【株式会社グロップ】スーパーバイザー（コールセンター）◆年休124日／愛媛◆（正社員）

◆スーパーバイザー◆
⾃社センターで働く⽅々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。

【具体的には】
共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、
働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。
クライアントとの折衝や新規案件の⾒積もり作成、受注後の業務設計、効率化やコスト削減に も取り組んで頂きます。

【評価について】
同社では⼀⼈ひとりが⽬標を設定する仕組みを導⼊。
会社や上司が決めたノルマをこなすのではなく、
⾃分で⽬標を決めるため、ポジティブな気持ちで達成を⽬指すことができます。
また、社歴や年齢にかかわらず、頑張りを正当に評価。⼊社1年⽬でリーダー、2年で管理職に なった社員もいます。
スピード感を持ってキャリアアップしたい⽅にも、オススメです。

【同ポジションのやりがい】
⼀緒に働くスタッフに⻑期でイキイキと働いていただけるように関係を築き、
共にお客様にご 満⾜いただけるサービスを提供するのがミッションです。
⻑く関係性を積み重ねていく仕事のため、スタッフの成⻑を感じたり、
ライフイベントにイベ ントに寄り添ったりする機会も多くあり、やりがいを感じることができます。