【株式会社 エッグ】※未経験歓迎※カスタマーエンジニア◆文教市場メイン◆Ｓｋｙ株式会社へ転籍前提◆住宅手当有◆品川【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/12(木)〜2024/12/4(水)


※未経験歓迎※カスタマーエンジニア◆文教市場メイン◆Ｓｋｙ株式会社へ転籍前提◆住宅手当有◆品川


■□1人3～4社担当／日勤のみでワークライフバランス◎／定着率92％／平均残業20時間以内／年間休日122日／住宅・家族各種手当有／キャリア入社比率約60%で働きやすい環境□■

■業務内容：
主に文教系の顧客にサーバやクライアント（主にWindows系）をはじめ、無線や有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中で、社内の関係各所と協力・調整し運用業務をしていただきます。フロントで顧客へ向き合い折衝しながら、顧客の日々の業務に大きく直結するやりがいがあります。

■具体的な業務：
一次問い合わせや定型業務はパートナー企業に対応いただき、定例会の資料作成やデータ分析、運用改善、設計変更等の運用工程の上流業務をメインでお任せします。サポートからの問い合わせ対応などで顧客との直接的なやり取りする機会もが多く、サポートからの問い合わせ対応依頼、直接依頼に対応いただき、内容によっては顧客先へ直接訪問いただく場合もあります。 顧客規模にもよりますが、1人3～4社程ご担当いただく想定です。
※取り扱い範囲…サーバ、クライアントPC、タブレット、スイッチ、プロジェクター、電子黒板等
※基本的には保守サービスが17時30分までとなっており、以降のお問合せ・ご依頼は翌日以降に対応となります。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■当社について：
当社では、IT業界で働きたい方、スキルアップしたい方を積極採用中です。
株式会社エッグに所属しながら、グループ会社であるＳｋｙ株式会社の業務経験を通じて、さまざまな知識・スキルを身につけていただきます。その後、Ｓｋｙ株式会社へ転籍された後は、株式会社エッグで培った経験を生かし、より上位の職務に就けるようステップアップしていただきます。

■Ｓｋｙ株式会社への転籍について：
株式会社エッグの社員として、試用期間を含んで1年半以上就業された後、業務に必要な知識やスキルを身につけていると評価された場合、Ｓｋｙ株式会社へ転籍いただきます。
※入社後、1年半以上が経過した後の4月／10月のタイミングで転籍となります。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】