正社員
◆業務内容◆
●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】
・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。
・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！
・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！
●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】
・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』などお困りごとのお電話対応となります。
・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！
●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】
・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。
・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。
※配属地はご経験やご希望により決定いたします。
＜勤務時間＞
8:30~21:00（休憩60分）
※上記時間より実働8時間のシフト制
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【池袋】東京都豊島区 池袋駅より徒歩9分 【神保町】東京都千代田区 神保町駅より徒歩1分 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | 初年度想定年収：300万～392万円 月給240,000円(固定残業代37時間・50,860円分含む※超過分は別途支給) 昇給：随時 賞与： 年2回 ※業績に応じて 諸手当：交通費支給 ・社会保険完備 補足情報：服装自由 ※NGは短パン、サンダルのみです！ |
| 休日・休暇 | (完全週休2日制) 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇 |
| 応募資格 | ＜未経験者大歓迎＞ ・コールセンターでの勤務経験のある方(未経験可) ・販売接客業の経験のある方(未経験可) ・⼈と話すことが好きな方 ・業務に関する知識・経験・スキルは一切不問！ ・先輩のほとんどが未経験で入社しています！ ・入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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