきます。ミッションは「お客様のお困りごとを素早く解決に導く対応と仕組み作り」「お客様のご要望やご不満をプロダクトへ活かす取り組み」です。 当コンテンツはスマートフォンゲームでトップクラスのサポート品質を目指しています。また、お客様の満足度向上やご不満の解消を目的に、お客さまからいただく様々なお声を分析し、プロダクトへレポートして |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・「お客様のサポートや問題解決」「プロダクトへの貢献」にやりがいを感じる方 歓迎スキル（備考） 歓迎スキル ・カスタマーサポートご経験 ・VoC活用業務のご経験 ・ゲーム、コンテンツ業界でのご経験 ・コミュニケーションスキル 求める人物像 ・自ら積極的... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | お仕事詳細 ネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を担当頂きます。 ・職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件 は数年単位の?期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メ ーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。ご経験に応じキャリアアップ可能な 環境です |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・以下いずれかに概要する方 -ITヘルプデスクの経験 -テクニカルサポートの経験 -未経験だが資格保有者 LPICLevel1 LinuCLevel1 ORACLEMASTERBronzeDBA2019 OracleCertifiedProfession... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区札幌支店 仙台支店 つくば営業所 宇都宮サービスステーション 沼津支店 静岡支店 浜松営業所 名古屋支店 大阪支店 広島支店 福岡支店 上記近隣のお客様先 【勤務地備考】※転勤可否選択可能。転勤した場合、転勤手当2年間別途付与 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 仕事についての詳細 【概要】 大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験がある方。 ・インバウンドでの電話対応経験がある方。 ・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力がある方。 歓迎スキル（備考） ・マルチベンダーでのサポート経験がある方。 ・英語が堪能な方。... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | JR東京駅 日本橋口 徒歩７分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・年齢・学歴不問。 ・土日祝日を含み、週5日勤務が可能な方。 ・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ・日本語、ポルトガル語、スペイン語が堪能な方 ・日本語でビジネスレベルの会話ができる方 ※22:00?翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ／ JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り（平日のみ） |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 オペレーターの採用や管理、業務フロー改善、教育プログラムの策定など、幅広い業務をお任せします。 現在マーケティング強化によりユーザー様が急増中です。 サポートチームも倍増を予定しており、拡大事業の基盤を新しく作っていくフェーズです。 また、サブスクサービスのため、ユーザーさんの満足度やロイヤルティがとても大切です。 単なるお問い合わせ対応部隊ではなく、ユーザーさんやプロダクトの本質的 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） 【必須要件】 ・メンバー（派遣やアルバイト等）の業務指導やマネジメント経験 ・カスタマーサクセスorカスタマーサポートorコールセンターでのご経験 歓迎スキル（備考） 【歓迎要件】 ・立ち上げフェーズのチーム構築経験がある方 ・マルチタスクを優先度付け... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 各線「恵比寿駅」徒歩４分 |
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| 仕事内容 | お仕事詳細 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル（備考） ・年齢・学歴不問。 ・土日祝日を含み、週5日勤務が可能な方。 ・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ・日本語、タガログ語・英語が堪能な方 ・日本語でビジネスレベルの会話ができる方 ※22:00?翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ※通訳... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ／ JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り（平日のみ） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集の背景】 技術力・情報力・柔軟性・スピード。「ものづくり」に求められる課題は今、ますます多様化し、高度化しつつあります。スタンレーは、研究開発部門・設計部門・生産部門・営業部門・管理部門のそれぞれが長年にわたり蓄積してきた技術とノウハウの数々を、互いに連携・共有化し、総合力を発揮することで、変化の激しいマーケットに対応する製品開発を行っています。光の先 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※履歴書に写真をつけてご応募ください※ ■製造業での量産品受注・販売管理、顧客対応窓口業務などの経験 ■PCスキル（Microsoft Excel、Word、PowerPoint等） ■自動車運転免許 【歓迎要件】 ■自動車業界での受注・販売管理、顧客対応窓口... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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| 仕事内容 | 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件： ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） ■歓迎条件： ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（（材育成、業務構築・改善等... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ■東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 他、神奈川県、大阪府の拠点勤務 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内大手生命保険会社のコールセンターのリードスーパーバイザー（LSV）候補としてスーパーバイザー（SV）業務およびセンターメンバー管理をお任せいたします。 【スーパーバイザー（SV）の役割】 主に以下の4つをメインに実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターのスーパーバイザー以上の経験 －業務内容不問、業務規模20～30名以上の規模のスタッフ管理・業務管理 －複数名のスーパーバイザーの中のリーダー的な役回りの経験あれば尚可 ＜PCスキル＞ ・Windows PCの基本操作、タイピング1分間80文字... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市神奈川区 |
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| 仕事内容 | <正社員のお仕事＞テレビ通販業界ナンバー1！ テレビ通販会社で正社員としてご活躍いただきます。 日本を代表するショッピング専門チャンネルを展開している会社のコールセンターでのお仕事です。 お客様にご満足いただけるよう、ひとつの案件を担当者が最後までフォローいただくスタイルです。 また、問題の解決を通じて得られたお客様の真のニーズを会社にフィートバックする事で、企業価値を高めていきます。 ＜この |
|---|---|
