正社員
『【ソリューションサービス（受託）部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセス_サービスマネージャー/』
私たちの提供するサービスの強みは、市場や自社分析などのコンサルティング的なアプローチと、現場での問題収集や業務・文化理解、そして解決策の推進までを全て一貫して行えること。
一般的なコンサルティングやエンジニア派遣とは異なる仕組みです。
経営視点と現場力を生かした提案とアクションで、お客様の生産性向上や事業拡大・新たな価値創造に寄与します。
【具体的な業務内容】
（雇入れ時)法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス（マネージドサービス）を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。
◆具体的には
・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。
・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、お客さまとのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。
・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。
（変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。
また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00-18:00 所定労働時間内/実働8時間 平均残業時間 14.3時間/月(2023年度) ※フルフレックス勤務（コアタイムなし） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都港区 （雇入れ直後）関東圏・関西圏・中部圏を主要とする大都市圏、その他地域 ※プロジェクトにより異なります ※出張で全国各地での対応あり ※リモートワークを活用しながら勤務形態多数 → 就労先によってリモートワークの実績有り（変更の範囲）変更なし（顧客の事業所または当社の事業所。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める勤務地） 屋内原則禁煙（配属拠点の環境に準じます） ※東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：700-945万円 月給 50万円〜67万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 時間外勤務手当（職位により固定残業、または完全実績支給。管理監督者相当職の場合は対象外）、ミッション手当（役職者のみ）、交通費（出社頻度に応じて実費支給、出社が多い場合は定期代(上限8万円)支給）、在宅勤務手当（終日在宅勤務した日は、200円/日支給）、単身赴任手当、単身住居手当、帰省手当 など ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日祝日）、会社指定休日（夏季・年末年始） ※年間休日123日（2024年度） 年次有給休暇（入社時に会社が定める日数を付与） ライフイベントに合わせた特別有給休暇（例）結婚休暇（5日間）、配偶者出産休暇（2日間）、ドナー休暇（1年に5日間）、妊活支援休暇（1年に5日間） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 下記の項目から2つ以上該当する ・インフラorアプリケーションの運用・サポート実務経験５年以上 ・運用ポリシー策定、運用設計・アセスメントの経験２年以上 ・運用ソリューション開発経験２年以上 ・SaaS型ソリューションの運用経験３年以上 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■経験 ・大手事業会社もしくはコンサルティングファームで、プロジェクトマネージャーとしての勤務経験 ・無形商材新規案件獲得のプリセールス経験 ・実装経験のみならず、技術をビジネスに具現化した経験 ・AI、RPAを用いて、定型型業務を効率化する経験 ・コンタクトセンター、ヘルプデスクの運営管理経験 他 【求める人物像】 ・常に最新の情報を追いかけ、新しい知識やスキルを積極的に学ぶ姿勢が備える方 ・クライアントやチームメンバーとの効果的なコミュニケーションが取れる方 ・計画性を持って効率的に作業を進めることができるかつ、変化に対する柔軟性や適応力を持つ方 ・特定の業界もしくはソリューションに対し、深い知見を持つ方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（AKKODiSコンサルティング株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | AKKODiSコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー3F |
| 事業内容 | AKKODiSは、デジタルとエンジニアリングを融合させたソリューションを世界30ヵ国で5万人の従業員を通じて提供するSmart Industry領域におけるグローバルリーダーです。 AKKODiSコンサルティング株式会社は、「日本企業を、世界企業へ、現場変革から。」というビジョンを掲げ、日本において事業を展開しています。 多岐にわたる領域で現場を熟知したスペシャリストを10,000名以上擁し、グローバルネットワークと現場変革の力により、生産性向上とデジタル技術を駆使したビジネストランスフォーメーションを支援しています。 |
| 代表者 | 川崎 健一郎 |
| URL | https://www.akkodis.co.jp/ |
| 設立 | 年2004年2月 |
| 資本金 | 1,063百万円 |
| 売上 | 71,191百万円 |
| 従業員数 | 10,063名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | 東証プライム企業を含む各業界優良企業約1500社 |
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