【東京海上日動安心１１０番株式会社】【大阪】総合職◆教育体制◎／残業平均月8.5h／有給消化率70%／ノルマなし／東京海上Gの安定基盤◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/7/29(月)〜2024/10/27(日)


【大阪】総合職◆教育体制◎／残業平均月8.5h／有給消化率70%／ノルマなし／東京海上Gの安定基盤◆


■業務内容
東京海上グループの一員である当社で、総合職は受付員のサポートや初期対応などでお客様のいざという時を支えています。
また、組織運営にも参画し各種取組みの企画・立案等も担います。

■職務詳細　
・事故受付業務
東京海上日動火災のお客様が交通事故等に遭われた場合、お客様からのご連絡には受付員が対応しますが、総合職も、受付員サポートのために、受付業務は習得していただきます。
・スーパーバイザー（SV）業務：
上記受付員のサポートや指導・育成などのマネジメントを担当します。最初に受付業務を習得していただき、その後SVとして受付員のサポートや初期対応業務をしていただきます。
時には受付員から電話を替わって、問合せに対応する事もあります。
・初期対応業務：
事故のご連絡を頂いたお客様からのご要望に応じて各種手配連絡（レンタカー会社・病院等）や事故の相手方への連絡などを行います。
・組織運営にかかわる企画・立案業務：
受付員のスキルアップや組織運営をより円滑化するため、様々なプロジェクトを企画・立案し実行していただくこともあります。

■組織体制
2007年から新卒採用を始め勤続年数平均9年、平均年齢34.6歳と若手中心の組織です。

■勤務形態
シフト制で週5日勤務、休日は月～金の連続2日です。年間121日休みで、3月に翌年度のシフトが発表され、予定が立てやすいです。シフトは9～17時と13～21時の2種類です。
特別連続有給休暇５日間（毎年度付与。但し、10月2日以降に入社された方は当年度は付与対象とはなりません。）。

■教育体制
入社後、座学・電話対応実務、その後SVの研修に入ります。その後もOJT制度にて手厚くフォローしていきます（あくまでも一例でありご経歴に合わせて研修体制変更あり）。

■同社の魅力
健康経営優良法人ホワイト500・プラチナくるみん・えるぼし3つ星の認定を受けています。
風通しの良い社風で、アイデアを出し合い、業務や組織を作り上げていく自由闊達な雰囲気があります。評価制度は明確な基準が設けられており、前向きに取り組み成果を上げた方は
着実にステップアップ出来る職場です。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】