正社員
掲載予定期間：2024/9/19(木)〜2024/12/11(水)
【大阪】カスタマーサポートスタッフ ◆グロース上場／建築資材・住設機器／年休125日／フレックス
【◆グロース上場／成長企業／福利厚生充実（No残業デー・プレミアムフライデー導入）／年間休日125日（土日祝休み）◆】
■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
住宅設備機器や建築資材のインターネット販売を手がける当社のカスタマーサポートスタッフとして下記業務をお任せ致します。
【具体的には】
・アフターメンテナンス電話対応
・商品、部材手配業務
・データ分析及び社内検討資料の作成等
・商品品質に起因するクレーム対応
■会社の特徴
◎残業時間：全社平均で20時間以内です。フレックス制度もあるので平日の時間を有効活用できます。
◎毎月最終週の金曜日は午後３時に退勤する「プレミアムフライデー」、月２回の「ノー残業デー」を実施しております。いずれも取得率90％以上です。
◎女性活躍：産前産後・育児休業制度があり、復帰率もほぼ100％です。育児短時間勤務は子が小学校卒業まで適用可能です。
■事業詳細：同社は1979年より世界中の建築資材・住設機器を輸入し、また自社で商品を企画開発、販売を行っています。カタログや自社ECサイト「建材のネット販売」での商品販売の他、実際の商品に触れていただく事を目的に全国にショールームを保有しています。（東京・大阪・仙台・名古屋・福岡)。トレンドに合わせた販売手法や商品展開などを行い、ここ10年間は右肩上がりの成長を続けています。有名企業とのタイアップや、モジュラー建築『クラスコ』の開発などを進め、また海外進出にも注力し、アジアからヨーロッパへと事業を展開しています。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 労働条件変更無し |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：8:00～11:00、15:00～19:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21F 勤務地最寄駅：各線／梅田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 【変更の範囲：無】 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～620万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：222,500円～252,500円 ＜月給＞ 222,500円～252,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 御経験・スキル・前職の給与を考慮の上決定します。 ■昇給：年1回（4月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：単身赴任時 寮社宅：会社命令での転勤の場合のみ。 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度 ＜定年＞ 70歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 現場OJTです。 ＜その他補足＞ ■単身赴任手当（6万円）、単身赴任時の家賃補助（半額） ■従業員持株会（奨励金10%）、財形貯蓄制度（奨励金3%） ■社内販売制度、保養所（鳴門、京都） ■社内ピアボーナス制度「Unipos」 ■退職金積立制度（試用期間終了後より）、確定拠出年金制度 ■全正社員人間ドック費用、インフルエンザ予防接種費用全額負担 ■副業は相談次第で可能 ■産前産後休暇・育児休業（取得実績あり/復帰率ほぼ100％） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏期休暇、年末年始、GW休暇、産前産後休暇・育児休業（取得実績あり） ※有給：入社時点で5日付与、その後半年勤務または基準日の10/1を迎えた時点で残り半分を付与 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須スキル：いずれも ・住設メーカーもしくは住宅関連等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応経験 ＜語学補足＞ 英語力あれば尚可 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ミラタップ |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0013 大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21F |
| 事業内容 | ■事業概要：住宅設備、建築資材のインターネット通信販売を行っています。 ■事業詳細：同社は1979年より世界中の建築資材・住設機器を輸入し、また自社で商品を企画開発、販売を行っています。カタログや自社ECサイト「建材のネット販売」での商品販売の他、実際の商品に触れていただく事を目的に全国にショールームを保有しています。（東京・大阪・仙台・名古屋・福岡)。トレンドに合わせた販売手法や商品展開などを行い、ここ10年間は右肩上がりの成長を続けています。有名企業とのタイアップや、モジュラー建築『クラスコ』の開発などを進め、また海外進出にも注力し、アジアからヨーロッパへと事業を展開しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://info.sanwacompany.co.jp/ |
| 設立 | 年1979年8月 |
| 資本金 | 798百万円 |
| 売上 | 11,259百万円 |
| 従業員数 | 260名 |
| 平均年齢 | 36.9歳 |
| 主要取引先 | - |
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