正社員
掲載予定期間：2024/2/12(月)〜2024/5/12(日)
【自社勤務】社内SE※社内インフラ導入／システム運用・保守／自社システム【DCC】
【1万人超の大手企業／プライム上場企業／自社システム／インフラエンジニア／当社の約7割を占める成長事業/福利厚生充実】
ITアウトソーシングサービスを提供する当社において、業界最大級のコンタクトセンター（17,000席）で利用する自社システムのインフラエンジニア業務をお任せします。
■業務内容：
・システムの要件定義、設計、運用、保守（PBX／NW／サーバーなど）
・Call Flowの設計／設定、Cisco他Network機器の設計／設定
・仮想Serverの導入／運用、Windows Server（AD）の設定／運用、各種システム監視
・全国拠点のインフラ担当者からのエスカレーション対応
・拠点を横断する大規模案件などの立ち上げ
※変更の範囲：その他会社が定める業務
■業務例（実業務は異なる場合もあります）：
どのオペレーターに優先して電話を繋ぐのか、問い合わせ内容に合わせた最適なオペレーターへの差配など、お客様企業の要件やニーズを元に、Call Flowの設計・設定を行っていただきます。
■業務の特徴：
PBX／通話録音などの音声システムから、LINE、チャット、SNSなど、テクノロジーの進化と普及と共に、エンドユーザーとの接点が増加しております。新しい仕組みを競合他社に先駆けて、サービス化、サービス提供し、安全堅牢なシステム運営を行うことは当社事業の維持拡大において、重要なミッションとなります。
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:50 時間外労働有無：無 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 全国型採用 将来的に転勤が発生する可能性があります 変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） ＜転勤＞ 当面なし 将来的に国内外への転勤等が発生する可能性があります。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 497万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：313,000円～540,000円 ＜月給＞ 313,000円～540,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※能力・経験・前職給与等を考慮の上、当社給与規定に則り決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く 固定給、年棒の場合、残業代は給与に含まれます 年棒の場合、賞与は給与に含まれます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月50,000円まで支給 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度あり ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■配属部署でのOJTがメインです。 ■資格取得奨励金制度 ＜その他補足＞ ■確定拠出型年金 ■産前産後休暇制度 ■育児休業制度 ■評価制度：成果目標（所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定） ■社員持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■積立貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■保養所 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 年末年始休暇（12/30～1/3）、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇、年次有給休暇（初年度10日間※在籍年数に応じて最高年20日） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・インフラ設計・構築の経験 ■歓迎条件： ・Call Flowの設計経験 ・Windows Server／Active Directoryの運用経験 ・CiscoなどNetwork機器の設定経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| 事業内容 | ■事業内容： ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要： 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 設立 | 年1985年6月 |
| 資本金 | 29,065百万円 |
| 売上 | 373,830百万円 |
| 従業員数 | 13,046名 |
| 平均年齢 | 37.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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