【イー・ガーディアン株式会社】スーパーバイザー（法人渉外担当）※英語力活かせる（正社員）

＜IT業界へのキャリアチェンジ可能／英語力を活かせる仕事＞
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、渉外担当としてご活躍いただきます。
■業務内容：
クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。
今回は広告審査チームの渉外業務をお願いすることを想定しています。
【具体的には】
・委託を受けた業務に対してクライアントと打合せを実施し、要件定義や安定して稼働が出来るための対応をして頂きます。
運営をしたデータを集計してクライアントへの報告書を作成して頂いたり、報告書をベースにしたクライアントへの発表会へ参加して頂く事もあります。
報告書のデータをもとに、クライアントへの業務改善提案を行う事もあります。
※一般的なSVとしてのメンバー管理業務はほとんどございません。クライアント対応が業務の中心となります。

【入社後の流れ】
OJTを中心とした業務の引継ぎを行います。最初は現メンバーと一緒に業務を進めて頂き、その後は1人でご対応頂きます。
ご経験やスキルによって担当数を相談させていただきます。
基本的に全員出社していますので、困ったときなどは相談がしやすい環境となっています。
■英語使用について：
クライアントとの打合せ、報告用資料の提出等は英語を利用します。
読み書き共に日常的に使用をするため、英語力を活かしてご活躍いただくことが可能です。
■業務のやりがい：
インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です。経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらに
は数値分析や業務改善力のスキルを高めて頂くことが可能です。また英語も日常的に使用するため、英語での交渉や対応力も伸ばして頂く事が可能です。