正社員
掲載予定期間:2024/9/16(月)〜2024/12/8(日)
【六本木】コールセンター(法律相談窓口・来所予約など)◆国内最大級の法律事務所グループ/7.5h勤務
【国内最大級の規模を誇るベリーベスト法律事務所グループ/年休122日/7.5h勤務】
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を行っていただきます。まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております。
■業務詳細:
具体的には以下業務を行っていただきます。
・初めて法律相談をする方の窓口
・来所のご予約
・ご紹介窓口(既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介)
・クレーム対応
■当社について:
ベリーベストグループの管理業務(人事・総務・経理)、教育・研修、WEB開発や運用管理、システム開発・運用、プロモーション事業等を行っています。
■WEB制作・運用管理
ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWEB制作を立案し、運用フェーズでは、WEBサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。
■広告プロモーション
数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。
変更の範囲:本文参照
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 ※期間中の条件に変更はありません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:30~18:00 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照 |
交通 | <勤務地補足> 【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】 <転勤> 当面なし |
給与 | <予定年収> 380万円~500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):227,000円~282,000円 固定残業手当/月:33,800円~42,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 260,800円~324,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(会社の利益と個人の活躍に応じて決定) ■昇給:年1回 【年収例】 650万円/入所4年・係長(月給40万+各種手当) 570万円/入所3年・一般職(月給30万+各種手当) 450万円/入所2年・一般職(月給25万+各種手当) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月5万円まで実費支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・OJT ・検定受験料補助 ・階層別研修 <その他補足> ・企業型確定拠出年金 ・所内表彰制度 ・永年勤続表彰 ・所内公募制度 ・福利厚生サービス(リロクラブ) ・サークル活動補助 ・忘年会・懇親会補助 ・ヘヤワリ |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 土日祝日、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須要件: ・顧客対応の経験 ・PC基礎スキル ■歓迎条件: ・個人のお客様からのクレーム対応の経験 ・タイピングスピードに自信がある方 ・新人指導や人材育成、品質管理の経験 ■求める人材: ・ホスピタリティ溢れる方 ・お客様のご要望を的確に掴んで対応できる方 ・美しい日本語で丁寧な電話応対ができる方 ・法律事務所での電話対応に興味がある方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社ベリーベスト |
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所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル11F |
事業内容 | ■事業内容: ・国内Web開発・運用、国内システム開発・運用…ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWeb制作を立案し、運用フェーズでは、Webサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。 ・プロモーション事業…数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。 |
代表者 | 代表取締役 萩原 達也 |
URL | https://www.vbest.jp/ |
設立 | 年2011年12月 |
資本金 | 300万円 |
売上 | - |
従業員数 | 243名 |
平均年齢 | 20代/30代/40代の社員が活躍中! |
主要取引先 | - |
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