【ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社】【飯田橋】社内SEリーダー候補(インフラ・ヘルプデスク／コールセンターシステム基盤構築)※リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/1(月)〜2024/6/30(日)


【飯田橋】社内SEリーダー候補(インフラ・ヘルプデスク／コールセンターシステム基盤構築)※リモート可


【ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループ企業／所定労働時間7時間・残業時間20時間程度・年休122日とプライベートの時間を確保し就業可能】

■業務概要
当社の社員が使用する基幹システムのIT基盤業務全般がメインのお仕事です。
システムの反響が悪いときは改善に向けて前向きに取り組み不具合の解消をしていきます。

■具体的な業務内容
・サーバ、ネットワーク、端末配備管理、ID登録
・ヘルプデスク（問合せ、異常時一次切分け）
・LAN配線等の設備
※サーバとネットワークの構築や監視はアウトソースしております。

■求める人材
今回の募集ではリーダークラスの採用をおこないます。今後新たなシステム導入や、現状の課題の解決に対応するための部内体制強化です。トラブル対応よりも、トラブルを発生させない為の仕事をすることを部の取り組み方針としていますので、同じ意識で従事いただける方を求めています。

■当ポジションのやりがい
ユーザが当社社員ですので、新しいシステムを導入したときなどはそのリアクションを直接感じることができ、それがこの仕事のモチベーションとなっています。
使いやすいシステムができ、業務効率化や社員の業務負荷軽減に貢献できたときの達成感は他の仕事には変えがたいものがあります。また、一般的な情報システム部では経験できない電話交換機（PBX）のスキルや、コールセンター拠点設営（発電機設置など）にも携わることができ、常に新しいプロジェクトに関われることができます。

■入社後の流れ
適正や習得状況を確認し合いながら、少しずつ業務をお任せしていきます。6ヶ月間のOJTを予定しております。その後はメンバー2名のリーダーとしての業務を行ってもらいます。

■職場環境
配属先はグループ長(40代)とメンバー5名、20代、30代を中心に活躍しています。
当社は全域社員(転居転勤あり)、エリア社員(転居転勤なし)、エキスパート社員(コミュニケーター専任)の他、アルバイト、派遣スタッフ、パートスタッフと様々な雇用形態で働いている社員が多数在籍しています。
休憩室は高速Free Wi-Fi）、各座席にはスマホが充電できる電源が完備。給茶機のお茶は無料、挽きたて豆のカップコーヒーは50円で利用できます。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】