正社員
★BPOセンターの運営管理スタッフ／官公庁・民間大規模プロジェクトで活躍★
（業務を受託する「人材サービス企業の正社員」としての採用です。）
【職務内容】
・自社または地方公共団体、大手民間企業などのBPOセンターで、運営管理（業務管理・スタッフ管理）をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・業務全体のフロー確認・改善、日々の業務進捗の管理
・スタッフへの導入研修・教育、業務指示、報告依頼
・スタッフのフォロー、勤怠管理、雇用契約管理
・現場責任者や、営業担当へのエスカレーション
【入社後の流れ】
・入社後数日～1カ月ほどは、社内で企業理念や会社のシステムなどについての研修を行います。
・プロジェクト先配属後も、月1回、同じポジションの仲間達とのミーティングもあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。
【POINT】
◎スキルをさらに伸ばし、成長できる環境
プロジェクトによって規模は異なり、数十名のチームのものもあれば、数百名ほどを率いる大規模なものまであります。
数々のプロジェクトを経験できる体制が整っているため、働きやすい環境でキャリアの幅を広げたい方にぴったりです。
◎年功序列のない評価体制
当ポジションは各職位に上限人数がありません。年齢・社歴に関係なく、実際にどんな頑張りをしているかで評価するため、ステップアップも目指せます。
【BPOプロジェクトの具体例】
・複数自治体／旅行事業キャンペーンに伴う問い合わせコールセンター
・複数自治体／マイキーID支援
・複数自治体／コロナワクチン接種に伴う問い合わせコールセンター
・複数自治体／家賃支援給付金申請審査
・自治体／世界規模イベント開催に伴う各種サポート
・某独立行政法人／受付文書の分類・処理・住所調査 など
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 都内を中心としたエリア 東京・千葉県・埼玉県・神奈川県・名古屋市・仙台市・大阪市などのクライアント先、もしくは自社センター ※受動喫煙対策：配属先により異なる／自社センター内は屋内全面禁煙（別途喫煙場所あり） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 ・年収 300万円～420万円 ※想定月給250,000円～350,000円 ※経験・能力などを考慮のうえで決定 【待遇・福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社用携帯貸与（iPhone） ■交通費規定支給（上限月3万円） ■長期出張時の寮完備（単身のみ／ペット不可） ■長期出張時の帰省費用補助 ■研修制度（Webで受講できる研修があります） ■バースデー祝い制度 ※上記制度には社内規定あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 【年間休日】125日以上 ※プロジェクトにより変動あり ■完全週休2日制 （シフトもしくは土・日。プロジェクトにより異なる） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 （取得実績あり） ■育児休暇 （取得実績あり） ※年間休日数は全社員一律です。配属先クライアントの休日数が当社休日数に満たない場合は、代休取得、もしくは休日手当を支給します。 ★5日以上の連続休暇も可能です。 【勤務時間】 ・9:00～18:00（実働8時間） ・8:30～17:30（実働8時間） ※配属先により異なる場合有 |
| 応募資格 | ■何らかのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方 ■スマートフォンの操作がスムーズにできる方（操作に抵抗がない方） ＜歓迎条件＞※必須ではありません ・コールセンターや事務センターでの運営、管理業務経験 ・人材業界/BPO案件でのマネージャーやSV経験 ・BPOセンターの立ち上げ経験（0→1） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
サポートセンタースタッフ*家族手当/住宅手当あり*月給24.9万円以上
株式会社ネクステージ【東証プライム上場】
コンタクトセンター(運営リーダー・SV)/年休125日/産育休取得100％/23-1085
富士通コミュニケーションサービス株式会社
FC加盟店サポートを行うSV職◆未経験歓迎/月給40万円以上/高い社会貢献性◆
株式会社からだ元気治療院
大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・...
ワークスアイディ株式会社
コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）◆年間休日120日/完全週休2日制◆
株式会社出前館
ヘルプデスクス*未経験歓迎｜賞与5.8か月分｜土日祝休み｜年休120日以上｜有給取得...
PCテクノロジー株式会社
ネット＆SNSに関するカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）待遇・福利厚生充実/有給取...
ワークスアイディ株式会社
法律相談案内スタッフ*月収32万～可*残業ほぼなし*未経験OK*服装髪型自由
アトム法律情報株式会社／アトム法律事務所弁...
オンラインカスタマーサポート<スマホの使い方を教える仕事>未経験歓迎*年休120日以...
PCテクノロジー株式会社
お客様サポート(事務)*未経験8割*20代活躍*月給24万～*服装規定無し*残業少
株式会社いえらぶパートナーズ
公営競技総合サービス会社でのコールセンター管理◆土日祝休み/賞与年２回/ソフトバンク...
ＳＢプレイヤーズ株式会社
運営管理◆SVリーダーポジション/面談確約/未経験OK/研修充実/高い社会貢献性/年...
キャリアリンク株式会社かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
