【株式会社東京海上日動コミュニケーションズ】【八王子】未経験歓迎/保険事務処理サービスにおける業務改善／週2在宅可／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/8(月)〜2024/7/7(日)


【八王子】未経験歓迎/保険事務処理サービスにおける業務改善／週2在宅可／土日祝休み


■職務内容：
同社は東京海上日動100％出資のグループ会社として、東京海上グループの保険業務をサポートすることをミッション様々な事業展開により東京海上グループを支えています。今回はBPOサービスのポジションにて全体の業務設計や業務改善をいただける方を募集します。
【従事すべき業務変更の範囲：会社の定める業務】
【就業場所変更の範囲：会社が指定した場所】
【BPOサービス部門のミッション】
東京海上日動社をはじめ、各保険会社が導入している保険代理店システムの利用登録や変更など、さまざまな事務処理サービスを行っています。デスクワークを自動化するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を有効活用することによって、業務プロセスをデザインし、業務の効率化とコスト削減を実現しています。国際品質規格「ISO9001」を2006年から取得・継続することにより、高品質なサービスを提供しています。
※未経験者の方も歓迎しております。
【入社後～1年程度】
しっかりと研修を実施、OJTにて学んでいただいた上でまずは事務処理業務を入社後1年程度担っていただきます。
【ゆくゆくはチームリーダーとして下記業務をお任せします】
・事務処理業務における業務設計・改善提案・企画業務
・事務処理フローマニュアル作成
・関係会社への調整業務
・RPAの制作（入社時は未経験でも問題ございません）
・派遣社員指導・育成
■組織構成：
BPOサービス部門は約70名（派遣社員契約社員含む/正社員は30名弱）で構成されています。女性が9割以上で20～40代の方が在籍しています。
■職務の特徴：
保険登録システムの利用登録や変更作業において、単なる事務処理ではなくPPAでの自動化、ペーパーレスの観点での業務改善ができ既存のやり方を変えていくことが出来ます。
■働きやすさ：
・在宅勤務可能（週2日程度）・残業時間：15～30時間程度
■研修制度：
最初の1～2ヶ月間は基本的な用語や商品事務知識、オンラインシステム等、業務上必要な知識を「講義」と「実践」でじっくりと身に付けることができます。また、チーム毎のカリキュラムに沿った研修を受けながら、経験とキャリアを積んでいくことが可能です。入社後も定期的に専門知識やビジネススキルを中心とした研修を受講することができます。

【チーム／組織構成】