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正社員 イーキャリアFA

【SCSKサービスウェア株式会社】【福井センター】コールセンター管理者(SV候補)(正社員)

SCSKサービスウェア株式会社 求人ID:35543598
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎

仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)
・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート

プロジェクト例
1.大手業務用家電メーカーが取り扱う機器の修理受付
2.大手パソコンメーカーの製品(パソコンやタブレット)に関するテクニカルサポート
3.大手通信サービス(ネットワーク機器)のユーザーサポート

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 福井県福井市春山 1-1-14
交通 -
給与 年収 300万円~550万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 週休二日

応募方法

応募資格 【必須要件】
・何らかのマネジメント経験がある方(業界・業種や人数は問わず)
・パソコンの知識を習得する意欲のある方
・電話でのコミュニケーションが苦手では無い方

【歓迎要件】
・基本的なパソコン操作が可能な方
・営業、接客などサービス業経験のある方

ディーラー出身の方、店舗運営のご経験者等、異業界からご入社された方々が多数活躍中!
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 SCSKサービスウェア株式会社
所在地 〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24
豊洲フォレシア12F
事業内容 ■概要:SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務(非コア業務)を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。
代表者 清水 康司
URL http://www.scskserviceware.co.jp/
設立 年1983年3月
資本金 620百万円
売上 34,068百万円
従業員数 5,496名
平均年齢 40歳
主要取引先 -
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