正社員
【仕事内容】
・自治体様と住民の皆様にご満足いただけるサービスを目指す、社会貢献度の高いお仕事です。
・コミュニケーションスキルを活かせるお仕事です。
・出張時（月4～５回）以外は在宅勤務（リモート）可！
・全国出張あり。旅行好きな方、必見です！
≪カスタマーサポート（自治体向けシステム導入保守）≫
導入が決まった自治体のご担当者様と打ち合わせを行い、効果的にお使い頂くためのセットアップや運用にかかわるご案内、現地でのネットワークテスト等のサポートまでの一連の流れを
担当します。
自治体様の業務改善と住民の皆様にご満足いただけるサービスを目指してサポートを行う、社会貢献度の高いお仕事です。
■具体的には・・・
ソリューション製品の導入が決まった自治体の担当者と導入にかかわる打ち合わせを5回ほど実施します。
打ち合わせはリモート対応が中心です。
・導入スケジュール
・ユーザーサイドの設定、確認事項のご案内
・製品の操作方法のご案内
・自治体現地にてネットワークテスト等
＜1日の流れ｜ 3パターン＞
パターン①
（午前）
・各種動画にて教育受講
・ミーティング（リモート）
（午後）
・各システムの更新作業
・日報作成、更新作業（kintone)
パターン②
・自治体担当者と打ち合わせ（リモート あるいは 現地訪問）
パターン③
・自治体での作業（ネットワークテスト等）
【勤務時間】
＜月～金＞9:00～17:30
・実働 1日7.5時間
・休憩 60分
・残業 月10時間程度
【契約期間】
・エリア限定社員（転居を伴う転勤はありません）
・本求人の運営会社である日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、派遣先企業で勤務していただきます。雇用形態は正社員（無期雇用派遣）です。
【試用期間】
2ヶ月
※入社後約1ヶ月間は、9：00～17：30勤務となります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿5丁目1-1 【受託先】東京都新宿区の大手企業内 ※出張以外基本的に在宅勤務（リモート）となります。 ※1週間～2週間に1回程度、西新宿に出社いただきます。 ※月に4～5回程度 出張（全国）あり。（日帰り・1泊2日） ＜交通アクセス＞ ●東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩6分、「中野坂上駅」より徒歩5分 ●都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩9分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 月給 217,200 円 - 225,500円 賞与：年2回（夏季・冬季） 昇給：年1回 想定年収：304万円～326万円 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日124日≫ ◇週休2日制（土・日）、祝日 ※その他就業先カレンダーによる ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 |
| 応募資格 | ユーザーサポートや事務経験があり、コミュニケーションスキルの高い方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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