【株式会社SPACER】コールセンター立上げ◆次世代サービス／スマートロッカー（駅のロッカーでの荷物受取）【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/23(月)〜2024/12/15(日)


コールセンター立上げ◆次世代サービス／スマートロッカー（駅のロッカーでの荷物受取）


■業務内容：
当社ではコールセンター業務をオフィスで内製しています。
・コールセンターでのお客様対応業務
・コールセンター入電内容の集計業務
・コールセンター業務の改善業務

■特徴：
ロッカーを用いた様々な新サービスの開発を続けております。
【鉄道分野】
これまで駅のコインロッカーは、荷物を預けるためにしか利用されていませんでしたが、ECサイトで購入した商品を通勤・通学経路にある駅のロッカーで受取が可能になり、旅行先の駅で荷物を預けたら宿泊先のホテルへ配送したりできる、新たな「物流拠点」へとアップデートさせています。
【薬局業界】
最近、オンライン診療の需要増の影響を受け、DX化の取組が加速しています。
オンライン診療後の処方箋提出、服薬指導（薬の説明）、決済、処方薬受取りまでを、全てオンラインで完結させ、
いつでも気軽にロッカーで処方薬が受け取れるサービスを展開していきます。

その他にも、航空会社との提携や観光産業との提携、シェアリングサービスとの新事業など、
時代の変化に伴い、ロッカーのポテンシャルを最大限に活かす事業を展開し続けています。

■当社について：
当社は最先端のスマートロッカー「SPACER」を開発し、世の中の物流のハブとなる革新的な事業を展開しています。
各地のロッカーをクラウド上で管理するアプリケーションを有しており、従来の使い方（荷物の一時預け）に加えて、移動先のロッカーの事前予約、鍵情報を友人や家族、提携企業へと共有することで荷物の受け渡しに利用可能といった、新たな利用方法を実現しております。
モノを受け渡す物流のハブが、スマートロッカー「SPACER」です。
現在では国内スマートロッカー市場で圧倒的シェアを確保できており、今後も新たな視点からアプローチすることで、ロッカー業界の常識を変え、新しい”モノ”の受渡し拠点としての価値を、世の中に生み出そうと挑戦を続けています。

【チーム／組織構成】