| 応募資格 | ・顧客対応、クレーム対応の経験（小売・百貨店・ホテル・量販店など） ・有形商材の取扱い経験（アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など） ・カスタマーサービスでの勤務経験（業種は問いません） |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 東京メトロ東西線 東陽町駅（徒歩10分） 中央・総武各駅停車 錦糸町駅（バス15分） 東京メトロ半蔵門線 住吉駅（バス10分） 就業場所の変更と範囲：無 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のカスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 配属となる顧客対応グループは、全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、インターネットでお申込み後、案件内容に応じて、メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。 お客様と非対面のサービスだからこそ、カスタマーサポートが唯一の重要な顧客接点となります。お問い合わせの対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コールセンター、接客、販売、営業経験のいずれか 【尚可】 ・コールセンター経験 ・スーパーバイザーの経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 神奈川県相模原市緑区西橋本3-8-34 橋本ECセンター JR横浜線「橋本」駅より徒歩17分 |
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| 仕事内容 | ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 【MUST】 ・社会人経験1年以上 --------------------- ・会話のキャッチボールが的確にできる方 ・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方 ・周囲からのアドバイスを素直に... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ※ご希望の勤務地 《超緊急エリア》 ▶福島県福島市/郡山市1名 ▶東京6名、神奈川1名、千葉4名、埼玉3名 ▶栃木県宇都宮市1名 ▶愛知県豊川市・豊橋市1名 ▶奈良県橿原市1名、滋賀1名 ▶岡山1名、鳥取県西伯郡3名、島根県出雲市3名 ▶長崎県長崎市1名 ※上記エリア... |
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| 仕事内容 | ◎通販に特化したコールセンターで、スタッフ管理・売上や数値管理などのマネジメントを担当します。 <具体的な仕事内容> 扱うのは身近な商品！ [化粧品・健康食品・食品のリピート通販・定期購入]に特化したコールセンターで、スタッフの管理や数値管理などを行うSV(スーパーバイザー)をお任せします。 ☆未経験者でも充実の研修制度があるので安心してスタートできます！ ▼SVの仕事の概要 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■社会人経験がある方 ■PC操作が出来る方 【尚可】 ■後輩育成、指導の経験がある方 ☆年齢不問 ☆20代､第二新卒の方が多数活躍中！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 東京都立川市錦町1-4-20 (JR秋葉原駅 徒歩5分) ★転居を伴う転勤はありません ★立川センター(東京都 立川市錦町1-4-20)での募集もあり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 配属となる顧客対応グループは、 全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、 インターネットでお申込み後、 案件内容に応じて、 メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。 お客様と非対面のサービスだからこそ、 カスタマーサポートが唯一の重要な顧客接点となります。 お問い合わせ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コールセンター、 接客、 販売、 営業経験のいずれか 【尚可】 ・コールセンター経験 ・スーパーバイザーの経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。 約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。 展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきます。 ※あくまで想定の案件 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コミュニケーションスキル ・PC、およびWindowsに対する基本スキル ・SV経験 ・新規業務の巻き取り経験 【尚可】 ・ITIL資格をお持ちの方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、 管理・運営業務全般をお任せします。 【具体的業務】 ・メンバーの育成（教育、面談） ・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可） ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感） ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★ ・BPOベンダー(コールセンター若しくはバックオフィス)にて、複数のプロジ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、大阪府(大阪市中心)のクライアント先、 もしくは自社センター ※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定します。(ご自身ではお選びいただけません) ※案件の約7割は都内（主に23区） 客先常駐勤務、自社内勤務 転勤あり ・会社規定... |
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正社員
| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 横浜市 |
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| 仕事内容 | ❏業務内容 カスタマーセンターにて、センター管理およびSVのマネジメント業務をお任せします。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■研修・育成・フォロー（定期面談） ■研修資料・業務マニュアル作成 ■勤怠管理・シフト作成 ■採用関連業務 など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下すべての条件を満たす方 ■コールセンターSV経験2年以上 ■アウトバウンドのコールセンター経験1年以上 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上 28歳以上41歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | ※東京都 |
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| 横浜市鶴見区（1,237）｜ 横浜市神奈川区（1,643）｜ 横浜市西区（3,939）｜ 横浜市中区（1,750）｜ 横浜市南区（491）｜ 横浜市保土ケ谷区（470）｜ 横浜市磯子区（607）｜ 横浜市金沢区（788）｜ 横浜市港北区（2,190）｜ 横浜市戸塚区（891）｜ 横浜市港南区（611）｜ 横浜市旭区（590）｜ 横浜市緑区（527）｜ 横浜市瀬谷区（359）｜ 横浜市栄区（331）｜ 横浜市泉区（416）｜ 横浜市青葉区（866）｜ 横浜市都筑区（1,232）｜ 川崎市川崎区（1,323）｜ 川崎市幸区（1,178）｜ 川崎市中原区（975）｜ 川崎市高津区（817）｜ 川崎市多摩区（456）｜ 川崎市宮前区（593）｜ 川崎市麻生区（516）｜ 相模原市緑区（398）｜ 相模原市中央区（565）｜ 相模原市南区（568）｜ 横須賀市（981）｜ 平塚市（1,038）｜ 鎌倉市（653）｜ 藤沢市（1,974）｜ 小田原市（524）｜ 茅ヶ崎市（517）｜ 逗子市（97）｜ 三浦市（94）｜ 秦野市（447）｜ 厚木市（2,133）｜ 大和市（836）｜ 伊勢原市（259）｜ 海老名市（574）｜ 座間市（453）｜ 南足柄市（48）｜ 綾瀬市（224）｜ 三浦郡葉山町（60）｜ 高座郡寒川町（120）｜ 中郡大磯町（33）｜ 中郡二宮町（33）｜ 足柄上郡中井町（41）｜ 足柄上郡大井町（17）｜ 足柄上郡松田町（24）｜ 足柄上郡山北町（8）｜ 足柄上郡開成町（58）｜ 足柄下郡箱根町（156）｜ 足柄下郡真鶴町（3）｜ 足柄下郡湯河原町（61）｜ 愛甲郡愛川町（56）｜ 愛甲郡清川村（5）｜ |
